多少人败在不会说话上,善于沟通的人也不是天生就会说话的。
情商高,善沟通,会来事都是可以通过后天训练出来的。
沟通是有一定技巧的,在职场中,一个不会沟通的人很难能够有更大的发展。
想要成为一个很厉害的人,掌握这5个沟通技巧就够了。
1.态度诚恳
有的人口才很好,嘴皮子很溜,油嘴滑舌说得天花乱坠。
初次见面别人会觉得很厉害,能说会道的。
但时间长了以后,说话是否走心,承诺是否兑现,言语是否真诚,显得更为重要。
与领导相处,与同事相处,与朋友相处。
一个态度不够真诚的人,话说的越是漂亮,越是会让人觉得油腔滑调。
只有态度诚恳才会让人觉得可靠,才能赢得别人的信任。
2.放慢语速
有些人讲话语速很快,可能你还没有理解他说了什么,他已经说完了。语速太快会让人感到有压迫感,以至于不能更好的继续沟通下去。
尤其是跟客户谈项目的时候,一定要放慢语速。
把语速放慢既是照顾了对方的感受,也能够给自己的大脑留出思考的空白时间。
否则,很有可能脑子里还没有想好,话已经说出了口。
3.控制说话的音量
在职场上,有些人说话嗓门特别大。
大嗓门固然能够很清晰的说出自己的观点,但也让人有一种莫名其妙的不舒服。
那么大嗓门的说话,你不累,别人可能都替你感到累的慌。
通过说话声音分贝可以轻易的判断一个人的修养。
一个有修养的人,在开口讲话的时候懂得顾及别人的感受,控制说话的语气和音量,尽量做到不影响到别人。
4.不要随意打断别人说话
当别人在说话的时候,不要随意打断对方。
这样可能导致对方的思路因为你而被打乱,这是一种有失礼貌的行为。
有的人过度相信自己的判断,通常不等别人把话说完就中途插话。
如果你是在跟客户进行沟通,可能会因此而使得客户对你厌烦,从而失去一个单子。
所以,在别人讲话的时候,即便你没有听懂,或听漏了一两句,也不要在对方说话中途打断对方。
一定要耐心的等待对方把话讲完,再提出自己的疑问。
这样,才会让对方感受到你对他的尊重。
5.话不在多,而在于精
有的人,说起话来滔滔不绝,但没有一句能够抓住重点。
听的人很尴尬,打断又不礼貌,继续听吧,也很难受。这样的人只会让人唯恐避之不及。
职场本身就是一个只看结果的地方。
你要做的就是解决问题,不需要把过程描述得多么生动形象,只需要最后把结果做好。
工作中,能够一针见血说到关键点,更容易得到领导的赏识。
说话是一门艺术。
会说话和爱说话是两个完全不同的概念,
有的人口若悬河却说不到重点,有的人沉默寡言却总能入木三分。
沟通能力对职场人来说至关重要,掌握这5种沟通技巧,做一个会说话的人。
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