全世界的人都要工作,但全世界的人风格不一样。
西方人比较看行动,国人比较看动机。
西方人觉得行动是看得见的,你怎么做就代表了你什么意思,就事论事,就法论法,而动机看不见,全靠猜,不靠谱。
而国人完全不一样,看的不是外在的行动。
不管你怎么做,我还得看你到底是怀着什么样的心思。
所以在国人看动机,动机比你的行为更重要,我们最喜欢研究的是看不见的那部分。
国人不相信你的行为,所以就喜欢去琢磨看不见的部分。
因此,同样一句话,大家会去想你为什么讲这句话。
我说的更详细,也更深一点,大家理解一下。
国人更在乎的不是你说什么,而是你怎么说,和你为什么这么说?
同样的内容,你怎么讲,会给人心理造成完全不一样的效果。
一句话,你可以说到他高兴,你可以说他不高兴,可以说到他信任,也可以说他怀疑。
这可能外国人就无法理解了,你说好,你说不好,你说赞成,你说反对,很多情况下都一样。
如果你说赞成,你赞成的是合理的那部分,不合理的那部分也是不赞成的;你说反对,你反对的是不合理的那部分,合理的那部分,当然还是赞成的呀。
所以你看,赞成和反对是一样的。
但是你表达的是说你赞成还是你反对,给别人的感觉可完全不一样。
你只是说你赞成,别人觉得你是自己人,你说你反对,别人觉得你是在抬杠,跟他过不去。
你看国人的智慧沟通是不是很深奥?你在这种场合应该讲反对还是赞成,要先过一过脑子,这个是别人在意的地方。
很多人在职场不会沟通,别人说他情商不高,因为他不理解的一点是“我们靠的是感觉”,我们经常说我感觉如何如何。
国人靠的是感觉,而不是理性,你光靠理性来判断事情,就很容易惹麻烦。
这一点记住了,职场沟通的很多事情就想明白了。
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