银行上门企业服务简报范文
任务是指分配给某人或某组织的特定工作或职责。如何有效地管理时间，让每一天都过得充实而有意义？希望大家能够通过阅读总结范文，提升自己的总结能力和写作水平。
网点上门服务简报篇一
——xx县xxxx分社优质服务简报。
阳春之始，激情焕燃。在四月浓浓的春意中，xx县xxxx分社以真情、优质的服务温暖每位顾客。
细节决定成败，细致化服务一直是xxxx信用社的服务宗旨。统一布署项日常管理事务，结合实际工作，从自身的不足出发，立足本职工作，因地制宜开展员工形象的美化、员工服务细节的提升、现场有序管理以及环境卫生整洁等方面的改进与提升，全面提高顾客对信用社认知度和满意度。
xxxx信用社积极开展对客户进行维系工作，走访忠诚客户，优良客户，开发潜在客户，征求客户对信用社服务工作的意见和建议。同时以细致周到的服务不断的发展新客户。
从环境入手，以清晰的形象感染每位顾客。首先，员工统一着。
以心交流，折射青春的美丽，xxxx地处偏远，客户的认知能力有限，在办理各项业务的过程中，xxxx信用社的员工均能像照顾自己的家人一样细心照顾，贴心引导，保证每位客户满意而归！
优质的服务不仅仅是一个微笑，更是一面真诚的镜子，它反射出顾客心情,亦照出了服务的品质；它是在用心呵护顾客的心情和心灵；服务是每个企业共有的，优质服务——成为银行永恒的追求，不只是荣誉，更是承诺。如何进一步提升服务效率，服务质量，关键在于服务中的每一个微小的细节，需要每位员工将心比心的去了解顾客的需求并在细节上去关心温暖对方，才能将工作做好。
优质文明服务深思。
-----xx县xxxx分社优质服务简报。
金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。
银行服务贵在“深入人心”。作为一线员工，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客户，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
只要我们每一位员工真正地把服务“深入人心“，我们就一定能够在行业竞争中脱颖而出。
优质服务创造企业价值随着越来越多商业银行进驻太原，随着各商业银行不断拓展业务而设立的越来越多的支行，银行业的剧烈竞争也随之而来。想要在众多实力雄厚的竞争银行中脱颖而出，优质服务是必需的法宝。金融业的竞争，说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳，谁的服务好，谁就能更加适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。在我行最近的一项调查中发现：导致客户投诉的众多因素中，服务态度不佳，服务水平不高导致的投诉占到28%，为最高。可见，提高我行工作人员的服务水平成为了一个亟待解决的问题。为真正创建服务品牌，我认为：（1）从基础管理和服务提升抓起，从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手，通过培训和学习，统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习；（2）通过每天的会议，学习文明服务用语和服务规范，强化员工文明服务习惯，激发员工工作激情；（3）尽量将银行服务流程责任化，每位员工都有不同的分工，分管不同的环节，如果出现投诉可以找出问题环节和失误员工，以强化员工的责任意识；（4）建立服务水平与收入相挂钩的考核制度，同时把文明优质服务再提高一个层次，加大考核力度，努力促进全员服务水平的不断提升。让客户满意的服务才是最好的服务。这就对我们全系统的员工提出了更高的要求，我们的服务水平要不断提高才能满足客户日益变化的要求。我们要通过学习、执行、反思、完善、再执行、再学习这样不断循环的过程来提升我们的服务水平，不断学习新知识，熟悉新业务，掌握新技能，努力提升服务水平，推动全系统的服务水平再上新台阶。
化艰辛为果实，为目标而奋斗。
网点上门服务简报篇二
第二步：完善转型功能。xx许多功能比如基金、个人存款证明等系统都不支持。行长帮忙找省行里的人，个人部、计财部也大力帮忙，我也是登门拜访找省市行领导同志，真是把公事当成私事办了。最终历经九劫十八难，大部分功能算是开通了。
第三步：带柜员去建行、招行、中信参观，晨会大家共同谈体会，叽叽喳喳，一开始还讲困难，慢慢就转到如何克服困难上去了。
