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最新电商运营方案计划书简短(汇总9篇)

时间:2020-10-19 13:34:06

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电商运营规划方案怎么写

方案的成功与否往往决定于团队的合作和执行力。针对一个方案的制定,我们首先需要明确问题和目标。希望以下的方案范例可以给大家提供一些启示和借鉴。

电商运营方案计划书简短篇一

1.搜索引擎seo。

(1)根据行业、不同的用户属性、产品属性等,建立多维度的用户搜索关键词库,根据关键词库确定用户内容产生机制和内容打造计划,利用大量的内容覆盖行业搜索流量入口,亦可提升网站粘性,形成二次、三次转化率……,如:

a自建网站、阿里巴巴或者淘宝商城主站的关键词选择、类目筛选属性关键词等的打造,关系到主站引流,关键词的选择和设置必要合理。虽然标光阀门网是自建网站,但是我分析过发现,它们也在阿里巴巴开设了店铺,这就增加了曝光度。

b装修知识、汽车灯知识等专业性的知识可采用资讯形式;。

c产品维修知识、售后知识等可采用问答形式,由用户群体自发打造内容;。

e可根据需求打造分享站、论坛交流平台等。

f思考电商社交的可行性(sns平台)。

(2)确定关键词以及内容打造机制后,确定关键词布局方案和关键词排名优化计划。如页面布局、权重分配、结构优化、外链计划等。达到提升网站流量的目的。福建标光阀门网这样的网站,一天流量能达到150,这就比其他没有运营的企业网站多了好几倍了。

2.淘宝seo。标光阀门专业的运营人员针对淘宝等第三方平台,研究淘宝等第三方平台的自然排名规则,总结淘宝排名因素,如关键词的使用、爆款的打造、跳出率的影响等,并根据这些因素做相应的优化,从而提升淘宝等第三方平台站内免费流量的提升。

二.竞价推广。

1.搜索引擎竞价推广。

a.现在国内竞价平台主要集中于百度竞价和360竞价推广。

b.根据地区、用户属性等不同维度形成关键词库表,对不同维度形成不同的广告投放方案。譬如,××频繁发生某疾病,需要紫外线灯管,那么就可以着重在此地区投放竞价广告,并收集容易形成购买性质紫外线灯管相关搜索关键词,而对于没有市场的地区减少投放或不投放,从而提升关键词投放性价比。

c.关键词投放要有不同的创意文案,达到吸引用户点击的目的。

d.关键词及创意要根据不同的维度形成关键词库,根据市尝季节等定期对关键词进行维护、更新和管理。

e关键词精准度的提升。根据不同的关键词,确定相应的用户属性,制定不同的网站着陆页,提升网站转化率。

2.淘宝竞价(直通车、钻展等)。

比较典型的就是直通车、钻展,提升淘宝流量,现在价格与竞争也是越来越高,性价比的提升也是很重要的。与搜索引擎竞价推广一样也需关注创意和关键词的精准度。

三.广告联盟(主要形式为cps)。

1.第三方平台的广告联盟平台。最典型的如淘宝联盟。其它的第三方平台也都有广告联盟平台,如京东联盟、当当联盟等。加入第三方联盟平台,制定相应的推广政策,并对推广人员信息进行管理和收集,如定期发布活动,制定相应的激励措施等,促进广告联盟平台的推广量增长。很多淘品牌如“御泥坊”、梦芭莎就有通过此方案增加淘宝客数量。

2.挑选如百度联盟、成果网、亿起发等知名广告联盟加入,并对相应平台的推广数据形成记录,对优秀的网站主主动联系并提供激励措施等。(淘宝天猫店铺也可以加入部分广告联盟平台)。

3.可以考虑自建广告联盟平台。如后期知名度较高,可以自建广告联盟,这样对于推广用户更易于管理。对于自身品牌的打造、平台费用成本损耗也是一个优势。如梦芭莎的梦芭莎联盟,通过邮箱营销、qq营销等(将梦芭莎联盟向网站主推广,从而吸引大量网站主使用梦芭莎这个广告联盟),对于梦芭莎的品牌崛起起了较大的作用。

四.微营销。

1、微博、微信等营销是最近的趋势。特别是微信营销。标光阀门认为微信平台对于电商来说主要用于客户关系的维系与老客户的回流。需根据客户定期分享内容(分析用户属性,制定内容分享规则),并建立微商城。

2.与线下资源合作:在门店广告、产品包装等线下展示微信二维码。

3.在电商网站、软文推广等平台展示微信二维码。

五.客户关系管理和大数据平台应用。

1.收集客户信息,根据不同维度,建立客户信息库,可用于客户定期回访、活动通知等。

2.根据不同产品,分析相关行业用户属性,如汽车灯的汽车坐垫、汽车饰品、汽车美容、汽车轮胎、汽车维修行业,通过方法(向这些行业网站索取购买用户资料)获得相应的用户资料,并对其进行重新整理。

3.根据不同的`用户分类,制定相应的内容推荐机制,如每日(周)推荐某某产品、某某文章,制定相应的页面或展示机制,通过qq营销、邮箱营销、微信营销、短信营销、电话营销等发布给对应客户,并以此促成成交。

