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沟通技巧团队协作心得体会怎么写 团队协作与沟通技巧培训心得(六篇)

时间:2024-02-06 05:43:18

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体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

描写沟通技巧团队协作心得体会怎么写一

我的爸爸妈妈一直很看重我的学习成绩,其实,我知道他们也是为我好,可是有时候我也需要一个属于自己的空间。我想有一个自己的学习的时间,我想有一个自己的休息时间……可是,我的这些想法都只是藏在心里,并没有和爸爸妈妈说,说出来怕他们生气,又说我什么不想好好学习,什么翅膀长硬了,不听话……

爸爸妈妈,我已经学会安排自己的时间了,你们可以放心了,我知道自己的任务是什么,作为一名学生,我当然知道我的首要任务是学习,但是,我也需要休息,我也要玩耍,毕竟我还是一个小孩子……

爸爸妈妈,一次考试没考好并不代表我永远都考不好,考不好,我知道,我的心情也不好,所以你们不要再责备我了,不要在因为一次没考好就对我板着脸了,你们这样我的心情只会更加的低落,爸妈,不要再因为我一次没考好,你们就为我找补习班,我知道你们是希望我能够学的更好,但是,我希望你们能够听一听我的想法,我需要你们耐心的倾听……

爸爸妈妈,我会做一个好孩子,我会认真的做每件事情,我会好好的孝敬你们,只是爸爸妈妈,我希望你们对我多一点的信任,给我多一些机会,有足够的时间让我证明给你们看,让你们看看你们的孩子是多么的精彩……

爸爸妈妈,其实我也很优秀,只是你们没有发现,请你们不要在再我的面前说别的孩子又取得了什么样的成绩了,我知道你们是希望我也可以像别人一样的优秀,但是,你们知道吗,你们无意间伤了我的心,我需要的是你们对我的鼓励啊!

爸爸妈妈,我多希望有一天我们面对面坐下来心平气和的谈一谈自己的心声,可是,每一次,您都说还不快写作业去,您不知道,多少个黑夜我一个人躲在角落里默默的流泪,你们对我的期待,对我的要求,如巨石般压在我身上,压的我喘不过气来……

都说沟通是心灵与心灵的桥梁,可是,为什么和父母沟通却那么的难呢?为什么我们和父母之间会存在着“代沟”呢?让我们一起坐下来和父母谈谈心,把我们心中想的告诉父母,让父母知道我们的想法,让父母了解我们,也让我们走进父母的心灵,听听他们是怎么想的。我相信,我们一定能够和父母做朋友,父母也一定能够改变!

描写沟通技巧团队协作心得体会怎么写二

想想自己在学生时代,也希望老师能理解我,关心我,希望老师能做我的朋友。但今天我成为了教师,却忽略了学生的感受。平时一味地看重学生的学习,为了成绩、分数,甚至侮辱学生。为了让班级成为优秀班级体,为了所谓的常规,我不允许孩子犯一点错误,有的孩子学习的积极性越来越低,却一再的埋怨是家长管教不严,而我却忘了,孩子是天真、烂漫、活泼、好动的,正因为如此,他们才能想我们所不能想,做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢?这本书中提到了一个“同理心”,它让我知道了今后自己应该怎样做。同理心是师生之间沟通的一个基本条件,它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生,要懂得换位思考,只有教师设身处地的为学生着想,并有效地把这些感受传递给学生,让他们感受到理解和尊重,获得心理上的满足感,这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。

建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生,不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们, 教师必须承认学生是一个有潜力,有价值的人,不管这种潜力与价值的体现需要多长时间,教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性,其实这是教师对学生爱的表现。反思自己的教育教学,对待后进生,对待班级上个性突出,调皮捣蛋的学生,开始时充满激情,信誓旦旦要改变他们,但在与他们对招的过程中,我的耐心磨尽,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的话语,根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们,把他们当成我的朋友,尊重他们,学着去爱他们,给他们树立信心,多听听他们的想法,多多沟通,要让他们感受到“自己即使有缺点和不足,但是老师仍然喜欢我,仍然接纳我”。 只有这样,我才可以走进学生的心灵深处,才能创造一种良好的师生关系。

看来师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情,需要我不断的积累经验,不断完善教育方法,不断向他人求教,在以后的教育教学中,我会努力改善我与学生之间的关系,真正成为学生成长道路上的良师益友。

教育是一门艺术,这是每一位教育工作者都明白的道理。我们经常会看到,同是一位学生犯了错误,有的老师批评他接受批评的态度很好,有的老师批评他却顶牛,为什么呢?