第四步：主任真正泡在大厅里，在做好分流客户，引导客户的同时，了解高端客户的不满，选准为下一步转型方向。
第五步：集思广益，探讨xx如何区分高低柜区业务，做到不违章、不违规，有利于营销。
第六步：找领导寻求制度上的帮助。比如主任能授权么？二级主管能办具体业务么？这其中，我十分感谢经理，她很支持我只要是在风险可控范围之内，可以大胆去闯，遇到具体问题再做商议，也算是给全行转型内控上探探道。
第七步：在上级行具体转型实施意见没有出台的情况下，先根据xx实际，出台一个xx分理处大堂经理考核办法和服务流程。目的是解决基层员工最迫切的利益分配问题，让大堂经理和前台柜员放心大胆的去探索。其实服务流程就是专为高端客户服务的试点。
第八步：到省行营业部找工会主席，寻求xx主营vip客户服务时，寻求95599免投诉的政策支持。当时主席还是建议xx只能要专设vip窗口解决。
取的成效。
几点体会。
网点上门服务简报篇三
10月是全国敬老月，10月21日是九九重阳节，也是全国法定的“老年节”。为了深入贯彻落实新修订的《_老年人权益保障法》，进一步营造养老敬老爱老助老的良好社会氛围。根据上级部门的相关规定要求，按照万源市老龄工作委员会对敬老月活动工作的统一部署，我乡老年人协会认真开展敬老月活动，精心地组织了一系列敬老爱老的活动，把基层敬老活动推向了一个新的高度。现将我乡的敬老月活动总结如下：
为了组织好本次敬老月活动，充分体现我乡老年人的精神风貌，乡党委、政府高度重视，在资金和人员上给予大力支持。根据市老龄工作委员会对敬老月活动要求，结合我乡实际，我乡老年人协会及早拟定了敬老月活动具体实施方案指导本次敬老月活动有序开展。
根据敬老月活动实施方案安排，一是加大敬老爱老宣传力度，结合机关干部直接联系服务群众工作进村入户，加大对《_老年人权益保障法》的宣传力度，营造敬老爱老的浓厚社会氛围，强化全社会的爱老敬老意识。二是扎实开展一些列敬老爱老活动，诸如送温暖到贫困老人，乡党委、政府主要领导亲自走访慰问贫困老人、长寿老人，把党和政府的.温暖送给他们；对于行动不便以及路途遥远的老人，新农保虹膜信息采集员带上沉重的采集仪器翻山越岭亲自上门为其采集虹膜信息。
在敬老月活动期间，我乡强化对最新修订的《_老年人权益保障法》的宣传教育活动，强化全社会维护老年人合法权益的意识，乡党委、政府安排专人接待老年人信访，发挥调解组织的作用，解决赡养、财产继承等家庭纠纷，限度地维护老年人的合法权益。
基于乡党委、政府的高度重视，我乡在敬老月活动中取得了一定成效，尊老敬贤的社会风气已蔚然形成，孝老养老的社会意识已深入人心。同时，我乡将继续坚持敬老月期间的好方法和好经验，努力改善不足之处，不断地提高服务水平，积极做好服务工作，保障老年人权益，形成老有所依、老有所养的敬老爱老社会氛围，将一如既往的开展各项爱老敬老活动，坚持与时俱进，开拓进取，努力开创我乡老龄工作的新局面。
九九重阳节是我们中华民族的传统节日，是一个属于老年人自己的日子，为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营造爱老助老的良好社会氛围，xx社区积极开展敬老月活动，精心组织了一系列敬老爱老活动，把社区敬老爱老活动推向一个新的高潮。现将xx社区敬老月活动总结如下：
一、大力营造宣传氛围，增强居民敬老爱老意识。为了组织好我社区的“敬老月”活动，结合社区特点，开展各具特色的爱老敬老活动。
二、利用社区板报、宣传栏等各种宣传形式，大力营造爱老敬老的舆论氛围，强化了社区的爱老敬老意识。
三、开展系列敬老爱老活动，使活动落到实处。
1、20xx年10月23日商业银行支行还为xx街道各社区90岁以上老人、特困老人举办了慈善捐助活动。
2、xx街卫生服务中心免费为90岁以上老年进行体检。社区还组织健康讲座，受益人达200余人，深受老年人的欢迎。
3、社区还举办了一场大型游园活动。游园活动包括夹珠珠、套圈、扫篮球、猜谜语等项目，个个老人都乐开了怀。有100余名社区老年人参加了这此活动。
4、社区组织青年志愿者，对辖区特困、孤寡老年人进行家庭清洁、义务读报等服务，弘扬了中华民族尊老敬老的传统美德。
网点上门服务简报篇四
迎来了崭新的20xx年，意味着我们要撸起袖子加油干。“每个人都了不起。”我们一定要咬定青山不放松，脚踏实地的加油干。
