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我县两家省级服务标准化试点单位通过评估验收

时间:2020-05-16 03:31:30

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8月11日至12日,受国家标准化管理委员会委托,由省市场监管局组织专家组对我县藏山旅游开发有限公司、大汖温泉大酒店股份有限公司的国家级服务业标准化试点项目进行评估验收。

副县长亢晓英及市、县市场监督管理局主要负责人参加评估验收。

专家组通过听取汇报、查阅资料和现场核查、与相关岗位负责人进行交流等方式开展评估验收。按照评估计分表,查阅标准文本和标准运行记录,对山西藏山旅游开发有限公司和大汖温泉大酒店股份有限公司所承担的国家级服务业标准化试点项目给予评估,两家单位顺利通过评估验收。

两家试点单位自获批创建省级服务标准化试点项目以来,积极构建了覆盖广泛、全员参与、高效实施的标准体系,顺利通过评估验收,对于引导我县服务型单位向标准化建设更高目标努力,推进服务标准化试点工作持续发展具有积极意义。专家组指出,要以本次评估为契机,通过试点示范引导建立标准化服务业新兴业态,打造典型标准化服务机构。要进一步完善标准体系,加强标准的实施,规范企业管理和服务行为,提高服务质量,提升企业的社会效益和经济效益。

亢晓英表示,试点单位近年来通过标准化的实施,完善了服务标准体系,提升了服务质量,服务流程更加规范,工作效率大幅提高,给游客提供了更加舒适的游览环境。在下一步的工作中,我县将继续支持服务业标准化试点工作,传播标准化理念,推广标准化经验,进一步抓好服务业标准化试点建设和管理工作,促进试点项目向示范项目升级,更好的促进我县服务业健康发展。

记者:张鑫

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