文｜赵金金
现在越来越多的成团综艺热播，《乘风破浪的姐姐》、《披荆斩棘的哥哥》，还有《青春有你》、《创造营》等等，最终会以一个多人组合出道，在我看来，每个人在这个团队中都各有特色又需要相互合作才能实现目标。
但在一个团队里面，总有人理解不了你说的话，对你的做事行为方式产生疑问、又或者是不认可你的决定这些情况。那我们如何在一个小的团队内实现良好沟通呢？
美国卡布利洛学院传播系主任J.丹·罗斯维尔写的《小团队沟通课》，给出了非常实用且有效的小团队沟通诀窍。
书中说道：“最成功的团队能令成员热爱团队工作，并且有所收获。而最失败的团队，会让成员都厌恶参与其中，只看到团队的缺点和负面部分。”
作者罗斯维尔教授作为人际沟通领域的卓越学者和教师，经过数十年的研究和教学，把团队建设、团队氛围营造、团队角色形成，以及如何建立有效团队、优质的团队讨论和团体决策的形成，再到团队冲突的处理，几乎涵盖到了小团队沟通的方方面面都写在了这本书内。
01、团体是一个系统，需要遵守沟通法则
我们会因为对归属感的需求、他人的吸引力、对团队的乐趣活动充满好奇又或者是可以拥有能够陪伴你实现自己价值而加入一个团队。
我们生活在一个需要沟通的世界中，即使不开口说话，跟别人文字聊天的时候也是一种沟通过程，两个人的交流是人际沟通，而三人以上的沟通就是团体沟通，在这个小团体里面你说话做事的风格特质都会影响到其他人，而团体结果也在不断的交互过程中产生变化。
如果你特立独行，没有遵守团队的沟通法则，根本无法融入这个系统之中。
作者在书中举了个例子，他的学生分小组完成作业，刚开始有5个女孩分为一组，共同学习了2周多都取得了非常好的成绩，而学习中段时，新加入了一个男同学，但每个人都想把这个男同学“踢出”他们的团队，原因是这个男生时不时会说性别歧视的话，同时贬低大家已经选定的项目，最终班级里面没有一个人想和这个“捣乱分子”一组。
在团体中，每个人都不是一个孤岛，团体是一个系统。
02、“正面合作式”的氛围能够给团队带来高效率
在团队中，我们会有两种相处模式——竞争与合作。
人的天性会指使我们总要争取点儿什么，所以你会发现在有的团队里面，总有人会刻意表现自己的优越性并且不想输给团队里面的任何一个人，甚至还会有人为了成功而选择牺牲团队成员。
心理学家艾略特·阿隆森认为：我们的文化对胜利有一种惊人的占有欲。
在整个大环境下，都是充满竞争的，所以最有能力的人被认为最有价值，而能力差的则会被边缘化，但你很难找到一个非常平衡的团队，如果过度竞争存在，那么受到损害的是团队每一个人，身处于这样的团队，你能时刻感受到冲突感。
而合作的模式却能够让每个人都充满动力去实现目标。
IDEO是一家非常有影响力和规模很大的设计师公司，公司的CEO大卫·凯利会每周组织大家进行单车骑行活动，举办不同特点员工的独特生日会。这样的公司高管是能够看到团队里每个人，并且引导他们向合作且正能量的方向去工作，在公司里面每个人都倍感幸福和受到支持鼓励，IDEO也是设计行业里面获奖最多的公司，由此可见，不一定非要激发人的绝对竞争意识才能实现高目标。
03、每个人都有团队角色，找到清晰的自己
前面我们说团队是一个系统以及合作式的氛围能够取得最终的目标，那么如何才能找到自己的清晰团队角色呢？
罗斯维尔教授在书中从广义角度解释，我们在团队中有正式和非正式两种角色，正式角色是团队指定给我们的定位，而非正式角色是功能性的，就是你通过行为来让团队的人定义感受到你的角色类型，主要有三种：任务型、维护型和自我中心型
任务型：专注于生产效率最大化
维护型：专注于凝聚力
干扰型（自我中心型）：只关注自己
三种非正式角色，其中任务型和维护型是能够让团队良好运转的角色，不仅仅能够激发推动团队项目进行，还可以让所有人释放出团队的压力让团队这个系统保持开放度，让每个人呆的舒服。
不提倡在团队里面扮演的角色就是干扰型了，一般这类人是能够破坏所有人劳动成果的存在，让团队的氛围持续在低潮中，不利于团体行动。
当然，团队的角色也不是固定的，每个人可以在相互相处的过程中，找到适应自己的角色，保持灵活度。有效沟通者会扮演不同的角色，并且做到相应角色能够带领大家做对的事情。
04、总结
人与人之间的关系一直都是处于一个动态的过程中，而加入团体让我们看起来不那么孤单，你有同频的伙伴，有共同行动的支持者，这样你会在很多场合实现自己的价值得到相应的满足感，但如何在团队中沟通，建立一个良好的团队氛围是我们需要持续关注的。
罗斯维尔教授写的这本小团队沟通课不是理论的课本，而是用了大量我们读得下去的故事在讲团队沟通的事情，包括团队的发展、建立、沟通氛围、角色、有效决策等等。
这本书不仅能够帮助我们在工作中与同事或者领导有个好的关系，还适用于生活中的小团体活动，可以打开阅读。
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