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收费站差错心得体会如何写 收费员收费无差错心得(二篇)

时间:2022-10-23 06:11:42

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心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

有关收费站差错心得体会如何写一

1、收费人员应对自我的工作细心负责,关心和体谅病人,态度热情和蔼,尽职尽责;

2、严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。

3、努力提高工作效率,缩短病人交费等待或排队时光,不得因收费人员的原因延误病人的治疗。

4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准,及时了解职工医保、居民医保政策,按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。

5、规范使用和维护电脑设备,按规定使用票据。

6、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。

7、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。

8、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。

9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

10、持续科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。

药房人员工作职责

一、认真执行各项规章制度,调配药品坚持“四查十对”制度

二、按月对药品盘存,盘存由药房人员和中心领导一并完成,每发现帐、物不符的由药房人员承担。

三、持续药房清洁卫生,排放整齐,空气流通。

四、各类报表要提高质量,要做到项目填全,确保准确、及时。

五、发现法定传染病或疑似患者,立即按规定程序报告,不迟报,不漏报,不错报,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

六、各种活动、健教、义诊资料及时整理,保质保量完成任务。

七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。

儿童保健岗位职责

一、按照儿童保健工作制度要求,做好儿童保健门诊各项常规工作。

二、建立辖区0-6岁儿童健康档案,掌握本辖区儿童健康状况,进行动态管理。

三、在社区每季度开展一次儿童保健健康教育活动。

四、参加保健站组织的各项学习,提高自身业务素质,提高儿童保健专业技术水平。

五、定期深入托儿所、幼儿园检查指导工作,督促基层单位做好各项儿童保健工作。

六、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。

康复科职责

一、指导慢病及残疾人和家属的康复训练。

二、掌握社区慢病、残疾人对康复的需求状况,建立残疾人康复档案。

三、督促家庭成员对其进行康复训练。

四、对经济上确实有困难的慢病及残疾人、退伍残疾军人、无人抚养的孤寡老人,实施免费健康体检咨询。

护理部分工职责

一、在护士长的领导下进行工作。

二、认真执行各项护理制度,护理常规和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,做好查对及交接班工作,防止差错、事故的发生。

三、凌红梅同志负责中心的护理质量。

四、吴娟同志负责中心的计免工作。

五、许娟同志负责中心的院内感染工作。

六、何丹同志协助做好体检的检验工作。

有关收费站差错心得体会如何写二

我院在上级卫生主管部门的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以学习贯彻党的十七大精神为主线,牢固树立科学发展观,采取扎实有效的措施,深入开展我院的关于收费政策执行情况自查,取得了一定的成效,为此将有关情况汇报如下:

我们采取有力措施,深入开展廉洁行医,廉洁服务活动,给不正之风猛药。时时防范医疗卫生服务中的不规范行为,尤其是以损害病人利益的不正当竞争,坚决制止和杜绝一些不良现象的产生。我院住院收费处、住院部药房开展了收费价格社会承诺服务公示项目,在门诊实行了公示制度,公开了药品、检查、收费项目和收费标准,让群众监督,规范了收费标准,严格按省物价规定收费。对群众反映的问题,做到查实一件,处理一件,查处结果回复一件,绝不姑息迁就。

严肃、严格按照收费项目、标准执行,决不允许多收患者一分钱;进一步公开、透明、规范收费措施,让患者明白消费,不允许含糊、随意、高套、隐蔽性收费,我院特制定如下规章制度:

一、严格执行收费问责制,认真执行国家收费政策,对发现乱收费的科室负责人给予撤职待岗处理。

二、强化医疗服务收费公示制度,接受群众监督,一旦发现有多收乱收的,从科室绩效中扣除,并追究科室负责人和当事人的责任。

三、加强药品价格管理,严格执行国家药品价格政策,按病人实际用量处方,当日药品必须用完,任何科室不得截留。

四、规范医用耗材的使用和管理,医用耗材由器械科统一采购和管理,严格执行收费标准及明码标价,使用科室不得自带材料进行手术和治疗,一次性高价耗材不得重复使用。

五、加大对物价工作的监管力度,定期组织药品及医疗服务收费检查,制定有力的措施,严查严管,切实纠正损害群众利益的行为,保证广大病员得健康合法权益。

在我院院长的严格要求下,全院各业务科室必须做到认识,高度重视,从维护患者的利益出发,自觉遵守物价法律法规,加强对医疗收费行为的监督管理,健全收费管理制度,对各临床科室和重点部门的医疗收费进行彻底检查,对容易出现差错的薄弱环节和重点部门进行重点检查,决不允许有自立项目收费、分解收费、重复计费等违规行为。全院必须要搞好药品和医疗服务价格检查,做到不留死角。

进一步加强医疗管理,杜绝过度诊疗,维护患者利益,建立以提升医疗服务诊疗技术、改善服务态度、保证服务质量、密切医患关系、降低医疗服务总成本、减轻社会和患者的医疗费用、增加医院总体效益、提高患者满意率、减少医疗纠纷等为导向的医院奖惩制度,避免医务人员的经济收入与其为医院创造毛收入直接挂钩,通过加强制度管理和创建医院文化氛围相结合,杜绝过度诊疗,维护患者利益。

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