本周是20xx年的第一周，我行李加主任在1月4日晨会传达了省行20xx年“春天行动”综合营销的精神，对即将迎来的各项工作及任务指标和日常营销工作进行积极部署，强调我行要把重心放在“春天行动”上，时刻关注任务完成情况，加快我行前进的步伐，做好信用卡及超级柜台及高柜弹屏拉新促活工作，遇到的问题要及时进行沟通和解决，确保每一个客户的权益，我们每一位职员都要有责任，有担当。
20xx年1月1日我行大堂经理张洪宇成功营销保险一单。实现了我行营销开门红。
1月6日我行大堂经理乐分易信用贷款成功放款15万元。
1月6日上午，在我行员工的共同努力下成功营销大额存单33万元，为我行存款指标做出积极贡献！
希望我行员工再接再厉，共同做好厅堂营销和智迎客拉新促活等各项工作！
网点上门服务简报篇五
工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
简而言之：
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
内容仅供参考。
网点上门服务简报篇六
近日，三里街社区组织九江学院a1641班的大一学生志愿者开展社会实践活动，为辖区的空巢老人及困难老人带去关爱，并送去水果等慰问品。
活动中，学生们有的帮老人按摩，有的陪老人聊天，解闷，为她们普及健康知识，充分发挥了医学院学生的作用。通过开展此次活动，让空巢老人感受到来自社会、社区等方面的关爱，帮助他们解决一些生活上的困难，同时呼吁社会对空巢老人这一特殊群体带去更多的关爱。老人非常感动，口里一直念叨着谢谢，活动结束后，握着大家的手，久久不愿志愿者们离去。
网点上门服务简报篇七
深化激励约束机制改革，建立新型收入分配机制和客户服务机制，调动了全体员工的工作积极性、主动性。一是层层签订目标责任书，细分目标、明确责任。二是制定了绩效工资考核分配办法，全面推行绩效工资买单分配，以业绩论英雄、按贡献取报酬的收入分配机制初步建立；三是推行了全员客户经理制度，变“在家等客户上门”的被动服务为“走出门去营销”的主动服务。本着“谁营销、谁维护、谁受益”的原则，对原有账户进行了细分，对每个账户均确定了客户经理，对重点客户成立客户经理小组，目前在营业部，人人关心业务，人人营销存款，员工的积极性、主动性得到较好发挥。
以质量和内控体系贯标为契机，加强内控制度建设，基础管理工作得到提高。在贯标工作中，不搞形式，不走过场，认真完成了体系文件的学习和场所文件的编制工作。同时结合实际对现有工作流程和岗位内控制度进行了改进，为下一步质量和内控管理体系的正式运行打好了基础。
注重党风廉政建设,做好基层党组织建设。一是突出基层党组织和^v^员的的主体地位，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和先锋模范作用;再是开展各种形式的学习、培训和交流活动，把党风廉政建设与加强党员的先进性教育结合起来，与行业作风建设结合起来，与发挥党员模范示范作用结合起来。三是大力倡导团队精神、创新精神和奉献精神，不断增强全部上下的凝聚力、向心力和整体竞争力，在全部上下形成一种团结向上、和谐信任的新型人际关系和浓厚的文化氛围，为各项业务的可持续发展注入生机和活力。
为员工办实事，解决实际问题，尽量多地与员工交流与沟通，激发员工的积极性与创造性，努力使员工在为建行事业奉献的同时实现自身价值的辉煌。
在廉洁自律方面，我严格按《中国^v^员领导干部廉洁从政若干准则》要求自已，克已奉公，率先垂范，大事讲原则，小事讲风格，处处以一名模范^v^员的标准要求自己，做到自重、自省、自警、自励。
向心力和整体竞争力，在全部上下形成一种团结向上、和谐信任的新型人际关系和浓厚的文化氛围，为各项业务的可持续发展注入生机和活力。
3、理论学习不够深入。深入学习马列主义、^v^思想、^v^理论和“三个代表”重要思想的自觉性、系统性不够，往往是被动地、肤浅地学，浅尝辄止。对理论武装头脑的紧迫性认识不足，理论学习不够重视。存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的多学，与工作关系不相关的少学或不学。有时学习的主题不突出，针对性不强，缺少层次。一般通读多，重点精读少，做读书笔记更少。有时学用脱节，运用理论指导实践的意识不强，没有充把理论和实践紧密地联系起来。
4、调查研究还需进一步加强。平时大部分精力用于公关和客户营销上，没能抽出足够的时间和精力深入群众调查研究，一定程度上影响了决策水平的提高。今后应多倾听群众意见，多搞调查研究，多收集好的意见和建议，并在工作和业务发展中加以运用。
