现如今,只要规模稍微大一些或者是拥有连锁的实体售货门店,一般都会有自己的网上购物店铺,也就是今天要提到的主人公“小程序”。
泊线小铺
小程序在商家看来是非常方便的,客户可以在网上非常方便的了解自己的商品以及下单购物,但是小程序有小程序的弊端,没有像“某宝、某东”一般的知名度以及广告投放量,要怎么去把你家小铺推广出去,让有需求的客户群体知晓小铺的存在是首要的!凭借我代运营小程序的经验,为大家归纳如下几点!
病毒式裂变
1、首先“磨刀不误砍柴工”先把思路理清楚,你所售卖的商品针对的客户群体会是哪一些?先想清楚,再开始行动,让你小程序客户进行“裂变”,然后设定好每一次裂变的导体奖励多少的佣金,这样才能实现“病毒式的裂变”
2、然后可以先从最简单的,你的实体门店开始推广,生成小程序下载二维码,让一些新老客户下载推行,至于怎么让客户下载就不细说了。前期可以说明通过小程序购物会比实体店购物价格要低。
3、通过内部员工的微信精确好友进行裂变,说明佣金的好处,前期不要吝啬一点佣金,哪怕抛出去利润的50%,先把小程序推广出去,后期的收获会很多。
4、再一点就是消费广告了,这个很简单,找相关人员帮你进行推广就好了。
总结:一切以先裂变为主,哪怕0利润
客户通过小程序购物的体验环节非常重要哦!小程序是不是能够持续的进行推广,甚至小程序的生死掌控,就是客户体验这个环节了,前面的环节只不过是铺出了一点点路!进来小程序的客户都是抱着有佣金或者是尝试的心理,不会真正的想通过小程序去进行长期的购物,我们要做到的就是让进来的客户超过自己的心里预期,让客户耳目一新,那客户的体验环节包括哪几个方面!
1、首先客户进入到小程序后,要让客户感觉到操作简便、页面养眼,比如进去了之后注册一个账户,需要一些什么乱七八糟一大推要填写的东西,不用说了,客户一定立马跑,又或者进去之后,排版乱七八糟的,想找个什么下一步啊,退出按钮都找半天甚至找不到的话,我相信你又成功失去了一个客户,我们小程序虽然比“某宝某东”平台小,但是也有我们的优点,优点是什么,就是商品专一,不会涉及到天南地北,可以让我们的页面更加的清爽!
2、再一点就是下单物流,一定要按期的让客户收到物品,如果能在物流方便超越其它的平台,那恭喜你,你离成功又近了一步,物流方便一些小的细节可以做做好,譬如收货后的问候回访等!
最后就是数据分析了,客户的反馈、裂变的速度等,再做出改善,以上的步骤完成了之后你的小铺基本就在病毒式的自行裂变了!
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