这就是批评的艺术问题,换句话说就是沟通的艺术问题。中国著名教育家魏书生曾说:“教师应具备进入学生心灵的本领,走入学生的心灵世界中去,才会发现那是一个广阔而又迷人的新天地,许多百思不得其解的教育难题都会在哪里找到答案。对学生细致入微的了解,是教师的教育工作如同有了源头活水,常做常新。的确如此,学生之所以犯某种错误,一定有他的内心的想法或根源,不是平白无故就犯错误的,只有走进学生的心灵,了解他犯错误的根源,才能批评道点子上,你批评的语言学生才能接受,否则,一阵暴风骤雨、劈头盖脸的训斥,学生从心灵上接受不了,不顶牛才怪呢!

尤其是做后进生的转化工作,更需要沟通的艺术。建立良好的师生关系是产生教育效能的首要条件。只有加强与学生的沟通,师生情感才能和谐融洽,学生才能“亲其师,信其道”,进而“乐其道,学其道”。尤其是后进生,他们在老师面前往往存在一种自卑心理,本来就不能与老师心心相印,心灵相通,如果没有细致入微的心灵沟通,只凭简单粗暴的批评甚至打骂绝不会取得良好的效果的。

即使他表面上屈服了,但好景不会长久的。另外,师生沟通和交流的过程中,如果不注意方式方法,会无意中伤害了学生的自尊和感情,学生与教师的关系必然僵化,那么,老师的用心再怎么良苦,学生也不会领情的,并有可能产生很大的抵触情绪。如果一个后进生对你的抵触情绪产生一种定势,那么,你将害了这个学生,因为他有可能在后进生的行列中越滑越远,同时你也将被宣判教育的彻失败。

我想,成功的教育当然取决于多种因素。但其中一个最重要的因素是教师能否恰如其分的与学生沟通,或者说是否能高质量地与学生沟通。通常情况下,教师和家长没有耐心与学生进行心灵的沟通,或者会不自觉地使用沟通的杀手锏—-命令、警训诫、讽刺、责难等语言,其结果,学生进行激烈的反抗,或表面的顺从、沉默。我们教育的目的修正学生,转化学生,启发学生激发他们固有的创造力和想象力,使他们成为健康、自信、自立的人而非单纯的服从的应声虫、小绵羊。

描写沟通技巧团队协作心得体会怎么写三

20xx年8月底,在湖北省某市发生了一起惨剧,一对夫妇被自己亲生的两个女儿杀害,并遭毁尸灭迹。这对孪生姐妹随后取出家中的存款,双双出走。此案不久告破,案情并不复杂,却令众多为人父母者心惊。原来,姐妹俩当年参加高考,因成绩不佳而落榜,夫妇俩得知孩子成绩后,一直闷闷不乐,他们采用了一种很不当的处理方法:故意冷落孩子。两人每天上班下班,回到家中却不和孩子说一句话,好象她们根本就不存在。两姐妹忍受不了这样的家庭气氛,竟至产生了杀害父母的可怕念头。

现实生活中,父母和子女间因缺乏有效沟通从而产生矛盾隔阂的情况也是屡见不鲜的,亲子之间难以沟通、关系紧张已成为困扰众多家庭的一个大难题,许多家庭问题专家为此也很伤脑筋。怎样才能解决亲子之间有效沟通的难题呢?要解决这个难题,我们首先必须弄清亲子之间的隔阂是怎样产生的。

父母是孩子的第一任老师,也是孩子最可信赖的人。“虎毒不食子”,“乌鸦反哺”,血浓于水,基因的相近和亲和性,决定了亲子之情是与生俱来的。后天的养育,伴随无私的关爱和感念,决定了亲子之情理应是世界上最牢不可破的感情。孩子是父母的心头肉,父母是孩子的避风港。可以说,没有谁家的父母不疼爱自己的孩子,然而并不是所有的父母都真正懂得怎样爱孩子。

渴望得到理解和信任是每个人的天性,孩子同样也不例外。孩子最初来到这个世界上,纯净得如一张白纸,他们不懂得掩饰自己,有什么想法都会直截了当地表达出来。当他们渐渐长大起来,在父母的教育和影响下,他们才开始懂得掩饰和隐藏自己的感情和真实想法。是什么使子女最终选择了对自己的父母紧闭心扉,不再信赖自己最为亲近的父母?这其中固然有孩子的个性因素,但更多的责任恐怕是在他们的父母身上。

