这道题是一道人际沟通微型材料分析题。题干中问题产生的矛盾点在于工作安排，在这个过程中一些语言有不妥，让你来分析。我们可以看到无论是刘姐还是科长在沟通过程中一些话语都有不妥。那我们就可以分开来说。
首先分析刘姐。在这段对话中刘姐的不妥之处体现在: 1、这项工作“很容易得罪人”,刘姐对于考勤工作没有清晰的认知，考勤工作是-项制度，对于任何人都一一样，干部要严格遵守工作纪律，而不是跟谁关系好就可以宽容-些, 看谁不顺眼就严格一些, 如果能够意识到规矩面前人人平等，她也就不会认为容易得罪人。2、“今年我说什么都不干”，这句话体现刘姐“四个意识”不强，政治占位不高，作为下属要服从领导安排，同时没有大局意识，单位里任何一项工作安排都有其合理之处，每个人都需要遵守。3、“我就不接受， 你还是另请高明”,体现了刘姐的工作态度不端正，自我认知不清，对于工作安排有任问意见建议是可以和领导沟通的，而不是一副拒不服从你奈我如何的态度。 4、“ 做什么都比考勤好，反正我不干，你如果一定要逼我， 我就去找局长反映”,体现了刘姐没有规矩意识和层级意识,对于工作的认识有欠缺,任何工作都是为了单位更好的发展，每一项工作都需要有人干，都有其价值，而不应该根据自己的喜好去选择。
其次分析科长。科长在对话中也有其不妥之处，主要体现在: 1、“其他人员都有重要工作安排，你年纪相对比较大，还是你来负责”，可能科长是考虑到刘姐年纪大，想减轻她的工作压力，选择相对轻松的一些工作让她来负责,但这样说就容易让人误会为这项工作不重要,可有可无，任何人都希望自己的工作有价值。2、“这么简单的一项工作你都做不了 ,你想干什么?”考勤工作看似简单,却比任何工作都不好做,它关系着整个单位的和谐稳定,虽然说规定是制定好的，但一个单位不是只靠冷冰冰的制度去运行的,而是靠有温度的情感去维系的，所以如何让制度更好的发挥作用其实是非常有难度的,所以不应该看轻任何一项工作，应该从员工的角度去体谅他们干这项工作的不易和难处。
这就是关于这道题我的一些思路，你有更好的想法吗？
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