网点上门服务简报篇八
为弘扬雷锋精神，紧跟总分行中老年客群拓展的步伐，近日，民生银行长沙汇金城支行携手古樟树社区、娟子色彩艺术馆，在古樟树社区前坪举办了“义起行动，剪出精彩”——三方联动关爱高龄老人、困难老人爱心义剪活动。
活动前，民生银行长沙汇金城支行工作人员与社区工作人员一起为活动布置好场地，请排队等候的老年朋友们到汇金城支行贵宾厅等候，并提前准备好了茶水。此次活动共计为五十六位高龄、困难老人提供服务，老人们修剪完头发后非常满意，一边称赞理发师精湛的手艺，一边对支行与社区携手为他们提供的.细心服务表示赞扬，活动也得到了古樟树社区的高度肯定和赞扬。
同天下午，社区中老年合唱团开班，民生银行长沙汇金城支行为合唱团献上了鲜花以示祝贺，免费提供了饮用水、授课白板等物资，并在开班仪式上祝贺社区老年合唱团开班，在社区的关怀下，中老年朋友们业余生活丰富多彩，民生银行也将全力支持社区的老年活动。
民生银行汇金城支行紧跟分行中老年客群开发的步伐，携手社区，为居民提供实实在在的服务与关怀，将民生银行的品牌文化深植于社区居民心中。
网点上门服务简报篇九
xx年11月6日以来，面对突如其来的疫情形势，xx银行xx市支行闻令而动、快速反应，认真贯彻落实xx市委市政府和xx银行xx市分行决策部署，及时启动疫情防控工作应急预案，立即组织全体员工积极投身抗疫一线，强化金融服务保障，统筹推进疫情防控和金融服务工作，切实履行地方性银行的职责和使命，以强有力的担当助力打赢疫情防控阻击战。
靠前指挥率先垂范。
受疫情扩散影响，xx市全面收紧社会面管控措施，11月7日凌晨起实行全市静默管理，xx银行xx市支行积极响应号召，凌晨2点xx银行xx市支行党支部书记、行长赵青紧急召开线上疫情防控会议，第一时间吹响集结号，支行人员迅速到达防控包抓区域xx市太极大厦小区，对小区250户，865人进行疫情防控管理，在小区门口搭建防控卡点，支行领导班子成员以身作则，坚持24小时值班值守，支行全体24人每日安排三班倒，吃住在防疫卡点，开展太极大厦小区秩序维护、值守执勤、物资发放、宣传引导等志愿服务，全力筑牢疫情防控安全防线，有效确保了人员、责任、保障三到位。
支行还迅速启动员工行程和健康排查，第一时间掌握员工状况，动态摸排，每日更新员工到岗、健康码、核酸检测情况；储备物资，确保配齐口罩、消毒液、手套防护服等防疫物资；在支援社区的各个角落传递xx温度。
在管控期间部分住户由于事发突然，家里粮食储备不足，该行免费为住户提供粮油物资200余份；在现场核酸检测时，维护现场秩序、倾听诉求、耐心解决问题，帮助市民完成注册和信息核验；除协助现场核酸检测外，志愿者还随医护人员为部分行动不便的居民开展上门核酸检测服务，做到不漏一户，不漏一人。
打好“服务牌”
畅通线上办理渠道，利用微信公众号等渠道发布线上办理业务流程指南，引导客户使用线上办理业务，通过构建“不见面办贷”应急模式，为客户提供优质、方便、快捷、高效的金融服务。
众志成城，齐心抗疫，疫情无情，xx有爱。
xx银行xx市支行将勇担疫情防控重任，积极履行社会责任，支行广大党员干部用实际行动彰显xx银行的风采和担当，为打赢疫情防控阻击战贡献xx银行力量。
网点上门服务简报篇十
10月4日，上栗县红十字会的工作人员组成“爱心义诊团”来到赤山镇敬老院，为这里的60多位老人开展体检、义诊、送药活动，并为老人送上月饼、水果、日用品等礼物，让老人们倍感社会温暖，快快乐乐迎中秋。
“高血压、关节炎，这些都是老年人的常见病，平时一定要注意吃药控制、避寒保暖、适量运动……”上栗县红十字会的医务人员耐心地给每位老人测血压、听心率，听老人讲述自己的病症，为一些需要服药的老人开具处方发放药品，并为一些长期服药的老人调整了治疗方案，还指导老人注意健康的生活方式。
上栗县红十字会办公室主任黎爱连告诉记者，像这样的爱心义诊活动他们每年都会到敬老院开展好几次，目的就是帮助老人们提高健康意识，做到有病早治、无病早防，同时让老人们感到老有所养、病有所医和社会大家庭的温暖。
义诊现场，老人们个个脸上绽放出灿烂的`笑容，老人们都说，他们这些孤寡老人的晚年生活没有因为无儿无女而变得无依无靠，相反在社会各界的关爱帮助下变得幸福和安康。“听说今天有医生来义诊我们都很高兴。”64岁的刘思文老人告诉记者，年龄大了身体经常会有些毛病，希望以后能多些这样的义诊活动，让院里的老人幸福健康过晚年。
网点上门服务简报篇十一
