本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种黑名单管理方法、装置及计算机可读存储介质。
背景技术：
在企业(例如公寓领域和银行领域等)与客户的业务往来中，如果客户的行为违背了与企业签订的合约并达到一定程度，或者是由监管机构提供的有一定不良记录的客户(或者账户、卡、商户等)，企业会将这些客户(或者账户、卡、商户等)加入黑名单，并将列入黑名单的客户限制进行某些业务。
通常在企业中，各部门会针对自己的业务需求分别制定各自的黑名单标准，存储各自所属业务的黑名单。然，每个部门都是分别单独对各自的黑名单系统进行维护管理，从而每个部门对黑名单管理不统一。
并且，在公寓领域、银行领域等存在租户、业主文明素质不高的情况，对企业品牌资产造成较大的损失；在黑名单功能上，没有对企业的隐私做好保护。
技术实现要素：
本发明提供一种黑名单管理方法、装置及计算机可读存储介质，其主要目的在于可以提供方便管理黑名单数据、同步黑名单数据、以提高企业安全性的管理方法。
为实现上述目的，本发明提供一种黑名单管理方法，该方法包括：
步骤a：收集企业中各个业务部门的黑名单数据；
步骤b：将收集到的黑名单数据与对应黑名单数据的企业信息存储到黑名单共享数据库中；
步骤c：接收请求者获取黑名单数据的展示请求；
步骤d：判断所述展示请求是否合法；
步骤e：当判断所述展示请求不合法时将对应黑名单数据的企业信息隐藏。
可选地，所述黑名单管理方法还包括：
当接收到添加用户或签约的请求时获取待添加用户加或签约用户的基本信息；根据获取到的待添加或签约用户的基本信息，在黑名单共享数据库中检索；及
当检索到待添加用户或签约用户在黑名单共享数据库中时，提示待添加用户或签约用户为黑名单用户。
可选地，所述黑名单管理方法还包括：同步所述各个业务部门的黑名单数据。
可选地，所述黑名单管理方法还包括：当接收到外部公司获取企业黑名单的展示请求时将企业信息隐藏。
可选地，每一业务部门的黑名单数据包括：用户的基本信息、用户的优劣信息、或详细说明信息。
可选地，所述黑名单管理方法还包括：根据租户优劣参考信息分析租户的优劣。
可选地，所述租户优劣参考信息包括：
租户每月缴费的拖欠长短，
业主对租户的评分，或
物业对租户的记录数据。
可选地，所述黑名单管理方法还包括：根据业主优劣参考信息分析业主的优劣。
可选地，所述业主优劣参考信息包括：
租户对业主的评分，或
物业对业主的记录信息。
其中，所述物业对业主的记录信息包括：业主的信用记录或及业主与其他人员产生的纠纷的记录。
为实现上述目的，本发明还提供一种黑名单管理装置，所述装置包括存储器和处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的黑名单管理程序，所述黑名单管理程序被所述处理器执行时实现如上所述的黑名单管理方法。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有黑名单管理程序，所述黑名单管理程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如上所述的黑名单管理方法的步骤。
本发明提出的黑名单管理方法装置及计算机可读存储介质中，通过收集企业中各个业务部门的黑名单数据，然后将收集到的企业中各个业务部门的黑名单数据存储到黑名单共享数据库中，当判断所述展示请求不合法时将对应黑名单数据的企业信息隐藏；当检索到待添加用户或签约用户在黑名单共享数据库中时，提示待添加用户或签约用户为黑名单用户，从而减少对企业资产的损失，以避免企业不必要的麻烦和损失；并且，企业黑名单所有部门将会同步，让企业人员减少后顾之忧；使用黑名单可减少企业中人事变动；本发明可以非常方便显示黑名单数据及同步黑名单数据。
附图说明
图1为本发明一实施例提供的黑名单管理方法的流程示意图；
图2为本发明一实施例提供的黑名单管理装置的内部结构图；