六.线上线下资源整合。

1.门店广告上网站、微信的宣传,产品包装上微信、网站的宣传,譬如产品彩盒上可添加微信二维码。

2.建立加盟招商平台。这个你只要在百度搜索“阀门代理”,标光阀门高居百度排名第一位,这就说明了他们花了很多精力在这个地方。

(1)如独立商城定位为行业垂直平台,可增加网站加盟模式,这也是传统电商的模式,旨在吸引其它品牌加入行业平台,提升品牌的行业地位,也能丰富产品线。

(2)为线下经销商建立加盟平台。现在线下经销商已经被各大品牌占据,想要产品能够更快、更广的占据市场又不能缺少经销商的加盟,如能建立经销商网上申请通道,相信市场机遇会更多。

根据地区,展示当地的代理商信息(店名、地址、加盟信息),做好加盟信息展示页面。

建立网站申请通道,通过留下联系人、联系方式、地址等信息,对加盟信息初步核实合格后可通过联系方式联系加盟申请人,这样可方便想创业的人能够更好、更方便的找到货源,了解货源信息,也能够方便我司开发经销商客户。

(3)加盟平台的推广。为了让更多人加入加盟平台,加盟信息的传播是基础,可以通过竞价广告、地方性平台(如哪个地区缺少经销山,就可寻找当地论坛发布广告)等宣传。

3.其它。如公司员工帮助打造网站内容、网上订单-经销商发货的营销模式等。

七.广告与合作。

1.收集相关行业网站,与网站主取得联系,与其达成广告合作关系或购买广告位置。

2.与其它电商网站形成推广联盟关系(形成优势互补的关系。

3.定期发布网站活动,吸引客户,促进销量。

4.对于线上广告合作来说,网站的知名度、权威性很重要(如流量数据、alexa排名、seo数据等等),所以要注重提升行业知名度,有效提升与第三方平台的合作(相关数据的提升),如银行、其它大的商家等。这一块分析过后发现,标光阀门就做得特别好,大家不妨学习一下。

八.其它。

百度平台推广、论坛推广、博客平台等,这些推广方式不是主流推广方式,偶然为之即可,大家可以自己去分析标光的一些数据,这里就不做分析了。

四、进入电商领域注意点。

1.产品规划、分析与信息完善。

a规范照明行业细分产品品类;。

c不同品类的商品要有不同的产品展示、产品设计(线上展示设计与产品本身的包装等)或者运营策略。

d电商就是做产品销售,产品的设计很重要。灯具属于非标准产品,在用户心中没有公认、明确的产品好坏评判标准。公司需分析产品属性和亮点,整理出在电商上产品的竞争优势属性表(如产品图片、使用展示、功能属性、产品亮度、颜色、价格、安装美观等),并对照对产品进行优化。

2.线上线下的品牌冲突与渠道整合。

对于从传统行业进入到电商领域,面对线上线下品牌的冲突与渠道定位、整合的问题:

a.继续使用企业品牌,使用在《关于建立独立电商平台的构想》中提出的构想,这一方面能够很好的使用现有企业的线下资源,提升企业的品牌形象,有利于电商的初、中期发展。但也对线上线下资源的整合、品牌冲突的避免提出更高的要求。

b.另行建立互联网线上电商品牌,与企业线下品牌区分开来,做一个行业垂直类平台,采用b+b2b加盟模式。这种方式对线下资源的利用率不高,市场竞争更大,但不需要考虑太多的品牌冲突与渠道内耗,也有利于电商的后期发展。

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电商运营方案计划书简短篇二

(1)根据行业、不同的用户属性、产品属性等,建立多维度的用户搜索关键词库,根据关键词库确定用户内容产生机制和内容打造计划,利用大量的内容覆盖行业搜索流量入口,亦可提升网站粘性,形成二次、三次转化率……,如:

a自建网站、阿里巴巴或者淘宝商城主站的关键词选择、类目筛选属性关键词等的打造,关系到主站引流,关键词的选择和设置必要合理,企业电商运营方案。虽然标光阀门网是自建网站,但是我分析过发现,它们也在阿里巴巴开设了店铺,这就增加了曝光度。

b装修知识、汽车灯知识等专业性的知识可采用资讯形式;

c产品维修知识、售后知识等可采用问答形式,由用户群体自发打造内容;

e可根据需求打造分享站、论坛交流平台等。

f思考电商社交的可行性(sns平台)。

(2)确定关键词以及内容打造机制后,确定关键词布局方案和关键词排名优化计划。如页面布局、权重分配、结构优化、外链计划等。达到提升网站流量的目的。福建标光阀门网这样的网站,一天流量能达到150,这就比其他没有运营的企业网站多了好几倍了。

2.淘宝seo。标光阀门专业的运营人员针对淘宝等第三方平台,研究淘宝等第三方平台的自然排名规则,总结淘宝排名因素,如关键词的使用、爆款的打造、跳出率的影响等,并根据这些因素做相应的优化,从而提升淘宝等第三方平台站内免费流量的提升。

1.搜索引擎竞价推广

a.现在国内竞价平台主要集中于百度竞价和360竞价推广。

b.根据地区、用户属性等不同维度形成关键词库表,对不同维度形成不同的广告投放方案。譬如,××频繁发生某疾病,需要紫外线灯管,那么就可以着重在此地区投放竞价广告, 并收集容易形成购买性质紫外线灯管相关搜索关键词,而对于没有市场的地区减少投放或不投放,从而提升关键词投放性价比。

c.关键词投放要有不同的创意文案,达到吸引用户点击的.目的。

d.关键词及创意要根据不同的维度形成关键词库,根据市尝季节等定期对关键词进行维护、更新和管理。

e关键词精准度的提升。根据不同的关键词,确定相应的用户属性,制定不同的网站着陆页,提升网站转化率。

2.淘宝竞价(直通车、钻展等)