有的父母一直把子女当成不懂事的小孩子,从不认真倾听他们的意见,对孩子正当合理的要求也不予理睬,久而久之,孩子觉得跟父母说了也是白说,所以最后干脆选择了沉默。有的父母对孩子态度蛮横,不是打骂就是训斥,总是居高临下的教训口吻,孩子听了很反感,所以往往选择了逃避。有的父母对子女要求过高,对孩子管得过死,这也不行那也不许,孩子在父母面前总是感到一种威压,毫无自由,久而久之,就会对父母敬而远之。还有一种父母,平时过于婆婆妈妈,啰里啰嗦,喜欢用语言这样的软刀子折磨孩子,孩子一听父母啰嗦就烦,只好躲得远远。

孩子是父母的一面镜子,子女的品德、教养、习惯、举止,无不折射出他们父母的为人。要想实现父母和子女之间的有效沟通,就必须重新建立起健康良好的亲子关系。父母应学会和子女交朋友,赢得孩子的信任,这样才能打开孩子的心扉。

作为父母,应懂得孩子是独立于自己的个体,不是自己的附属品。亲子之间,要有宽容和平等,要有一定的民主精神,要给孩子充分发表意见的机会。要适当满足孩子正当的要求,理解并尊重子女的意见和选择,即使在父母看来孩子的意见和选择还很不成熟。父母可以做孩子的参谋,但不可代孩子决策。要允许孩子犯错误,允许孩子在错误中成长并走向成熟,不能简单粗暴地对待孩子。当孩子遇到无法解决的思想、感情、学习、生活、择业、交友等方面的难题时,要及时伸出援助之手。要切实关心孩子的成长,用理智的真情去帮助孩子,用行动去赢得孩子的信赖。

作为子女,也要懂得体谅父母,信任父母,相信父母对子女的关爱完全是出于一种人间的至情。即使父母在与子女的交流沟通方面存在一定的缺陷和障碍,做子女的却不可就此选择完全的封闭,使父母为子女产生无谓的担心。要经常主动地跟父母谈心,真诚地关心自己的父母,主动汇报自己近一阶段的思想、感情、生活、学习、工作情况,争取得到他们的理解、帮助和支持。要相信自己的父母是通情达理的,只要你的要求是正当的、合理的,通过耐心地做工作,最终你的愿望一定能够实现。当然,也要学会听取不同的意见,当自己的观点与父母发生冲突的时候,要站到父母的角度想一想,自己的想法是不是真的合理可行,不能过于固执任性。只要双方都不放弃交流和沟通的努力,健康良好的亲子关系是一定能够建立起来的。

随着社会的高度发展,人们的生活越来越紧张,心理健康问题已成为困扰21世纪人类的一项重大课题。解决心理健康问题的最有效方法就是进行有效的交流和沟通,亲子之间不能只是饮食起居合伙过日子的关系。家庭是舒缓压力之所,是安全宁静的港湾。我们不能以邻为壑,更不能以亲为壑。如果我们与自己的亲人都不能开展有效的沟通交流,那我们岂不是永远要生活在孤独的心灵荒岛?所以,凡是感觉与父母交流沟通有困难的学生应当马上行动起来,主动打破隔阂,积极构建健康良好的亲子关系。你或许很快就会发现,原来你的父母并不如你想象的那样难以沟通,他们和天下所有的父母一样,是子女最可信赖的人,是你最安全最温暖的港湾。

描写沟通技巧团队协作心得体会怎么写四

海明威说过:“每个人都不是一座孤岛。”人是社会动物,每个人都在许多圈子中生活着,在家里时我们在家庭圈生活要处理好家庭关系,在工作时我们在职场生活要处理好同事关系,在学校时我们在学校圈生活要处理好和同学和老师的关系。任何一个圈子里如果不处理好和别人的 关系都会对自己在这个圈子的生活产生非常大的影响,所以人际沟通技巧非常重要。

人际沟通是每个人在社会中应该具备的能力,在一个人的家庭、学习、工作中起着不可忽视的重要作用。如何提高自身的人际沟通能力呢?

6个不要:

1、 不习惯性否定别人。在生活中有些人会习惯性地否定别人,这个习惯很不好,哪怕不是有意的。所谓说者无意听者有心,特别对身边较敏感的人来说对你和对方的关系影响很大。那么生活中哪些细节体现出否定别人呢?例如:别人吃饭叫了一个菜你说,这个菜我以前吃过,不好吃。你今天这身衣服和裤子不搭配啊。你写字好丑。谁放屁这么臭。你网名好土等等无处不在,这些也许你自己在说的时候没有感觉,但是在听的人眼里却是一种否定和不尊重。我买的菜我自己吃你管我好不好吃呢。我放屁臭难道你一辈子不放屁,难道你放屁是香的?仔细想想其实这就是换位思考的能力。凡事想想如果别人也这么跟你说你是什么感觉?