图3为本发明一实施例提供的黑名单管理装置中黑名单管理程序的模块示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明提供一种黑名单管理方法，应用于企业对用户的管理。参照图1所示，为本发明一实施例提供的黑名单管理方法的流程示意图。该方法可以由一个装置执行，该装置可以由软件和/或硬件实现。
在本实施例中，所述黑名单管理方法包括：
步骤a：收集企业中各个业务部门的黑名单数据；
步骤b：将收集到的黑名单数据与对应黑名单数据的企业信息存储到黑名单共享数据库中；
步骤c：接收请求者获取黑名单数据的展示请求；
步骤d：判断所述展示请求是否合法；
步骤e：当判断所述展示请求不合法时将对应黑名单数据的企业信息隐藏。
进一步地，在一实施例中，每一业务部门的黑名单数据可以包括，但不限于包括：用户的基本信息、用户的优劣信息、及详细说明信息。
优选地，所述用户的基本信息可以包括，但不限于包括：用户的姓名、身份证号码、联系电话等；
更进一步地，所述用户包括业主和租户。
优选地，如果用户是银行扣款的业主，所述用户的基本信息还可以包括银行账号。
优选地，所述用户的优劣信息可以包括，但不限于包括：优劣等级。其中，所述优劣等级是指针对用户的行为而定义的等级；所述优劣等级可以分为，但不限于分为特优、优、中、劣、特劣五个等级。例如，如果用户是租户，则将用户每月按时交付房租的行为定义为特优。
优选地，在一实施例中，如果用户是租户，所述详细说明信息的内容可以是：租户经常拖欠房租，故列入黑名单租户，各单位及分公司不可租房给他，以避免企业不必要的麻烦和损失。
进一步地，为了在添加或签约用户时，可以显示用户的相关信息，以提高企业的安全性，所述黑名单管理方法还包括：
当接收到添加用户或签约的请求时获取待添加用户加或签约用户的基本信息；
根据获取到的待添加或签约用户的基本信息，在黑名单共享数据库中检索；及
当检索到待添加用户或签约用户在黑名单共享数据库中时，提示待添加用户或签约用户为黑名单用户。
在一实施例中，在所述步骤d中，判断所述展示请求是否合法是指请求者是否是对应所述黑名单数据的企业，如果请求者是对应所述黑名单数据的企业，则判断所述展示请求合法。具体地，如果企业a的用户请求获取的黑名单数据是由企业b提供的，则判断所述展示请求不合法；如果企业a的用户请求获取的黑名单数据是由企业a提供的，则判断所述展示请求合法。从而，当不是本企业的用户请求展示黑名单数据时，将本企业的企业信息隐藏，防止企业信息对外公开，以提高企业的安全性。可以理解的是，还可以根据其他的条件判断所述展示请求是否合法，本发明不做限制。
进一步地，所述黑名单管理方法还包括：当判断所述展示请求合法时展示所述企业黑名单数据和对应黑名单数据企业信息。
进一步地，为了在黑名单数据真实地反应出用户的相关信息，所述“企业中各个业务部门的黑名单数据”是根据预设条件产生的；其中，所述预设条件可以包括，但不限于包括：
租户每月缴费的拖欠次数大于预设值；
租户每月缴费的拖欠时长大于预设时长；
租户评分低于预设评分；
业主评分低于预设评分。
其中，所述租户评分包括：根据物业对租户的评分及业主对租户的评分而产生的综合评分；
所述业主评分包括：物业对业主的评分及租户对业主的综合评分而产生的综合评分。
本发明在实际应用中，每一业务部门根据实际需要产生相应的黑名单数据，以便黑名单管理装置收集，黑名单管理装置将收集到的黑名单数据与对应黑名单数据的企业信息一起存储到黑名单共享数据库中。当相应的企业请求获取黑名单数据时，判断所述展示请求是否合法，并且当判断所述展示请求不合法时将对应黑名单数据的企业信息隐藏，从而减少对企业资产的损失，以避免企业不必要的麻烦和损失，进而提高企业的安全性。
进一步地，为了更好地管理各个业务部门的黑名单数据，所述黑名单管理方法还包括：同步所述各个业务部门的黑名单数据。
进一步地，为了全面获取到租户的相关信息，所述黑名单管理方法还包括：根据租户优劣参考信息分析租户的优劣。
优选地，所述租户优劣参考信息可以包括，但不限于包括：
租户每月缴费的拖欠长短，
业主对租户的评分，及
物业对租户的记录数据。