比较典型的就是直通车、钻展,提升淘宝流量,现在价格与竞争也是越来越高,性价比的提升也是很重要的。与搜索引擎竞价推广一样也需关注创意和关键词的精准度。

1.第三方平台的广告联盟平台。最典型的如淘宝联盟。其它的第三方平台也都有广告联盟平台,如京东联盟、当当联盟等。加入第三方联盟平台,制定相应的推广政策,并对推广人员信息进行管理和收集,如定期发布活动,制定相应的激励措施等,促进广告联盟平台的推广量增长。很多淘品牌如“御泥坊”、梦芭莎就有通过此方案增加淘宝客数量。

2.挑选如百度联盟、成果网、亿起发等知名广告联盟加入,并对相应平台的推广数据形成记录,对优秀的网站主主动联系并提供激励措施等。(淘宝天猫店铺也可以加入部分广告联盟平台)

3.可以考虑自建广告联盟平台。如后期知名度较高,可以自建广告联盟,这样对于推广用户更易于管理。对于自身品牌的打造、平台费用成本损耗也是一个优势。如梦芭莎的梦芭莎联盟,通过邮箱营销、qq营销等(将梦芭莎联盟向网站主推广,从而吸引大量网站主使用梦芭莎这个广告联盟),对于梦芭莎的品牌崛起起了较大的作用,规划方案《企业电商运营方案》。

1、微博、微信等营销是最近的趋势。特别是微信营销。标光阀门认为微信平台对于电商来说主要用于客户关系的维系与老客户的回流。需根据客户定期分享内容(分析用户属性,制定内容分享规则),并建立微商城。

2.与线下资源合作:在门店广告、产品包装等线下展示微信二维码。

3.在电商网站、软文推广等平台展示微信二维码。

1.收集客户信息,根据不同维度,建立客户信息库,可用于客户定期回访、活动通知等。

2.根据不同产品,分析相关行业用户属性,如汽车灯的汽车坐垫、汽车饰品、汽车美容、汽车轮胎、汽车维修行业,通过方法(向这些行业网站索取购买用户资料)获得相应的用户资料,并对其进行重新整理。

3.根据不同的用户分类,制定相应的内容推荐机制,如每日(周)推荐某某产品、某某文章,制定相应的页面或展示机制,通过qq营销、邮箱营销、微信营销、短信营销、电话营销等发布给对应客户,并以此促成成交。

1.门店广告上网站、微信的宣传,产品包装上微信、网站的宣传,譬如产品彩盒上可添加微信二维码。

2.建立加盟招商平台。这个你只要在百度搜索“阀门代理”,标光阀门高居百度排名第一位,这就说明了他们花了很多精力在这个地方。

(1)如独立商城定位为行业垂直平台,可增加网站加盟模式,这也是传统电商的模式,旨在吸引其它品牌加入行业平台,提升品牌的行业地位,也能丰富产品线。

(2)为线下经销商建立加盟平台。现在线下经销商已经被各大品牌占据,想要产品能够更快、更广的占据市场又不能缺少经销商的加盟,如能建立经销商网上申请通道,相信市场机遇会更多。

根据地区,展示当地的代理商信息(店名、地址、加盟信息),做好加盟信息展示页面。

建立网站申请通道,通过留下联系人、联系方式、地址等信息,对加盟信息初步核实合格后可通过联系方式联系加盟申请人,这样可方便想创业的人能够更好、更方便的找到货源,了解货源信息,也能够方便我司开发经销商客户。

(3)加盟平台的推广。为了让更多人加入加盟平台,加盟信息的传播是基础, 可以通过竞价广告、地方性平台(如哪个地区缺少经销山,就可寻找当地论坛发布广告)等宣传。

3.其它。如公司员工帮助打造网站内容、网上订单-经销商发货的营销模式等。

1.收集相关行业网站,与网站主取得联系,与其达成广告合作关系或购买广告位置。

2.与其它电商网站形成推广联盟关系(形成优势互补的关系。

3.定期发布网站活动,吸引客户,促进销量。

4.对于线上广告合作来说,网站的知名度、权威性很重要(如流量数据、alexa排名、seo数据等等),所以要注重提升行业知名度,有效提升与第三方平台的合作(相关数据的提升),如银行、其它大的商家等。这一块分析过后发现,标光阀门就做得特别好,大家不妨学习一下。

百度平台推广、论坛推广、博客平台等,这些推广方式不是主流推广方式,偶然为之即可,大家可以自己去分析标光的一些数据,这里就不做分析了。

1.产品规划、分析与信息完善。

a规范照明行业细分产品品类;

c不同品类的商品要有不同的产品展示、产品设计(线上展示设计与产品本身的包装等)或者运营策略。

d电商就是做产品销售,产品的设计很重要。灯具属于非标准产品,在用户心中没有公认、明确的产品好坏评判标准。公司需分析产品属性和亮点,整理出在电商上产品的竞争优势属性表(如产品图片、使用展示、功能属性、产品亮度、颜色、价格、安装美观等),并对照对产品进行优化。