传承中华美德，弘扬敬老文化。10月4日，在九九重阳佳节即将来临之际，由xx市佛教协会慈善功德会举办的“重阳敬老”活动，在xx县龙市镇敬老院火热进行。
隆昌龙市镇敬老院，坐落于该镇云龙村六组廖家嘴，里面有来自全镇的80名孤寡老人。为了给老人们奉献节日的快乐，慈善会在经过前期的实地探访了解后，进行物资购置准备，并组织近二十名义工志愿者来到来到敬老院与全体老人共度佳节。
活动首先是义工志愿者为老人们赠送节日礼物。一捧捧糖果是我们对老人节日由衷的祝贺，一套套秋衣秋裤是我们对老人的微薄关心，一双双棉拖鞋是我们对老人真诚的关爱。
在赠送礼物之后，义工志愿者与敬老院的老人们进行了联欢互动。来自慈善会的歌曲《感恩歌》，《让世界充满爱》说唱《宽心谣》，以及来自敬老院女孩的《白云》《感恩的心》，为老人们带来了快乐和笑声。
在活动现场，慈善会的志愿者还与老人一起沟通交流，走进他们的内心，了解他们的故事，倾听他们的心声。
“感谢你们的关心，感谢你们送来的祝福，欢迎你们下次再来。”敬老院的一名负责人在我们离开的时候，依依不舍地告诉我们。
据了解，此次关爱老人的活动经费，完全是由xx市佛教协会慈善功德会一日一菩提资金及各界爱心人士募捐而来。共捐赠棉春秋衣服71套及棉拖鞋71双(其中3份捐赠给抗战老兵，由关爱抗战老兵自愿者转交)。
网点上门服务简报篇十二
4日早上，县医院护理学会10余名医护人员来到鸬鹚乡敬老院开展爱心义诊活动，为该院28位老人送去温暖。
义诊现场，医务人员的爱心团队分2支小分队展开活动，一支小分队负责为28名老人听诊、测血压，另一支小分队则为老人准备午餐。随行的刘医生介绍，“此次义诊送敬老院活动不仅会为老人免费义诊还会为老人们包一千只馄饨并发放日常用品，且发放用品的费用都来自护理学会医务人员的募捐，大家希望通过自己的一点爱心来关心、关注敬老院的老人，让老人们感到病有所医、老有所养。”
老人们见县医院来开展义诊，脸上无不洋溢着幸福的笑容，纷纷表示党的政策好，以前担心无儿无女晚年无依无靠，现在有这么多好心人关心自己，心里很踏实!医院医务人员不仅耐心地为老人讲解着病情和日常保健常识，还现场为老人们建立健康档案，跟踪随访，做到有病早治、无病早防。
据悉，此次县护理学会医务人员为28名位老人进行了体格检查、测血压、心肺听诊等项目检查，发放日常用品30余份。
网点上门服务简报篇十三
为营造敬老爱老助老的良好社会氛围，推动“我为群众办实事”活动走深走实，近日，岱岳农商银行岳峰支行党支部组织全体党员来到粥店街道二十里埠村，开展走访慰问老年人志愿服务活动。
以二十里埠平价房分配和庆祝“岱岳农商银行存贷款规模突破500亿元”宣传活动为契机，活动过程中，岳峰支行向社区居民介绍了近年来农商银行的发展与成绩，现场宣传普惠金融知识，并向群众介绍了“小产权房贷款”“泰易贷”等产品，现场发放宣传单页50余份。随后，党员们在村支部书记的带领下一同为辖区老人们送去米、面、油、鸡蛋等慰问品，与老人们拉家常、问冷暖，详细了解老人们的生活状况和存在的具体困难，老人们纷纷为农商银行的.周到关爱点赞。
百善德为本，敬老孝当先。通过本次活动，进一步促进了党建与业务深度融合，拉进了与社区群众的距离，更让老人们感受到了社会的温暖和关怀。岱岳农商银行岳峰支行相关负责人表示，在今后工作中将继续肩负责任担当，持续开展志愿服务活动，进一步弘扬中华民族尊老、爱老、助老的优良传统。
网点上门服务简报篇十四
“人生最美夕阳红，世间最美老年花。”关爱老人、尊敬老人、孝敬老人是我们中华民族五千年的文明传统美德，在20xx重阳节到来之际，陇川县第二示范幼儿园在园举行“20xx重阳节爱老、敬老活动”，70余名爷爷奶奶参加了本次活动。
孩子们分班级为爷爷奶奶进行了才艺展示、通过给爷爷奶奶喂水果、帮爷爷奶奶捶捶背，献上亲手制作的小礼物及佩带大红花系列活动，用自己的行动表达对爷爷奶奶的情感，呈现浓浓的祖孙情。
在一曲家喻户晓的儿时游戏“丢手绢”的歌声，让爷爷奶奶也回到我们的童年时代，参与游戏、分享快乐！随着游戏“丢手绢”、“钻山洞”快乐笑声把活动推向高潮。
为所有的爷爷奶奶点燃生日蜡烛，送上县二幼全体教职员工的美好祝愿。
小小感恩心，浓浓敬老情。教育源于生活，教育在于抓住教学契机，本次活动让孩子体验了尊老、爱老、敬老的一种过程，给孩子们一次关爱、孝敬的机会，不仅让孩子们用实际行动表达了对自己爷爷奶奶的爱，接受了一次“敬老爱老”的传统美德教育，更让他们在“爱心迁移”的过程中学习感恩与回报。