其中，所述物业对租户的记录数据可以包括，但不限于包括：其他租户对该租户的投诉次数的记录(例如，当租户的行为影响到其他租户时，其他租户可以到业务对该租户进行投诉)及租户与其他人员产生的纠纷的记录。
进一步地，为了全面获取到业主的相关信息，所述黑名单管理方法还包括：根据业主优劣参考信息分析业主的优劣。
优选地，所述业主优劣参考信息可以包括，但不限于包括：
租户对业主的评分，及
物业对业主的记录信息。
其中，所述物业对业主的记录信息可以包括，但不限于包括：业主的信用记录、及业主与其他人员产生的纠纷的记录。
本发明提供的黑名单管理方法在实际应用于公寓管理领域时，企业或各个业务部门可以针对恶劣业主或租户进行黑名单处理，从而，其他管理处或分公司在进行入住登记时，系统将自动提示恶劣业主或租户是黑名单用户，减少对企业资产的损失，以避免企业不必要的麻烦和损失；并且，企业黑名单所有部门将会同步，让企业人员减少后顾之忧；此外，当企业黑名单对外公司展示时，将企业信息隐藏；使用黑名单可减少企业中人事变动；在签约时无需去黑名单查看，签约时直接提示是否在黑名单，非常方便。本发明提供的黑名单管理方法也可以应用于银行等领域，对此，本发明不做限定，可以根据实际的领域，做相应的调整。
本发明提供的黑名单管理方法中，通过收集企业中各个业务部门的黑名单数据，然后将收集到的企业中各个业务部门的黑名单数据存储到黑名单共享数据库中，从而当接收到添加用户或签约的请求时获取待添加用户加或签约用户的基本信息，以便根据获取到的待添加或签约用户的基本信息，在黑名单共享数据库中检索；当检索到待添加用户或签约用户在黑名单共享数据库中时，提示待添加用户或签约用户为黑名单用户，直接显示黑名单数据、不需要额外去黑名单查看，非常方便；从而减少对企业资产的损失，以避免企业不必要的麻烦和损失；并且，企业黑名单所有部门将会同步，让企业人员减少后顾之忧；此外，当企业黑名单对外公司展示时，将企业信息隐藏，以保护企业的利益，减少对企业资产的损失，提升企业的安全性；使用黑名单可减少企业中人事变动。在实际应用中，当用户请求签约或者需要添加用户时无需去黑名单查看，直接提示是否在黑名单，非常方便。
本发明还提供一种黑名单管理装置。参照图2所示，为本发明一实施例提供的黑名单管理装置的内部结构图。所述黑名单管理装置可以是pc(personalcomputer，个人电脑)，也可以是智能手机、平板电脑、便携计算机等终端设备。该代码库管理装置至少包括存储器11、处理器12、网络接口13以及通信总线14。
其中，所述存储器11至少包括一种类型的可读存储介质，所述可读存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，sd或dx存储器等)、磁性存储器、磁盘、光盘等。所述存储器11在一些实施例中可以是黑名单管理装置的内部存储单元，例如该黑名单管理装置的硬盘。所述存储器11在另一些实施例中也可以是黑名单管理装置的外部存储设备，例如黑名单管理装置上配备的插接式硬盘，智能存储卡(smartmediacard,smc)，安全数字(securedigital,sd)卡，闪存卡(flashcard)等。进一步地，所述存储器11还可以既包括黑名单管理装置的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器11不仅可以用于存储安装于黑名单管理装置的应用软件及各类数据，例如黑名单管理程序的代码等，还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
所述处理器12在一些实施例中可以是一中央处理器(centralprocessingunit,cpu)、控制器、微控制器、微处理器或其他数据处理芯片，用于运行所述存储器11中存储的程序代码或处理数据，例如执行黑名单管理程序等。
所述网络接口13可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如wi-fi接口)，通常用于在该基于阅读理解的营销线索提取装置与其他电子设备之间建立通信连接。