2.线上线下的品牌冲突与渠道整合。

对于从传统行业进入到电商领域,面对线上线下品牌的冲突与渠道定位、整合的问题:

a.继续使用企业品牌,使用在《关于建立独立电商平台的构想》中提出的构想,这一方面能够很好的使用现有企业的线下资源,提升企业的品牌形象,有利于电商的初、中期发展。但也对线上线下资源的整合、品牌冲突的避免提出更高的要求。

b.另行建立互联网线上电商品牌,与企业线下品牌区分开来,做一个行业垂直类平台,采用b+b2b加盟模式。这种方式对线下资源的利用率不高,市场竞争更大,但不需要考虑太多的品牌冲突与渠道内耗,也有利于电商的后期发展。

电商运营方案计划书简短篇三

在明确建站目的和网站定位以后,开始收集相关的意见,跟公司其他部门结合,跟公司的实际情况结合,这样可以发挥网站的最大作用,电商运营方案策划书。

这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定是为公司服务的,所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书,这份计划书呢,一定要考虑充分,因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的,如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来,也最好是当初策划时考虑全面!

收集完其它各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,根据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项,可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个讨论的过程,需要大家在一起把自己的意见说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。

然后以同样的方法,来讨论二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目,大家讨论完以后,就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得详细,具体。并有统一的格式,以备网站留档,这次的策划书只是第一版本,以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书,并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。

下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。

第一,是栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。

第二,为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称,6栏目目的,(把子栏目的目的写清楚)。

服务对像,(用以明确栏目的发展方向,更好的为达到目的而做哪些具体内容)。

内容介绍,(详细说明本子栏目的具体内容)。

资料来源,(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)。

实现方法,(讲述实现这个栏目的具体方法)。

有关问题,(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)。

重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)。

第三,相关栏目,这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性,规划方案《电商运营方案策划书》。第四,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!

第四,最后一项为附录,用以记录这个文档的历史修改过程,和改了哪些内容。

好了,策划书的内容格式就这么多了,可能会觉得多了些繁锁了些,不过,要知道策划书是写给我们自己的,不是为了让别人看,而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!具体设计制作(包括页面设计,制作,编程)。

再接下来,需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面,重申一下,在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家讨论定稿。

设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程实现的同事,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。

网站的建设计应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。

接下来,当两边的工作都完成以后,就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后,需要内部测试,测试完成,整个项目就顺利完工了。

电商运营方案计划书简短篇四

按照策划目的,专题方向总体分为三个:

促销。

利用手工推荐商品在一个固定时间内吸引用户眼球,策划人把这些商品汇总在一个页面或体系中,通常用户无需连续翻页即可看到所有正在促销的商品,它们通常是最畅销的或是降价力度最大的,但也可能是库存压力最大的。

活动。

策划组织者以节日、纪念日或社会事件为“噱头”,开展的有计划的营销方案。活动专题不仅也同样有重点推荐的商品,还会有联带用户参与的虚拟活动,比如抽奖、积分、微博互动等,把组织营销变得更丰富更具气氛,营销资源也相对重新整合。

包装。

不降价、不过节也可以制作专题,针对一些相对特殊的商品,对其或品牌进行一种“增加价值”的包装,更多情况是自主文化品牌或者虚拟价值远高于实际价值的商品。这类专题更注重延展性和故事性,创新成分也比前两种目的更高。

1、专题由哪些核心内容组成?

梳理信息的权重等级,通常一个页面被分割为三大部分:介绍区、内容区、交互区,清晰的页面结构设置可以很合理地放置标语、商品、分类、交互活动、分享、延展链接等等。概括最重要的核心内容,包括:商品所属(类别、品牌)、销售情况(销售额、价格、折扣力度)、专题情况(日期、规则)、主题特写(针对人群、限量、功能特点、其他优势)。

2、专题中的数据代表什么?

一个内容不多不少的专题,页面“点击率”是直接衡量页面呈现质量的首要数据,还有与点击率相联的页面“退出率”、“停留时间”、“重复浏览率”、“分享收藏率”也反映了专题对用户的吸引力,商品、图像、价格、文字及概念等其它因素都会影响部分页面基础数据。如果想深刻研究某一专题的数据并期望得出一些结果,还需要不断的进行有针对性的专题测试或abtest对比。

第二个方面要看专题对大数据的影响,如果一个流量提升不错的专题吸引了网站大量的.流量堆积到专题,而使多数用户失去了浏览其他页面的机会,这样表面上看专题单一数据非常优秀,但影响了网站大数据格局这明显是具备风险的,如果专题实现购物转化效果不好,那随之将会流失用户,所以在专题设置路径方面,实时监测网站大数据也是非常重要的,对用户使用带来不便的规划设计要即时修正。

3、专题是不是依靠设计论成败?

毋庸置疑,页面设计是与用户见面的最后步骤,至关重要。但这里所提到的“设计”,我认为不仅是页面页面直观形象,还包括了某些细节,比如“怎样的分割线条不会使用户阅读缭乱?它应该多长、多粗?虚线代表有关联?实线代表分割线?”决定专题的成功因素不止设计一个因素,交互理念创意、广告语、推广平台、奖励方式等等都是推动完成一个优秀专题的重要组成部分。

4、怎样平衡专题的阅读量?

