“自己号码来电”是近几年出现的诈骗手法，让受害者在恐惧之余不敢不接电话，进而掉进歹徒的陷阱中。今天要分享的故事却早在发生，受害一家人不停接到自己手机号码的来电，更可怕的是，骚扰者感觉就像住在手机里，对这家人的生活细节了若指掌。
事发地点在美国华盛顿州的菲尔克瑞斯特(Fircrest)。一开始是柯肯道尔家的16岁女儿寇特妮(Courtney Kuykendall)发现，手机竟在她不知情的情况下自己传简讯给朋友。她原以为是家人盗用她的手机，还向他们发脾气。但很快地，这起恶作剧便升级成令 人发毛的死亡威胁。
柯肯道尔太太接到一通自己号码的来电，对方在电话另一头用阴阳怪气的声音说：“我会撕裂你的喉咙、撕裂你丈夫的喉咙、撕裂你女儿的喉咙。我要把你全家通通杀光，包括那条狗！”来电者一一点名柯肯道尔家的每位成员，并且每天都会打来重复一次。
饱受折磨的一家人寻求警方协助，然而根据电话追踪的结果，这些骚扰电话的确是从他们自己的手机打出来的。即便他们把手机关机、锁在柜子里，电话仍会自己开机，甚至改变铃声、调整音量大小，让一家人想忽视都不行。
柯肯道尔家把这位骚扰者称为“受困的人”，仿佛打电话给他们的人就是手机本身。恐吓日渐加剧，“受困的人”后来还在电话中如闲话家常一般，聊起全家人的生活动向：
“孩子离开学校了，爸爸确定不去接吗？”
“噢～我知道寇特妮现在一个人在家里喔！”
“你身上这件洋装丑死了，换掉它。”
“找私家侦探也没有用，他帮不了你们。”
然后“它”播放了一段柯肯道尔家与私家侦探谈话时的录音。
骚扰永无止尽，柯肯道尔家被迫更新家里的保全系统。这对“受困的人”来说却是一点用处也没有，它在电话中将他们家的新安全密码背得滚瓜烂熟。这段期间全家人也换了两次手机及电话号码，来电依旧没有中断。
“受困的人”连柯肯道尔的邻居也不放过。住在隔壁的安德莉雅(Andrea McKay)有天晚上走进厨房里切莱姆，突然间手机响了，来电号码是她自己的。她接起电话后，一个怪异的声音从另一头告诉她：“不要莱姆，我比较喜欢柠檬。”
最后，柯肯道尔家找上FBI帮忙调查，这起事件才终于画下句点。就在一通电话警告他们不准报警，并重播他们与警察交谈的录音之后，“受困的人”从此消失了。但无论探员们如何追查，终究没能查出这位骚扰者的真实身分。
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