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昆明市儿童医院特需门诊凭什么叫特需?

时间:2024-01-07 14:21:50

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特需门诊

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医院似乎总是和孩子的哭闹、焦急的家长、冗长的排队、嘈杂的环境紧密联系在一起。

那你知道孩子来医院会哭吵的原因是什么吗?

究其原因,疾病带来的痛苦是首要的。此外,身处陌生的环境周围严肃的成人同龄孩子们的哭吵对治疗的恐惧对未知的过程形成的紧张担忧,都会爆发为一场呼天抢地的哭泣。

为减少儿童焦虑、恐惧的不良情绪,昆明市儿童医院特需门诊充分发挥了儿童专科的优势,从儿童青少年心理出发,以“专业、周全、关爱”的态度,让看病成为孩子们一次小小的成长经历。

让宝宝乖乖就医有妙招!

昆明市儿童医院特需门诊成立于,作为儿科基础医疗的有机补充,为解决患儿就诊的具体困难和特殊需求,并提供国际患儿就诊的便利途径而设立。坚持以“做患儿家庭的贴心朋友,精细服务赢取良好口碑”为愿景,逐步推进“好医术和好服务并行,突出亮点”的发展目标。营造温馨、和谐、进取、互助的氛围,以为患儿解决健康问题为己任。具备数名本院资深专家组成的专家库,涵盖医院全部专科。护士8名,均为经验丰富、技术过硬、服务意识良好的护理人员。为了保证就诊患儿健康安全,除危、急重症和传染性疾病外,可开展儿童各专科常见病、多发病及疑难病的诊疗。

为适应医疗市场需求,缓解普通儿童体检压力,于7月正式开展特需儿童健康体检项目。通过开拓创新,在全院的大力支持之下,已形成顺畅的“一站式”服务模式,更细致的诊疗方案和更精细、周到的护理,成就更安宁、更舒适的就诊体验感受。随着科室的不断壮大和发展,已在本地区医疗领域形成了独具特色的就医模式,赢得越来越多患儿及家属的信赖和支持,具有一定的群众口碑和影响力。

特需门诊

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诊区不大,我们见缝插针,因地制宜,为孩子们布置了阅读区,游戏区,休息区。

阅读区偏隅一角,孩子们在看病间歇,坐下就可以徜徉在书的世界中了;也可以写写画画,开开心心度过等待的时间。似乎是文化的熏陶吧,孩子们表现得特别有勇气,像书里所说,“打针我不怕”、“看病我不怕”,和医生护士成了好朋友呢。

阅读区、游戏区、休息区

喜欢游戏的小朋友会直冲游戏角而去,设有舒适的沙发和小朋友爱玩的玩具,仿佛置身儿童乐园。

休息区是吸睛地,孩子们驻足于此,欣赏着墙上张贴的各式各样的画,有独立思考的小鱼,有坚持自我的小蝴蝶,还有永不放弃的小蜗牛...跟随着墙上的画亦步亦趋,“嘘~~”,让我们轻轻走过,别打搅孩子。

特需门诊

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‍‍‍‍‍‍考虑到孩子对采血比较恐惧,采集末梢血用的都是进口弹射式采血器,痛感小、出血快。特需门诊还为主动勇敢采血的孩子准备了一些小玩具和贴纸。护士姐姐们一边想方设法地转移孩子们的注意力,一边操作,还没等反应过来,采血就已经完成了。孩子们似乎忘记了这是以前他们最怕的“戳针针”,一个劲儿说:“妈妈,宝宝是勇敢的!”。于是,孩子们在获得奖励的欣喜中,也得到了正面的鼓舞。‍‍‍‍‍‍

积分小卡和贴纸

除此之外,我们还有“成长卡”。每个诊疗环节后,护士会给孩子敲上一个表扬的图章,多多图章可以换奖品!

特需门诊

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除了亲和的环境,我们更有为孩子专属的服务:

蹲下对话:

和孩子交流时护士姐姐们会蹲下和孩子同一视角,这样可以更亲近;

放慢节奏:面对孩子时医护节奏减慢半拍,停下来,多一些聆听,多一点笑容;

随时告知:每做一步,都和孩子事先告知,交流,让他们心安。

蹲下、微笑、亲近

模拟游戏:先模拟打针的场景和疼痛感,让准备接受诊疗的孩子放下心防;

分散注意:用小摆件、小玩具分散孩子的注意力,减少害怕恐惧;

细心观察:发现孩子的兴趣爱好,找到话题亲近孩子。

特需门诊

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看病全程均有医护人员陪同或指导完成,过程中充满了医生与家长、小朋友之间的良好互动,医生并非一来就让孩子脱衣服、按肚子、听心跳,而是在每项检查前跟家长和孩子解释接下来要检查什么、需要家长和孩子配合什么,并告知家长和孩子检查目的。这使得孩子的依从性大大提高,孩子们从最初的紧张,逐渐变得活泼、欢快起来。比如很多年龄稍大的孩子在体检时,竟然甩开家长的手,主动拿着体检单要求接下来的体检项目自己完成,一边问“护士阿姨,我还有什么没做的?”,一边跑到相应诊室门口自己等待医生检查。体检活动仿佛变成了过家家游戏。

幼小的孩子可以躺在妈妈的膝上接受体格检查,或者抱在肩上,让孩子逐步适应……

专属于儿童灵活的诊疗程序

昆儿特需门诊在高品质医疗服务领域不断探索,以“极致关怀,无微照护“为理念,为就诊的儿童及家庭带来全新的体验。我们关注儿童健康,我们所做的每一件事,都是为了促使儿童健康权益得到有效的保护。将儿童的健康医疗服务做到更安全、更优质、更人性化。

【 特需门诊有话说】

儿童有恙常哭闹

特需医护有妙招

游戏慰勉悉心护

身心两健应方好

就诊方式:微信公众号挂号预约平台

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关注“昆明市儿童医院”微信平台

就能预约啦~

【END】

送昆小儿一朵小花花

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