通常商品促销专题具备两种信息共存,一种是引导类别的选择,一种是引导明星款商品的选择,“类别”更相对适合做介绍式阅读,而“商品”更相对阅览越简洁、价格体系越清晰为好。在部分网站中有许多欧美搭配类的时尚专题,通常不标注价格,只注重画面组合,这样的例子也许是双刃剑,要具体根据目的具体分析(个人认为导购网站或自主特色品牌更适合)。

那么在整页专题中,文字的信息分布是产生舒适阅读的基础,“一行大字与一行小字”可以使人清晰判断内容的主次和层级,“一段字”接“一段字”除了特定商品(如特殊珠宝、贵重金属、特殊工艺品等)需要以文字来诠释的情况下,通常不推荐这种做法。

还有一项重要工作,即测试整页内容被阅览阅读的时间,观图与读字的时间总和即为这一页面的所有阅读时间,这里我个人给出的建议是:测试阅读页面内全部信息的时间,普通人在1分至2分半之间的内容量较为合理。

5、专题的入口与路径是什么?

到达一个目标页的路径有很多,最多的做法是制作店铺首页banner广告作为专题的大门,这种形式最为直接。还有哪些是可以设置的入口――站内:二级页banner、搜索页推荐文字链、商品详情页推荐banner、其他同期专题页推荐banner、邮件、微信推送链等;站外:友情店铺banner、搜索引擎页广告位、站外关键字投放、导购类网站文字或banner、比价网站banner等。这些入口都是到达专题的路径,策划专题者需要做的是优化这些路径,选择性价比最高的路径方式和入口样式。

6、专题能否预判效果?

电商专题是个循序渐进的营销模式,在配合市场需求的情况下需要长期积累从专题获取来的市场规则,比如掌握哪些节日适合推出专题、怎样利用社会事件创造营销。

在今年pm2.5飘过多个省市的时期,有部分商家推出了口罩、空气净化器、绿植商品的专题卖场,它们均是利用提前判断用户的需求来制造营销,类似这样的专题都拥有效果可判断性,只是效果具体到哪种程度还需要结合销售细节来决定。除了紧跟市场需求外,商家的专题节奏也是影响效果的因素之一,常年进行专题销售的商家相对失去了专题的突发性质和时效感,较难在某一专题上获得飞跃性的效果,因此掌握好这种方式需要在总体营销策略上更加明确,全局的合理细化分解对专题效果的可控制性也会相对提升。

7、创新怎样与实际结合?

服务的创新是培养营销特色的关键,创意并不等同创新,创意可以是缜密的,也可以是天马行空的,但创新更务实。现在许多商家在搞各式各样的活动,像抽奖、秒杀、限时0元这样的创意屡见不鲜,说到底还是在提醒用户这里有超值甚至免费的便宜来占,但又有多少人可以真正在这种超低价的活动中享受到商家所宣传的价格,我想绝大多数人都会摇头。

那怎样创造更多的想法或是乐趣?首先,我的观点认为创新不该脱离信任,从用户角度出发,一切新意的形式、语言、画面或者礼包能为用户带来什么。如图,某知名服饰品牌购物网站,在童装部分推出了搭配专题,在每组童装搭配区,用户都可通过点击进入该组搭配的详情页面,快速全选或勾选组合中的商品加入购物车,并有更多同类推荐商品提供备选,节省了用户凭空想象搭配的购物时间,避免了因盲目搭配带来的售后困扰,增添了不少趣味与关怀,这种源于成人化购物思维的创新,值得思考借鉴。

8、策划人是怎样的角色?

“写不好文案又做不来设计的人,都跑去当策略了。”这是一句算不上名言的名言,并非说一个合格的策划人需要对每一个细节都能熟练操作,而是我们必须清楚一件事:我们所做的一切工作都是建立在围绕”传递“的基础上的。我们是发起者,也是销售者。策划人需要可以运用各种手段去达到策划目的,有些是气氛的烘托者,有些是反败为胜的棋者,有些甚至是企业品牌的核心军师。策划人不是演员,但却需要演技,能够为营造成功充当各种角色,他们通常善于发现常人意识不到的问题,对生活细节、社交、艺术也会拥有个人不同角度的观点,这些都是他们的优势。

9、我们该怎样培养“专题团队”?

“看教材书”还是“看电影”?――我会选择看电影。快速、转换、场景、时间、选择、回忆等等这些概念,我想电影中应该更多,而“电影”也不仅仅单指电影。专题团队需要了解的内容相对会比其他职业多一些,有些人艺术能力偏强,有些人分析能力偏强,每个人所擅长的领域被分享是对团队其他成员的知识补充,另外定向领域(如时装知识、护肤品成分等)的专业信息补充也是团队领头人的必要任务。另外,为团队时刻充满思考与行动力,不定期举行内部竞赛或行业分析探讨会,都会促进团队整体的知识面和思考宽度,有利于对策划思路带来质的提升。

10、怎样拓展策划思路?

