值得收藏！-近三年国家公务员税务局面试真题及解析

6月20日国家公务员面试真题（国家税务总局）

1.文化自信是一项系统的一揽子工程，如何树立文化自信，请从以下选项当中选择两项你认为最有效的，并说明理由。

（1）时代新人的培养

（2）价值观培养

（3）传统文化的弘扬

（4）文艺工作的繁荣

（5）网络舆论文化

（6）建立公民道德体系

【解析】

对于这个问题，我是这么看的，我认为对于树立文化自信最有效的两项工作是，价值观的培养和文艺工作的繁荣。

首先是价值观的培养。价值观是关乎正本溯源的大事，是树立文化自信的源头，是开展所有具体文化工作的指导思想。只有正确的价值导向，文化自信才是真正的文化自信，个人也才能发自内心真正建立文化自信，且经得起现实的各种考验。只有我们牢固树立正确的价值观，各项工作才具备坚实的基础，否则文化自信也缺乏着力点，失去努力的方向。具体来说，现阶段，我国所提出的社会主义核心价值观，就是我们应该坚决秉持的价值内容。富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值趋向，爱国、敬业、诚信、友善是个人层面的价值准则。

其次是文艺工作的繁荣。文艺工作繁荣过程中，必然通过市场化运营产生更多好的文化产品，既赋予传统文化新的内涵、新的意义，还能在潜移默化中影响受众的价值观、人生观和世界观，比如好的文艺作品能唤起民族记忆，感受传统文化。同时，文艺工作的繁荣还会培养出更多文艺工作者，能够立足人民群众和历史背景，创造更好的、更符合时代的文艺作品，从而树立文化自信。因此，我们应坚持党对文艺工作的领导，引导文艺工作以人民为创作中心，弘扬社会主旋律，促进文艺繁荣，推动树立文化自信。

以上就是我的看法，回答完毕。

2.省税务局给市税务局下派工作任务，建立优化营商环境试点。你是税务局工作人员小李，负责文件起草，现在时间紧、任务重。有以下六条措施，请选择两项解决措施完成工作并说明理由。

（1）加派人手组建团队

（2）询问上级领导部门意见

（3）自己能力有限，换其他人做

（4）提前调研，了解全面内容

（5）学习相关工作经验

（6）咨询上级领导，确定方案方向

【解析】

如果我是小李，面对这项任务，我会选择第四项和第六项，即全面了解情况及咨询领导确定方向。

第一项重点是提前调研，了解全面内容。没有调查就没有发言权，磨刀不误砍柴工，优化营销环境的工作涉及面广，利益相关方多，必须提前做好全面摸底。我会深入学习研究相关政策文件、上级部门下发的通知文件等，领会文件精神和具体要求，查阅相关兄弟单位的同类工作经验，理清工作思路。同时，我会与上级单位相关联系人取得联系，听取指导意见，重点是对本市的现有营商环境进行全面了解，我会采取一系列方式进行摸排，比如对纳税单位的办事人员进行随机采访，听取他们对税务部门的工作意见和建议，会组织一些由纳税单位参加的座谈会，集思广益。除此，我也会征求单位同事的想法，尤其是一线办事人员的相关意见。重点在政策宣传、减税降费政策、便利化程度、银税互动等方面查找问题。

第二项重点是咨询上级领导，确定方案方向。失之毫厘谬以千里，我作为一个普通员工，思路具有局限性，可能会缺乏全局的考虑，最终导致方案偏离重点方向，因此咨询领导意见显得格外重要。我会根据自己所摸底调查到的情况，结合文件精神，认真分析整理，遇到疑点，及时请教有经验的同事，最终拟定相关的方案思路。我会将方案的初步思路，结合所掌握的一手资料，向领导汇报，征求领导的意见，确定本次优化营商环境的方向，从而在优化营商环境的具体模块内容中确定重要方面，而非面面俱到。

以上就是我认为需要重点做的两项工作。回答完毕。

3.你参加学生会主席竞选，但是现场有学生对你提出质疑。第一，你学习成绩不够好，没有获得奖学金，无法起到表率作用。第二，你花钱大手大脚，没有节约意识，没有办法做好学生会经费处理。第三，班级组织活动，你参加的少，没有积极性，没有能力去组织后续活动。现场同学起哄，你会怎么说，请现场模拟。（请起立回答）

【解析】

面对这种情况，我会这样说。

各位同学！请大家安静一下！非常感谢大家对本次评选工作的监督，也特别感谢对我本人提出的批评意见和建议，我一定会有则改之无则加勉，再次感谢大家！

大家的心情我非常理解，大家勇于表达自己的疑问，也说明对学生会工作的重视，希望学生会作为最主要的学生社团，能积极承担责任，起到表率作用，作出应有的贡献。但是也请大家冷静下来，听我解释，解释之后如果还有意见的我们再另作安排。

首先我想说的是，请大家务必相信学生会干部竞选制度和流程的公正性，本次竞选活动，从最初的标准拟定、公开报名、组织竞选、结果公示等，都是全程公开透明的，我们今天所进行的公示环节，也是竞选流程的一部分。

接下来关于对我本人提出的批评，我想借这个场合，和大家解释一下。关于学习成绩，学习是学生的本职，我们的确要把学习放在首位，成绩是学习投入程度的直接体现。我本人一直比较喜欢社团工作，从大一起就加入了学生会，在学习方面确实还不够投入，导致学习成绩不够突出，我也会积极改进，不断努力进取。如果我有幸成为本届学生会主席，我一定会加强学术部的工作，多组织学术性活动，积极营造学术氛围，提高同学们的学习能力，开拓视野。关于对学生会经费的管理问题，我非常理解大家的顾虑。社团经费的合理管理和有效使用，决定一个社团的健康运行。这一点请大家务必放心，学生会各个部门有明确的分工，凡是涉及到资金费用的，由专门的生活财务部负责管理，任何一笔资金的来源和使用，都有严格的审批流程，并且每年要接受学校的审计，并予以公示。虽然我自己平时可能不是很节省，但是一定会公私分明，这一点请大家务必相信。对于自己的消费观，也会加强自律，加以改进。至于大家所说的班级活动参与少，过去一年我确实在学生会投入时间比较多，时间没有分配好，为班级事务出力不足，再次感谢大家的批评意见。