对于退休教师和爷爷奶奶来说，今天的节日是难忘的，也是丰富多彩的，爷爷奶奶感受到了被尊重、被重视的快乐，尊老爱老的活动赋予了重阳节新的生机与活力！
网点上门服务简报篇十五
合法建立规章制度。
公司必须建立健全相关培训管理的规章制度，做到内容合法、程序合法。合理设计培训协议。
培训协议约定企业和员工在培训中应承担的责任和义务。《劳动合同法》中明确规定了用人单位为劳动者提供了专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与劳动者订立培训协议，约定服务期。
如何合法、合理的设计培训协议，将是企业有效规避培训风险最直接最有效的方法。依法与员工订立劳动合同。
企业如没有依法与劳动者订立劳动合同，既要承担违法责任，又不能主张劳动者有关培训的违约责任。依法订立劳动合同可避免部分人员利用法规政策的空子，寻找企业的漏洞。
养成良好的培训管理习惯，包括：不要在试用期内对员工进行培训。虽然试用期也属于劳动合同期，但限试用期是一个特殊阶段，企业对试用期员工进行培训后，如员工离职，可能会引起不必要的麻烦；不要一次性投入过多的培训费用。
一次性投入过多的培训费用，若员工离职，即使企业能得到违约金，但由于数额巨大，员工没有偿还能力，可能导致员工不辞而别，企业同样也会蒙受经济损失；培训结束后，培训费用需员工本人再次签字确认。这样表示员工对培训费用没有任何争议，即使日后引起劳动争议，企业也能掌握充足的证据。
对于培训后企业如何用人，要作出明确的规定或建立员工的上升通道，使员工能够按照职业生涯的轨迹发展自我、完善自我，为企业所用。要建立培训后的考核监督跟踪机制，发展企业生产或经营骨干队伍，使培训成为企业发展的动力源。
以上内容对于企业培训起到重大的作用，有利于企业培训更好的人才。
网点上门服务简报篇十六
为进一步解决空巢老人的养老问题，加快养老服务事业发展，推进我校精神文明建设，办事处积极响应上级相关要求，现将学校关爱空巢老人志愿服务活动工作总结如下：
学校党员干部带头到学校附近社区对空巢老人进行走访慰问，询问他们的生活状况、子女外出工作情况等，及时了解和解决空巢老人的紧急需求，陪同老人聊天解闷，提供精神慰籍和心理抚慰，增进与老年人之间的交流与沟通，嘱咐老人要注意饮食，保重身体。此外，鼓励老人多参加社区活动以及专为老人开展的系列活动，保持乐观向上的良好心态，享受老年生活。
为保障老人的身心健康，我校配合县院定期为部分空巢老人举办免费的身体检查活动，使老人生病能够得到及时医疗和照顾。此项活动，为空巢老人送去了光明，送去了关爱，使更多的老年患者的患情得到了及时发现，也为下步治愈打下良好的基础。
我校通过对帮扶对象进行跟踪，加大对关爱空巢老人工作重大意义的宣传，广泛宣传无私奉献、关爱老人的感人事迹，号召全校教师向志愿者学习，积极参与关爱空巢老人志愿服务行动。随着社会人口老龄化程度越来越高，社区老年人越来越多，如何关爱老人，尤其是空巢老人，让老人的晚年生活过得幸福、快乐，一直是我校工作的重点。为此，我校广泛开展关爱空巢老人志愿服务活动，积极为空巢老人排忧解难和提供心灵关爱的温暖。
网点上门服务简报篇十七
四讲四有对照检查材料一。
对存在的上述问题，认真分析其产生的根源，既有客观因素，也有主观原因，主要表现在4个方面：
问题，推进工作的顺利开展。及时了解基层和群众的意愿，倾听群众呼声，关心群众疾苦，实实在在地为群众办实事。坚持以人为本，加强与一线工作人员的交流和沟通，关注职工的工作、学习和生活，为全站人员创造良好的个人发展环境。
(三)积极创新。及时了解和掌握民政工作领域的发展动态，吸收和借鉴最先进的社会理论和好的经验做法，提高各项业务工作的创造性、前瞻性含量，开拓进取，争创一流。
近日，^v^中央办公厅印发《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》，这是继党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育之后，中央对新形势下加强全党思想政治建设的一项重大部署。较之前聚焦“关键少数”，这次活动扩大到了全党8700余万名党员，是一次全面系统的党性洗礼。
现实生活中，一些党员干部信权信钱不信党，失掉了初心、忘记了誓言，甚至与党离心离德，政治上变质、经济上贪婪、道德上堕落、生活上腐化;一些党员精神不振，工作中消极怠慢，不作为、不会为、不善为，不起先锋模范作用。每位党员同志要着眼于党和国家事业的新要求，抓住此次“两学一做”活动契机，坚持“四结合”，争做“四讲四有”合格党员。