思路多数来自效仿,少数来自原创。效仿具备前车之鉴,但要通过搜寻、观察、思考、转换来获得,这个过程对思路的改造、补充与优化都是一种再探索。思路的拓展还与“眼观六路耳听八方”有关,不是只有电商行业的专题才是策划者的关注对象,还有很多生活中的“专题”都附有借鉴,例如报纸上的生活专栏、杂志中的吃喝玩乐介绍、户外广告、兴趣社交论坛、购物中心卖场活动、电视中常播的生活小常识、旅行攻略等等诸多可引起思路启蒙的渠道。

另外研究成功的商业案例也是打磨思路的好方法,许多世界品牌的知名广告都在表现着品牌的“自信”、“品味”与“标志”,其实透过这些广告目的,我们可以尝试去还原它是通过哪些画面、哪些语言、哪些声音与哪些故事以一种什么样的形式告知天下的,找到更多成功的细节,策划便不再思路枯竭。

电商运营方案计划书简短篇五

本方案围绕元旦、春节、会员节等大节日展开,通过大力度的商品促销、文化营销、顾客参与互动活动及店内外的媒体宣传,实现客流和销售的提升,确保月度经营指标的达成。

第一档:元旦档。

1、主题:201x新年当头炮。

2、时间:

3.112月23日拍照,12月24日—26日设计,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日发放。

主推商品:新年商品、清洁用品、生鲜食品。

3.2扮靓新家迎新年。

活动期间,家居清洁用品、新年饰品集中陈列。

清洁系列:吸尘器、扫帚、垃圾袋、毛球刷、家具护理液、地板腊、洗衣液、油污净等。

新年饰品:鼠年玩具、福贴、剪纸、挂件等。

3.3锅碗瓢盆协奏曲。

活动期间,锅具、各种规格碗、碟、盘、匙、筷、盆集中陈列,统一氛围装饰。

3.4冬装大出清。

冬季棉服、外套、保暖内衣全场出清,超低折扣。

第二档:会员档。

1、主题:会员岁末大回馈。

2、时间:6月12日—1月25日(共14天)。

3.112月23日拍照,12月24日—26日设计,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日发放。

主推商品:新年商品、清洁用品、生鲜食品。

3.2会员惊爆大抽奖。

活动期间,凡在xx超市各门店一次性单票消费满68元即可电脑抽奖。

单人单票限参加一次。

单店奖项设置。

特等奖:2名,各奖液晶电视一台;

一等奖:50名,各奖电饭煲一台;

二等奖:100名,各奖胶棉拖把一个;

三等奖:3000名,各奖纪念品一份。

3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)会员岁末大回馈。

活动期间,xx超市各门店同步推出全品类万种会员抄底价商品,high翻全场,引爆全城!一年一次的巨大优惠,优惠仅三天,不来要后悔哟!感谢会员朋友一年来的支持和厚爱。

第三档:春节档。

1、主题:金羊红火年礼享xxx。

2、时间:1月26日—2月18日(共24天)。

3.112月29日拍照,12月30日—1月3日日设计,1月4日定稿,1月5日—8日印刷,1月9日—10日发放。

主推商品:年货礼盒、春节家宴用品、新年用品。

4、年货礼品一条街。

电商运营方案计划书简短篇六

平台“活群”生鲜电商作为提供极大丰富农产品的电商运营平台,其具有构建网络社群的天然优势,销售产品是大众消费者高频率消费的的“刚需型产品”,生鲜用户有天然的聚会分享特性,生鲜电商在发挥这些天然优势的同时,也可借助这些优势更好、更快的活化网络社群,提升网络社群影响力及活跃度。发内容生鲜社群是鲜活的,用户需要获取更多的生鲜资讯和美食方案,而这意味着生鲜网络社群建设需要更多、更专业的生鲜产品内容、美食内容、diy内容等支撑,可以说,生鲜美食的“内容营销”是生鲜社群建设的重中之重,没有强大的生鲜内容体系支撑,生鲜社群建设也就成了“海市蜃楼”。

具体的“内容体系”建设方法和项目解决方案有:1)细分社群内容类别,可细分成美食内容、烹饪技巧、美食故事、生态食材等内容,美食内容主要是美食烹饪、美食展示、大厨服务等,烹饪技巧主要是烹饪手法、经验交流等,美食故事主要是讲述家与美食、人与美食、食材烹饪等的情感故事,生态食材主要是食材精癣产地巡礼、时令菜品等内容,各社群内容各司其责、各有空间,共同营造多元化、多系列的社群内容体系;2)做精diy内容,放大用户菜谱分享版块的同时,可将用户分享版块细分为家庭分享、品鉴分享、聚会乐照、社交空间等不同版块,提高用户分享的积极性,使其diy内容分享及创造更具实用性,同时也提升生鲜用户的内容贡献价值。2巧分组网络生鲜用户多是分组的,散落在各社区群落中,活跃在各美食论坛、生鲜频道等处,生鲜电商运营也有必要在用户社区中划分出不同版块、设置不同类别,以深化品牌对用户的深度经营;在强化生鲜菜品安全性、新鲜度、品质感的同时,生鲜电商更应强化不同用户间的分享互动,亮化用户的群组表现。

具体的方法和项目解决方案有:1)在用户论坛中设置必要的分组,让用户自主选择自己喜欢的分区,如美食极客区、美食分享区、优惠空间等,让用户自主定义自己的.网络社区活动,寻找自己喜欢的群落空间;2)在生鲜产品描述页面、下单页面、订单完成页面、服务评价页面等网站关键页面放置“同组分享按钮”,用户在浏览生鲜产品、下单支付、服务评价等时可以点击“分享按钮”进行分享,可以分享至同组,无形中放大了用户“群组分享”功能,为“群组分享”增添了更多评价入口。3线上线下活同城生鲜电商终究是要推行o2o的,未来的生鲜电商也会被划分至生活服务o2o的领域,对于生鲜用户经营而言,生鲜电商更应强化品牌与用户的线上沟通互动、线下集会活化活动,线上线下高效互动才能提升会员的高黏性。