所述通信总线14用于实现这些组件之间的连接通信。
图2仅示出了具有组件11至14以及基于黑名单管理程序的黑名单管理装置，本领域技术人员可以理解的是，图2示出的结构并不构成对黑名单管理装置的限定，可以包括比图示更少或者更多的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
在图2所示的黑名单管理装置实施例中，所述存储器11中存储有黑名单管理程序；所述处理器12执行所述存储器11中存储的黑名单管理程序时实现如下步骤：
步骤a：收集企业中各个业务部门的黑名单数据；
步骤b：将收集到的黑名单数据与对应黑名单数据的企业信息存储到黑名单共享数据库中；
步骤c：接收请求者获取黑名单数据的展示请求；
步骤d：判断所述展示请求是否合法；
步骤e：当判断所述展示请求不合法时将对应黑名单数据的企业信息隐藏。
所述黑名单管理程序根据其不同的功能，可以划分为一个或多个功能模块。一个或者多个模块被存储于所述存储器11中，并由一个或多个处理器(本实施例为处理器12)所执行以完成本发明，本发明所称的模块是指能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，用于描述黑名单管理程序在黑名单管理装置中的执行过程。
例如，参照图3所示，为本发明黑名单管理装置一实施例中的黑名单管理程序的程序模块示意图，该实施例中，黑名单管理程序可以被分割为收集模块31、管理模块32、接收模块33、判断模块34及隐藏模块35，示例性地：
收集模块31，用于收集企业中各个业务部门的黑名单数据；
管理模块32，用于将收集到的黑名单数据与对应黑名单数据的企业信息存储到黑名单共享数据库中；
接收模块33，用于接收请求者获取黑名单数据的展示请求；
判断模块，用于判断所述展示请求是否合法；
隐藏模块35，用于当判断所述展示请求不合法时将对应黑名单数据的企业信息隐藏；
所述管理模块32还用于：
当接收到添加用户或签约的请求时获取待添加用户加或签约用户的基本信息；
根据获取到的待添加或签约用户的基本信息，在黑名单共享数据库中检索；
当检索到待添加用户或签约用户在黑名单共享数据库中时，提示待添加用户或签约用户为黑名单用户。
进一步地，为了全面获取到业主的相关信息，所述黑名单管理装置，还包括：用户优劣分析模块36，所述用户优劣分析模块36用于根据业主优劣参考信息分析业主的优劣。
进一步地，为了全面获取到租户的相关信息，所述用户优劣分析模块还用于根据租户优劣参考信息分析租户的优劣。
上述收集模块31、管理模块32、接收模块33、判断模块34、隐藏模块35及用户优劣分析模块36等程序模块被执行时所实现的功能或操作步骤与上述实施例大体相同，在此不再赘述。
图3仅示出了具有模块31-36以及黑名单管理程序的黑名单管理装置，本领域技术人员可以理解的是，图3示出的结构并不构成对所述黑名单管理装置的限定，可以包括比图示更少或者更多的模块，或者组合某些模块，或者不同的模块布置。
另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能模块的形式实现。
此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有黑名单管理程序，所述黑名单管理程序可被一个或多个处理器执行，以实现如下操作：
步骤a：收集企业中各个业务部门的黑名单数据；
步骤b：将收集到的黑名单数据与对应黑名单数据的企业信息存储到黑名单共享数据库中；
步骤c：接收请求者获取黑名单数据的展示请求；
步骤d：判断所述展示请求是否合法；
步骤e：当判断所述展示请求不合法时将对应黑名单数据的企业信息隐藏。
本发明计算机可读存储介质具体实施方式与上述黑名单管理装置和方法各实施例基本相同，在此不作累述。