2、 不随意议论身边的陌生人。我们在公共场合常常发现身边的陌生人有的穿着出众有的行为怪异,有的你觉得没文化有的你觉得没素质有的你觉得没见过世面。这些往往是公共场合中人际冲突的开端。陌生人之间本来就有进行心理防御,你在旁边议论很容易引起不满和冲突,也是公共场合中素质较低的体现。所以在公共场合中应该注意个人素质,你在嘲笑别人没素质的同时其实自己的素质也降低了。在电影电视剧中经常有这样对主角“”指指点点风的“路人甲”,生活中有时候我们自己也扮演这路人甲的角色,在对身边的陌生人指指点点,评头论足。这是公共场合素质不够的表现,我们应该杜绝这样的现象,有这样习惯的我们要改正。

3、 不要说反问句。在人际交往中特别是夫妻关系中反问句一直是引起吵架的导火线。例如丈夫回家发现妻子没做饭问:今天怎么没做饭。妻子回答:你怎么不自己做。你自己不会做啊?。。。。。。这样的反问句往往带“刺”,让人听了一场别扭,心理有什么气都会往你身上发。

4、 不要说“又怎么了”。这句话有很浓的火药味和不耐烦的感觉,想想别人对你这么说你是什么感觉。

5、 不对别人赖以生活的工作评头论足。对别人赖以生活的工作评头论足是一种低素质的表现,往往会给别人留下非常不好的印象。所以在和别人聊天的时候可以对别人赖以生活的工作加一肯定和提问,但是不要评头论足,显得你一个外行人比他还懂似得。

6、 不要在盛怒下做决定。很多人一生气起来动不动就说“绝交”“恩断义绝”“以后不要和我说话”之类的绝对化话,都不给自己一个台阶下。

7个要

1、要多在别人背后说好话。在背后说别人好话,效果比当面说好话要好。当面说好话会有阿谀奉承的嫌疑,但是在背后说好话则更加真实而且知道的人更多,说明对他的认同感更高,这样更有助于双方关系的发展。

2、要习惯性肯定别人。从细节中体现你对身边的人的认可。你今天鞋子不错啊,今天衣服和裤子很搭啊,这本书在哪里买的,听说很好看。等等曾经有个新闻说一个公司扫地的员工奋不顾身勇斗歹徒为公司挽回数百万损失,让一个扫地工人肯卖命与歹徒搏斗的是因为公司老板每天总会夸他拖地拖得很干净。可见养成肯定别人的习惯会给自己带来多大的收益啊!

3、要多说“咱们”。咱们这两个字一下子把对话双方的关系拉近了很多,懂得交际的人往往善于用这一点:“替我向咱妈说声生日快乐啊”、“我很希望来咱们公司上班”

4、要多聊对方感兴趣的领域。聊天多涉及别人感兴趣领域。聊天多涉及别人擅长或者感兴趣的领域有助于表示对对方的尊重和让对方感受到充分存在感。

5、要多换位思考。人际交往黄金法则:你希望别人对你怎么样,你就对别人怎么样。现实生活中人们往往用的是“反黄金法则”:我要别人对我怎么样,别人就应该对我怎么样。

6、学会眼神交流。要眼睛是心灵的窗户,在和别人说话时看着对方是最起码的尊重。不可否认有很多人是害怕看别人的眼睛的,其实有很大一部分原因是因为小时候父母要么对他们太严厉要么父母很少看他们的眼睛说话,我以前就接到过有些个案是这样的,人际关系有困难,不敢看别人眼睛,很多原因来源于父母。在交际中也不是让大家盯着对方的眼睛直勾勾的看,真诚地看一会儿,转移看肩膀,耳朵,之类的地方。

7、要学会倾听。听分为很多层次。心不在焉的倾听是指和人交谈时根本没有听对方在说什么,或者自己在开小差。选择性倾听是指对方所讲的内容自己只选择感兴趣的部分进行倾听,对于不感兴趣的则不听。有反馈式的倾听是指在对话中认真听对方说的内容而且有思考,及时回应,“恩”、点头甚至能对对方说的内容提出问题,说出自己的看法,这样的倾听是最好的最高效的倾听。

描写沟通技巧团队协作心得体会怎么写五

沟通是心灵与心灵之间的桥梁,沟通是两个人倾听对方心声。随着年龄的增长,我们与父母之间的沟通变少了,取而代之的是饭后的一声声震撼心灵的关门声,是我们和父母之间的沉默和争吵。