具体的方法和项目解决方案有:1)定期举办“品牌开放日”,邀请会员参观公司、生产基地、物流现场等,提升会员对生鲜电商品牌的高认知度、高信任度,扩大生鲜电商品牌的影响力;2)不定时举办“会员美食分享活动”,可以就新菜品上市进行讨论,可以邀请用户品鉴美食,可以推出必要的会员门店优惠,同时与线上网络推广、会员建设等结合起来,提升会员的参与感和满意度。

二、聚人气。

快速“建群”要建设优秀的网络社群,生鲜电商首先要广泛引流,广泛吸引用户加入品牌社群,其可以通过线下的实体门店吸引用户扫描“会员码、活动码、社群码”引流,可以通过网络推广引流,也可以通过网络社群发帖、搞内容营销等引流,快速建群、聚人气是网络社群建设的第一步,也是至关重要的第一步。1广泛引流抢用户对于生鲜电商而言,广泛引流是极其重要的,而且此种引流还极富行业特色,需要和生鲜产品销售、美食文化传播、美食服务体验等结合起来,需要更多的和生鲜电商运营自有品牌特色结合起来,需要和线上线下的主题活动、会员互动结合起来。一句话,只有广泛引流,才能拥有强大的网络品牌社群基础,才能有后续的一系列操作。

具体做法和项目解决方案有:1)开展“扫码有礼”、“入会员三重礼”等活动,吸引用户扫描“入会码、品牌二维码、会员活动码”等,从而扩大用户基数;2)在生鲜社区、美食社区、网络贴吧等大量发布会员主题贴、美食内容贴、会员案例贴等,以优秀的生鲜产品内容、美食菜谱内容等进行引流;3)还可以通过与商家的联合促销、线下论坛、同城集会等进行引流,引流的方式多种多样,扩大用户数量是网络社群建设的首要所在。2“同类质”吸引无论生鲜电商承认与否,生鲜用户是有类别之分的,各自用户群自有其群落分布,我们大致可以把生鲜电商的用户细分有美食极客、美食达人和折扣狂等类别。对于美食极客而言,其更看重新鲜菜谱的高价值呈现、时兴烹饪技巧的传递,其是各大生鲜电商的核心用户群体,得“美食极客”者得天下;对于美食达人,其更看重特色菜谱的学习,和美食社员的交流分享,而其也是各大生鲜电商的重要用户群体;而折扣狂们,更多的是一些家庭主妇,其更关注生鲜产品的特卖、折扣、优惠组合等,是各生鲜电商特卖销售、价格优惠等主攻人群。

具体方法和项目解决方案有:1)开放生鲜产品的研发测试,让用户参与到菜谱设计、新品研发中来,给予优秀参与者以明星会员、十佳会员等称号;2)提供会员专属时令菜品、专属优惠等,提高价格优惠力度,大力吸引“折扣狂”型会员用户。

三、亮表现:

优质“亮群”生鲜用户对于产品的认知大多是相同的,几乎每家生鲜电商都在宣传自己的产品是安全的、原生态的,同样的卖点、同质化的产品,对于生鲜电商运营而言,只有亮化自己的品牌、亮化自己的内容、亮化自己的服务,才能做出品牌特色、做出差异化,才能真正实现与用户深度沟通,实现情感共鸣。1秀情怀用户购买生鲜产品并不只是简单的购买,或是个人生食,或是用于美食烹饪,食用是一种表象,而对于高品质生活的追求、对于原生态理念的认同是更深层次的情怀,需要生鲜电商更多的注重,更多的在社群表达相应的情怀。

具体的方法和项目解决方案有:1)传递电商的“产业情怀”,将生鲜产品的产地优势、农业情怀、品质情怀等鲜明的表达出来,这一点上本来生活、天天果园等类生鲜电商企业是高手,其通过对产地历史的挖掘,对滞销产品的公益销售,充分体现品牌的公益感、责任感,激发用户共鸣;2)讲述安全、原生态的品牌基因,充公阐述自己的品牌故事,设置生态天地、美食情怀等小栏目,实现品牌与用户的情怀共鸣。2亮菜谱菜谱是生鲜电商网络社群建设的有力武器,优秀的菜谱可以引发必要的用户关注,提升网站的页面浏览量,同时,其也是生鲜电商品牌与用户深度沟通的有效载体。优秀的菜谱体系体建设是生鲜电商网络社群建设的亮点,也是营造高社群黏性的强有力武器。

具体的方法和项目解决方案有:1)以生鲜用户为导向,设置不同的套餐美食,以避免不必要的生鲜食材价格战,减少用户在生鲜电商网站间比较价格的风险,如设置个人纪念餐、白领餐、精英餐等;2)菜谱层次分明,“特色菜”作为长年主打及特色,“时令菜”作为有效补充,“家常菜”增强电商品牌的亲切感,多层次提升用户的新鲜感和品质感。3星厨服务目前生鲜电商除提供优秀的生鲜产品外,其更多和厨师服务结合在一起,旨在为用户提供更多的现场美食烹饪服务,一方面可以提供现场的烹饪指导,另一方面可以推动用户服务的线上线下高效联动,这些生鲜o2o的服务方式受到了用户的极大欢迎,很有发展前景,同样,生鲜电商经营网络社群建设也可以和厨师服务、烹饪指导等紧密结合起来。