一致，做政治上的明白人，为党在思想上政治上行动上的团结统一，夯实信仰基础。
坚持学党规与明标准相结合，促讲规矩、有纪律。中央相继修订的一系列党规党纪，是党章对每位党员纪律要求的具体体现。认真学习《中国^v^廉洁自律准则》、《中国^v^纪律处分条例》等党内法规，深入学习和熟知党的纪律，懂得并自觉遵守政治规矩，以更高标准严格要求自己，在原则立场上，自觉一致，在原则问题和大是大非面前立场坚定;维护党内团结，禁止搞山头主义和宗派主义，禁止政治潜规则大行其道。以来纷纷落马的贪腐官员目无党纪国法，徇私枉法或贪赃枉法，成为违^v^纪党规的典型例子，我们要以此为戒，夯实纪律基础。
坚持学思想与正身心相结合，促讲道德、有品行。历史与实践证明，中国革命、建设和改革开放的一切胜利与成果，是在马克思列宁主义、^v^思想、^v^理论、^v^三个代表^v^重要思想、科学发展观、系列重要讲话精神指引下取得的。当前学习我党历届中央领导人的思想精髓、我党革命前辈的优良传统和作风、当前先进党员典型品质，能更好地提升自我修养、端正自己的身心，守住为人、做事的基准和底线。每位党员应以良好的道德品行修养为基础，践行党的宗旨，保持公仆情怀，牢记^v^员永远是劳动人民的普通一员，密切联系群众，全心全意为人民服务，夯实群众基础。
根据县委关于印发《^v^xx县委关于开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》的通知和县活动领导小组的要求，在第三督导组的督导下，自2月以来，本人参加了教育实践活动学习教育、听取意见、查摆问题、交心谈心等工作，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，对照检查了遵守政治纪律和执行中央八项规定情况，深入查找了“四风”方面存在的突出问题，深刻剖析了产生问题的根源，初步提出了努力方向。现将对照检查情况报告如下：
件材料，加强厉行节约管理，自觉遵守公车使用和单位财务制度管理。执行情况为：
---三公经费。近年来没有因公、因私出过国，没有购过新车，因本人用车的运行费用一年不超过3000元，没有超标准、超规格公务招待，本人一年招待费用不超过3000元。
---职务消费。全年本人因公用车、出差、开会、办公、接待等职务消费不超过10000元。
---人情消费。本人自觉遵守《财务管理制度》，没有出现私客公待行为。
题要坚持“一个聚焦、三个坚持、六个检查”和“四个紧密联系”的要求。即坚持聚焦“四风”，坚持高标准、坚持“三严三实”、坚持讲认真，查找“修身、律己、用权”严不严，查找“谋事、创业、做人”实不实;紧密联系思想实际，紧密联系工作实际，紧密联系成长经历，紧密联系生活实际。按照“群众提、自己找、上级点、互相帮”的原则，认真查找自身在“四风”方面的问题，查找出个人“四风”方面的问题10条，虚假问题2条，形成了个人“四风”问题清单。
(一)形式主义方面(2条)1、学风不正，学用脱节。主要表现：一是不注重理论武装，不深入学习党的政治理论，认为政治理论与自己关系不大，自己能把握好政治方向，不会在政治上犯错误从而放松了政治理论的学习;二是学习不思考，只了解表面，不了解精髓，平时不注重侨务政策研究学习，业务不精通，遇到业务问题吃不准，要么问上级，要么临时翻书找政策、找依据，满足于吃老本，平时对自学没有严格要求自己，不设学习目标任务。2、蜻蜓点水，走马观花。主要表现：一是走访慰问贫困归侨侨眷少，下去一二个乡镇，只走访慰问三五户，只做表面工作，没有真心真意去走访慰问;二是下乡调研、下乡工作只是去绕个圈、露个脸，不能静下心思、沉下身子来与群众和服务对象交心谈心，了解群众实际困难和诉求，没有真心诚意要办实事办好事的心思。(二)官僚主义方面(3条)1、为侨服务意识淡薄。主要表现：深入村寨开展侨务工作少，不经常深入田间地头切实了解广大归侨侨眷所需所求，领导推一下，自己动一下，满足于上级领导安排干什自己才去干什，群众上门找到还不积极去落实。2、脱离群众，不接地气。主要表现：一是不深入基层，不深入侨乡，不深入群众，对全县归侨侨眷的分布、特点不是十分的清楚，特别是对贫困归侨侨眷只等乡镇报数字，没有亲自下去落实，心中没底;二是不深入侨资侨属企业，去侨资企业也是去常去的那几家，有些侨企做什么、老板是谁、什么时候注册成立的等都不清楚。