需要说明的是，上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。并且本文中的术语“包括”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、装置、物品或者方法不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、装置、物品或者方法所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、装置、物品或者方法中还存在另外的相同要素。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
技术特征：
1.一种黑名单管理方法，其特征在于，所述黑名单管理方法包括：
步骤a：收集企业中各个业务部门的黑名单数据；
步骤b：将收集到的黑名单数据与对应黑名单数据的企业信息存储到黑名单共享数据库中；
步骤c：接收请求者获取黑名单数据的展示请求；
步骤d：判断所述展示请求是否合法；
步骤e：当判断所述展示请求不合法时将对应黑名单数据的企业信息隐藏。
2.如权利要求1所述的黑名单管理方法，其特征在于，所述黑名单管理方法还包括：
当接收到添加用户或签约的请求时获取待添加用户加或签约用户的基本信息；根据获取到的待添加或签约用户的基本信息，在黑名单共享数据库中检索；及
当检索到待添加用户或签约用户在黑名单共享数据库中时，提示待添加用户或签约用户为黑名单用户。
3.如权利要求1所述的黑名单管理方法，其特征在于，所述黑名单管理方法还包括：同步所述各个业务部门的黑名单数据。
4.如权利要求1或2所述的黑名单管理方法，其特征在于，所述黑名单管理方法还包括：当判断所述展示请求合法时展示所述企业黑名单数据和对应黑名单数据企业信息。
5.如权利要求1或2所述的黑名单管理方法，其特征在于，每一业务部门的黑名单数据包括：用户的基本信息、用户的优劣信息、或详细说明信息。
6.如权利要求1或2所述的黑名单管理方法，其特征在于，所述黑名单管理方法还包括：根据租户优劣参考信息分析租户的优劣。
7.如权利要求6所述的黑名单管理方法，其特征在于，所述租户优劣参考信息包括：
租户每月缴费的拖欠长短，
业主对租户的评分，或
物业对租户的记录数据。
8.如权利要求7所述的黑名单管理方法，其特征在于，所述黑名单管理方法还包括：根据业主优劣参考信息分析业主的优劣；
其中，所述业主优劣参考信息包括：
租户对业主的评分，或
物业对业主的记录信息。
其中，所述物业对业主的记录信息包括：业主的信用记录或及业主与其他人员产生的纠纷的记录。
9.一种黑名单管理装置，其特征在于，所述黑名单管理装置包括存储器和处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的黑名单管理程序，所述黑名单管理程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-8任一所述的黑名单管理方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有黑名单管理程序，所述黑名单管理程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如权利要求1至8任一项所述的黑名单管理方法的步骤。
技术总结
本发明公开一种黑名单管理方法、装置及计算机可读存储介质，该方法包括：收集企业中各个业务部门的黑名单数据；将收集到的企业中各个业务部门的黑名单数据存储到黑名单共享数据库中；将收集到的黑名单数据与对应黑名单数据的企业信息存储到黑名单共享数据库中；接收请求者获取黑名单数据的展示请求；判断所述展示请求是否合法；当判断所述展示请求不合法时将对应黑名单数据的企业信息隐藏。本发明能够方便显示黑名单数据及同步黑名单数据，减少对企业资产的损失；当企业黑名单对外展示时，将企业信息隐藏。
技术研发人员：孟祥新;杨冠宇;韦柏松
受保护的技术使用者：平安城市建设科技(深圳)有限公司
技术研发日：.10.12
技术公布日：.02.28
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