宁波送子鸟医院是经卫生部门正式批准成立的宁波地区专科品牌医院，也是一家以“健康管家”为理念的专业专科医院。
以人为本
宁波送子鸟医院倡导＂以人为本，以病人为中心，满足患者不同层次需求＂的服务理念将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。实行＂365无假日医院＂，全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗环境。从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导＂一患、一医、一护＂、＂专家15分钟聊病制＂、＂首诊负责制＂、＂病患回访制度＂等诊疗模式，全方位满足不同患者的个性化需求。以技术和服务打造全国好的医疗新模式，成为宁波患者健康新选择。
消费透明
宁波送子鸟医院坚持把“患者是否受益、患者是否满意”，作为检验医院建设的一项重要指标。医院在坚持让患者受益的同时，各科室全面建设，也得到了科学健康的发展，涌现了一批先进典型。
宁波送子鸟医院强调，一切以病人为出发点和落脚点，实施患者满意战略，让患者得到超值的医疗服务。针对小病大医，花费高昂的现象，宁波送子鸟医院作出了“把实惠送给病人”的承诺。同时，宁波送子鸟医院开展诚信医疗和拒收红包的医师拼比，从挂号，检验，治疗，药品每个环节，严格执行国家卫生部门的统一收费标准，拒绝不会有乱开单，乱收费的情况发生。
细节处见真心
宁波送子鸟医院始终坚持“人性化”服务理念，温馨的就医环境、免费阅读的书报、持续免费供应的冷热纯净水、节日里写满祝福的贺卡和健康卡……在输液室，有这样一道亮丽的风景：护士推着流动服务车，当病人在输液中感到不舒服时，护士可及时的为其解决问题。这既体现护士对他的关心，更重要的是护士之一举措改变了以往只重视病人的躯体护理和技术常规，而是根据病人治疗不仅依靠药物和手术来解决，更需要用一种崭新的生物心理社会医学模式去提供全方位的服务。
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