河南商报记者 付首鹏 通讯员 耿梅
2月21日，洛阳市新型冠状病毒肺炎指挥部发布消息，洛阳市今起开通12320心理热线，24小时为市民提供心理援助服务。
新型冠状病毒肺炎疫情发生后，洛阳市形成了群防群控、群策群力的防控局面。然而面对疫情防控形势，医护人员、患者、隔离观察人员、普通民众等都承受了或多或少、方方面面的压力，也有困惑和不解，需要沟通、给以疏导。
为此，按照国家卫健委《关于设立应对疫情心理援助热线的通知》要求，洛阳市积极筹备，整合精神卫生医疗机构和心理学会等社会团体资源，遴选出一支具备国家认证咨询师资格证书、具备公共应急事件心理危机干预经历的专家队伍，开通了“12320”心理热线，在疫情期间提供24小时免费服务。
服务对象包含受新型冠状病毒肺炎疫情影响而产生不良情绪的各类人员，坐席专家团队由洛阳市第五人民医院、河南洛阳荣康医院以及洛阳心理咨询师协会、洛阳心理咨询研究会专家组成。
（河南商报编辑 李萌 首席编辑 郭宁 见习编辑 吴冰）
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