品牌部门如何将用户需求传递到执行部门?
在新品上市的时候,品牌会基于用户洞察,测试消费者对于产品口味、包装以及广告创意的反映。同时,品牌还会基于消费者洞察背后的系列决策,回到组织流程上面。
而在组织协同的过程中,品牌可以选择贴近企业实力和目标效果的方式,选择小的应用闭环或者落地场景,反而能够获得理想效果。
以某品牌的奶粉货源的消费者运营为例,最小闭环便是拉新。为此,该品牌通过媒体投放的预算,精准找到孕妇。同时,通过线上定向的精准标签,包括线下LBS挖掘到的孕妇、产妇所经过的医院的标签,并做定向人群包的投放。
值得一提的是,所谓的最小闭环,实际上就是将品牌的业务指标拆解成较小单位,并通过数据驱动去实现。
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