具体的方法和项目解决方案有:1)设立“跟我学厨艺”专栏,邀请明星厨艺达人、明星大厨等不定期教授烹饪技巧、特色新菜等,用户可以在线浏览视频,可以现场学习如何烹饪等;2)锁定高价值生鲜用户,针对美食vip用户、大金额购买用户、有烹饪需求用户等提供“大厨上门服务”,可以提供厨师上门服务,为此类高价值用户提供更健全、更优质的生鲜消费体验。

四、大圈层:

快速“扩群”生鲜电商建设网络社群的最终目标是让品牌和用户互动起来,增强二者的沟通、互动和联络,从而让用户强化对品牌的信任感、依赖感,因此,做好了建群、活群、亮群的工作,更要强化会员间的社群互动,一方面扩大会员数量,另一方面提升品牌影响力。1以老带新生鲜电商经过多年发展,其总会有自己的购买过的用户、消费金额高的用户、有影响力的vip客户等,这些我们都可以视为我们的老用户;为扩大生鲜品牌社群影响力和质量度,生鲜电商可以大力推进“以老带新”,通过老用户带动新用户,通过老消费带动新消费。

具体的方法和项目解决方案有:1)“会员联合购买晒单更优惠”,彼此设置“会员联合促销页面”,双方的会员购买组合的商品均可以获得特价,大力度的价格实惠可以吸引用户购买,用户消费及好评后晒单更可以获得数倍会员积分,新会员;2)联合调料、厨具等经营商家举办“线下会员体验会”,双方在体验场所聘请vip用户现场品鉴美食、感触品牌,同时进行微信直播、活动微视频拍摄等,鼓励vip用户发表评论,以此联合扩大生鲜电商品牌影响力,增强品牌社群的用户黏性。

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电商运营方案计划书简短篇七

计划:以1年为周期计划实施前期目标:

目标:打响网站品牌。

任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设,电商运营方案怎么写。

第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,根据网站需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。

该平台是一个开放式btob电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。

商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。

企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。

包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。

目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。

第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。

在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。

因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。

主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产目的:市场开拓、为占领市场做准备。

(1)网站内容和服务网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

(2)业务开拓推广网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。

推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。

(3)客户服务及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。

此外,同时审核活动信息、商家信息。

(4)技术维护技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。

网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。

同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。

团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。

市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。

网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。

网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。

具体人员配置如下:市场推广部:市场推广人员2网站技术部:网站技术人员2名,一名偏重网站功能模块的建设,一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名,其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。

网站编辑部:网站编辑人员。

网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。

电商运营方案计划书简短篇八

1.定位:

定位是电商的根本,不管是店铺还是产品,都要有一个能够占取消费者心智的定位,就是能够与用户产生关系的东西。

现在人们每天所接收的信息量大概是几百个g(包括视频,图片,声音),然而在90年代的时候,这个数值是远远低于现在的信息量。

现在的每个人几乎都饱受 选择困扰,从而也出现了“选择的暴力”知识社会带来的信息爆炸,使得本来极其有限的顾客心智,更加拥挤。

然而真正能进入到用户心智里的东西,又少之又少。

用户的购买行为,总是会选择他们所熟悉的东西。

2.展现:

展现是电商的枝,基于互联网的限制,电商只能通过图片,视频,文字,将企业产品信息传递给用户。

在企业与用户的交互过程中,用户则通过这些信息来了解企业,了解产品。

如果企业的展示效果好,那么用户在了解的过程中,逐步的产生信任,使信任再到信赖,从而产生购买意向,最后达成交易。

如果展示效果不好,则会随着用户的理解 不同,对产品原本的信息产生误解。

然而这种主观意识上的误解所导致的直接后果,就是退货。

退货是电商企业最为头疼的事情,费时,费力,费钱。

3.营 销:

营 销是电商的叶,一棵树长的好看与否,全凭树叶来点缀。

那么营销就是电商的`叶子,营销可以让电商产生事半功倍的效果。

但是电商人员往往会有这样一个误区,那就是营销和推 广分不清楚。

那么到底什么是营销,什么是推广?简单的来讲,营销就是让这个产品好卖,而推广则是让这个产品卖的好。

营销的精髓在于包装,推广的精髓在于渠 道。

营销的主旨是将产品的定位,通过一系列的包装,展示给用户,并在用户群里产生传播效应,从而达到提升品牌知名度,权威性,美誉度等目的。

4.总结:

总之,产品定位,产品结构,产品定价,展现体系,营销策划,市场推广,客服与售后,数据分析,聚焦 策略,完整的建立了电商运营模型,能够解决多数电商企业,或者传统企业在做电商转型时遇到的问题。

电商运营方案计划书简短篇九

计划:以1年为周期计划实施前期目标:

目标:打响网站品牌。

任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

第一阶段:网站平台完善期(1个半月)20~30天的平台基本建设阶段,根据网站需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。

该平台是一个开放式btob电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。

商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。

企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。

包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。

目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。

第二阶段:网站试运营期(2个半月)其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段:网站运营中期(5个月)这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。

在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

第四阶段:网站运营后期(3个月)建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。

因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。

主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产目的:市场开拓、为占领市场做准备。

(1)网站内容和服务网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

(2)业务开拓推广网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。

推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。

(3)客户服务及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。

此外,同时审核活动信息、商家信息。

(4)技术维护技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。

网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。

同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。

团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。

市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。

网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。

网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。

具体人员配置如下:

市场推广部:市场推广人员2名。

网站技术部:网站技术人员2名,一名偏重网站功能模块的建设,一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名,其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。

网站编辑部:网站编辑人员。

网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。

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