3、不敢担当，不愿负责。主要表现：遇到较为复杂的涉侨纠纷和矛盾问题，不敢抓、不敢管，不热心抓，没有做认真细致的调查研究就向领导汇报，把问题推给其它单位，只想当“太平官”，不敢碰硬，怕得罪人。
针对查找出的“四风”问题，本人从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律、组织纪律、财经纪律、“三严三实”七个方面深刻剖析“四风”问题产生的根源。
治身份和政治责任，对自己要求不严，工作上只求过得去、不求过得硬，标准上只求不违规、不求作表率，生活上讲吃讲穿，思想上严防死守，令行禁止的意识不够深入，政治纪律松懈的思想有所抬头。
出发，真正把全心全意为人民服务的宗旨意识转化为实际行动，切实转变思维方式、改进工作作风，站在群众立场谋划工作，用群众的观点推动工作，真心诚意为群众办好事、办实事、解难事;二是经常深入基层、深入群众、深入挂钩点，从群众中来，到群众中去，与群众打成一片，认真倾听群众呼声，了理民情民意，增进对群众的真挚感情，对群众反映的热点难问题和合理利益诉求，要有针对性的采取措施予以解决或及时反馈。
(三)遵守党纪国法，努力做到勤政廉洁。一是必须要模范遵守党的各项规章制度，特别是中央的“八项规定”，牢固竖立公仆意识、自省意识、始终保持不骄不躁、艰苦奋斗的作风，努力做到严于律己，清政廉洁、克己奉公。党章党规规定的不准做的一律不做，不准吃的一律不吃，不准拿的一律不拿，不准要的一律不要，不准行的一律不行，用好自己手中的权，管好自己和自己身边的人，对自己要刻薄，对群众要舍得、要有感情、要有敬畏之心;二是自觉接受纪检监检部门和干部群众的监督，始终以最强的党性原则要求自己，牢固树立正确的权力观和事业观，切实打牢廉洁从政的思想基础;三是必须要培养高尚的道德情操。在社会上要讲社会公德，在家庭上要讲家庭美德，在工作上要讲职业道德，在个人上要讲个人品德，无时无刻要注重自己的一言一行，带头树立党员干部的良好形象;四是必须在生活上严格要求自己。生活上不讲吃、不讲穿，不去高档宾馆会所，不去高消费娱乐场所。
网点上门服务简报篇十八
按照行党委的工作要求，现将我部2xx年主要工作事项做一总结。
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，2xx年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在2xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
2xx年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。
组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行5余名员工踊跃参加，实际测评4余场，实际参测8余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有2余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近1%。
网点上门服务简报篇十九
夕阳无限好，人间重晚情。为传承中华民族传统文化，弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，表达对特困供养老人的关心关爱，10月12日上午，在重阳节来临之际，白河农商银行监事长、工会主席周勇、副行长刘凡凡带领青年志愿者服务队，携带节日慰问品走进白河县双丰镇敬老院，为老人们送去节日礼物和浓浓祝福，传递农商暖情。
活动期间，在双丰镇镇长人选涂石磊的带领下，白河农商银行监事长周勇一行参观了双丰镇敬老院供养环境，了解他们用餐、日常护理、就医和娱乐等情况，嘱咐工作人员时刻关注他们的身体健康，切实保障特困人员日常生活。
在敬老院里，白河农商银行志愿者们帮助老人打扫卫生、剪指甲，与老人们亲切交流，送去精神安慰，祝福他们健康长寿，老人们脸上洋溢着幸福的笑容。
此次“九九重阳节·浓浓敬老意”慰问活动，不仅彰显了白河农商银行“大爱信合”的企业内涵，还进一步增强了职工的凝聚力和服务意识，提升了“我为群众办实事”的质效。作为白河人自己的银行，白河农商银行将着力提升适老助老金融服务水平，履行扶贫济困、回馈社会、服务社会的使命担当，传递农商银行勇于承担社会责任的正能量，以实际行动弘扬新时代社会风尚。
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