江西省肿瘤医院护士贴心服务患者

中国江西网讯 杨桂梅 报道：江西省肿瘤医院内一科护士邓柯，工作八年多的时间里，她始终坚持为病人维护和促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的，运用专业知识和技术为患者提供优质护理。八年期间，她曾多次获得三星护士，更是获得 优秀护士 称号。

在工作中，她严格要求自己，视病人如亲人，力争把护理服务做得更好，让病人享受到优质服务。8月医院开展 亲情护理月 活动。她作为N3护士，积极响应科室的号召，深入病房，了解患者就医过程中存在的困难，献计献策为患者解决实际问题。被患者尊称为没有翅膀的天使。在科室召开情亲护理动员大会后，她就主动制作了 亲情护理我们在行动 宣传彩页，制造了良好的活动氛围。

她还每天深入病房，与病人及家属沟通，了解他们存在的问题和困难帮助患者解决了如下实际问题。当她了解到化疗患者脱发、理发难的问题后，她便向科室提议购买剃须刀，免费为需要的患者理发。乞今为止，有20多位患者在科室免费理发。当她得知淋巴瘤白血病住院患儿渴望学习文化知识时，她又带领科室姐妹每周两次教患儿画画、写字、唱歌等活动，甚至自掏腰包买蛋糕为患儿庆祝生日，这一系列举动深得患儿及家属的好评。当她知道有些患者因为白天要集中输液治疗，而家属又不在身边没人帮忙买饭时，她便每天上午11点和下午5点左右，来到病房记录没有家属在身边的患者，然后将一份份热气腾腾的饭菜买来送到患者手中。医院里有不少外地患者前来看病，他们出来南昌不知道乘车路线。邓柯知道后，便和爱人一起查阅多方资料，制定了医院到火车站、汽车站的乘车路线，为了保证资料的准确可靠，她还多次跑汽车站、火车站亲身体验。最近医院正在建设新的住院大楼，北面病房灰尘大、噪声大、影响了患者休息。邓柯便对患者承诺说，她每天来帮忙擦桌子，每两周来清洗空调过滤网。她说道做到，患者也表示收到这样真诚的服务再大的噪音也能忍受。

邓柯作为一名普通护士，没有惊心动魄的豪言壮语，没有可歌可泣的英雄事迹，她犹如田野平凡的一株小草，大海一滴不起眼的浪花。但她的敬业，她的无私，她的奉献正是南丁格尔精神的真实写照。

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