我的爸爸妈妈一直很看重我的学习成绩,其实,我知道他们也是为我好,可是有时候我也需要一个属于自己的空间。我想有一个自己的学习的时间,我想有一个自己的休息时间……可是,我的这些想法都只是藏在心里,并没有和爸爸妈妈说,说出来怕他们生气,又说我什么不想好好学习,什么翅膀长硬了,不听话……

爸爸妈妈,我已经学会安排自己的时间了,你们可以放心了,我知道自己的任务是什么,作为一名学生,我当然知道我的首要任务是学习,但是,我也需要休息,我也要玩耍,毕竟我还是一个小孩子……

爸爸妈妈,一次考试没考好并不代表我永远都考不好,考不好,我知道,我的心情也不好,所以你们不要再责备我了,不要在因为一次没考好就对我板着脸了,你们这样我的心情只会更加的低落,爸妈,不要再因为我一次没考好,你们就为我找补习班,我知道你们是希望我能够学的更好,但是,我希望你们能够听一听我的想法,我需要你们耐心的倾听……

爸爸妈妈,我会做一个好孩子,我会认真的做每件事情,我会好好的孝敬你们,只是爸爸妈妈,我希望你们对我多一点的信任,给我多一些机会,有足够的时间让我证明给你们看,让你们看看你们的孩子是多么的精彩……

爸爸妈妈,其实我也很优秀,只是你们没有发现,请你们不要在再我的面前说别的孩子又取得了什么样的成绩了,我知道你们是希望我也可以像别人一样的优秀,但是,你们知道吗,你们无意间伤了我的心,我需要的是你们对我的鼓励啊!

爸爸妈妈,我多希望有一天我们面对面坐下来心平气和的谈一谈自己的心声,可是,每一次,您都说还不快写作业去,您不知道,多少个黑夜我一个人躲在角落里默默的流泪,你们对我的期待,对我的要求,如巨石般压在我身上,压的我喘不过气来……

都说沟通是心灵与心灵的桥梁,可是,为什么和父母沟通却那么的难呢?为什么我们和父母之间会存在着“代沟”呢?让我们一起坐下来和父母谈谈心,把我们心中想的告诉父母,让父母知道我们的想法,让父母了解我们,也让我们走进父母的心灵,听听他们是怎么想的。我相信,我们一定能够和父母做朋友,父母也一定能够改变!

描写沟通技巧团队协作心得体会怎么写六

1、 患者和家属,你为什么总是恼怒?

当患者和家属对护理或治疗有所不满时,他们会变得愤怒、焦虑、心烦。甚至在医疗或护理过程一切顺利时,他们也可能产生同样的情绪。这往往反映了他们面对自己或亲人的疾病时所感到的无助和失去亲人或害怕失去亲人的悲伤。同时,愤怒也可能是内疚的表现,例如,长期疏远的亲属赶来要求医生用尽所有手段救治患者时可能会表现得非常愤怒。有时,强烈的内疚或悲痛的外在表现就可能是愤怒。患者或家属很可能会将这些情绪发泄在医务人员身上,即便他们并没有犯错。

2、医生,你要稳定局面!

当人们产生愤怒情绪时,说话往往会提高音量、加快速度。他们似乎在以威胁的方式侵犯着你的个人空间。这时要运用沟通艺术来予应对,而很自然的反应就是跟上他们的语速和音量。但是当你讲话速度相当快时声音必然会尖厉刺耳也容易让人感觉你很心烦并且觉得你控制不住局面。然而,如果...你说话...慢下来...,声音...听起来...会很镇定...,让人感觉...你能...掌控...整个局势。另外,当你降低语速时,声音会变得低沉,显得庄重。快的语速尖厉的声音是达不到这种效果的。所以,试着保持镇静,做个深呼吸,下意识“降低声音、放慢语速”进行交流。

3 医生,要记住这些实用小技巧!

安全第一。注意患者及其家属与门的位置关系,确保在他们有暴力倾向的情况下,自己能够很快离开,防止被困在房间里。与患者保持一定距离。这一安全措施也可防止患者产生不舒服或受威胁的感觉。如果条件允许,离开公共场所,与患者或家属在安静的地方进行交流。同时,为了确保安全,告知其他同事自己的去向。

4投诉,道歉与解释,一切都没那么难

患者和家属会因所接受的或未接受的医疗措施产生失望或愤怒情绪,通过有效的沟通技巧,这种情况可以得到控制。有效的沟通技巧包括对情况作出详细的解释,真诚地道歉,保证将采取措施确保同样的事情不会再次发生,等等。如果这些沟通技巧都没有产生效果,患者可能就会采取正式投诉的手段。投诉经常是针对不良事件,但是并非所有的投诉都是源于不良事件。同样,也并非所有的不良事件都会引起投诉。

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