在接下来的学生生涯中，我会不断努力，对自己高标准、严要求，努力做到更好。也请大家一定要相信我竞选学生会主席的初衷，我也一定不忘初心，不负众望，希望大家支持我，谢谢！

3月1日国考税务系统面试真题

（采用三道题按不同顺序答完，然后一次性点评三道题的形式进行的

第一题abc ，第二题bca 第三题cab ，全答完了。

a点评bc ，每人2分钟，共4分钟，bc回应 ，每人回应2分钟。

b点评ca ，每人2分钟，共4分钟，ca回应，每人回应2分钟。

c点评ab ，每人2分钟，共4分钟，ab回应，每人回应2分钟。

1、领导人针对大学生求职问题寄语：工作中要有高情商，你认为高情商最重要的两种素质是什么？并谈谈你对这两种素质的看法？

2、一个培训中有以下几个问题，今天有个会议，你将要就一下问题进行发言，你的重点是什么？

（1）岗位培训的资格通过率仅为20%

（2）近年来，参与培训的新入职的5名人员中有3人受到了违纪违规的处分

（3）有1人在培训期间不遵守纪律，出去吃饭喝酒，受到了处分

（4）培训中的技能比赛，大家参与积极性不高

3、你是小王的朋友，他是办公室工作人员，小王刚接手一个工作，工作过程中，小王接到上级部门演讲比赛的电话通知，他未通知领导，就去参加了比赛，主任批评了他，他感到很委屈，你怎么劝他，请现场模拟。

3月17日国税系统面试题（结构化小组）

1、以下是组织激励的因素：

1）工作环境 2）薪酬福利 3）领导认可 4）成就感

5）组织文化 6）职业发展 7）人际关系

请从中选择两个因素并说明理由。

【完整解析】

答：如果是我，我会选择成就感和薪酬福利两个因素。

首先，我选择成就感是因为它代表着我精神世界的满足程度。成就感是愿望与现实达到平衡产生的一种心理感受，这就意味着一个人只有在做自己喜欢的事并实现自己的目标之后才会获得成就感。所以于我而言，如果能在工作中收获成就感，这也就代表着这份工作是我非常喜欢并以此为志向的工作。如果在现实中，理想的就业方向和现实能够重合，我会有动力在不断实现工作的目标之中收获信心，并从中获取一种自我认可。这对我未来的工作和人生发展而言，都是大有裨益的。

其次，我选择薪酬福利是因为这是我物质世界的基础。作为一个年轻人，我还是会面临来源于社会、家庭的各种压力，我也希望能够给我的家庭和父母更好的生活水平。我把薪酬福利选择作为另一个因素，不仅仅是因为它能给我和我的家人保证基本的生活水平，这也是对我个人价值的一种肯定。在当今市场化竞争的时代，通常情况下衡量一个人价值的直观表现就是薪酬福利，我也希望能够用自己的努力和行动换取到等额的报酬，进而用这份报酬回报家人的付出，回报父母的养育之恩。不过，我不会沉迷于对金钱的盲目追求。在我看我来，金钱是为精神世界服务的工具，所以我一定会坚守本心，不会做出违反道德，违反原则的事情。

这就是我选择成就感和薪酬福利的原因。

2.小赵在西安工作，过年期间他有如下事情需要安排：

（1）有关系好的同学回国，大学同学从外国回来计划过几天春节，他在大学时对小赵帮助很大。只待几天时间，想跟小赵叙叙旧；

（2）在北京的父母给小赵打电话让他和妻子回家吃年夜饭，已经两年没回家了；

（3）领导叫你初一一起下基层慰问，当天返回；

（4）初五北京的同学婚礼，全班最后一个同学结婚，大家说都要参加；

（5）初四单位值班；

（6）妻子初二准备了惊喜，计划去三亚游玩，共五天；

如果你是小赵，你将怎样安排？

【完整解析】

答：如果我是小赵，我会这么安排：

第一，请求同事帮忙，协调好单位的值班工作。我会用初四的值班安排和西安本地的同事换班，主动请缨年三十在单位值班，让同事可以在家过年。

第二，和父母取得联系，告知他们过年的计划安排。我会打电话告知父母自己在过年期间的安排，以及将在初一返回北京。

第三，和大学同学进行沟通，确定他回西安的时间。我会询问他的日程安排，并将我的计划告知于他，尽量约在从北京返回后见面。

第四，在年初一和领导慰问活动结束之后，立即返程赶回北京回家和父母团聚。

第五，在北京好好陪伴父母，并于初五参加婚礼。在北京期间，我会多陪陪父母享受过年的乐趣。在初五参加同学举办的婚礼，送上祝福。

第六，返回西安，和老同学见面。待周五婚礼结束，我会返回西安约老同学见面，好好聊一聊这些年的经历，交流一下感情。

第七，将妻子协商将旅游计划与过年错开，选择其它时间出游。我会安抚好妻子的情绪，劝慰她选择年假时间和我一起出游，恰好也能够避开人流高峰。

以上就是我的安排，回答完毕。

3.小李是帮扶志愿者，但是他的帮扶对象比较冷漠，没有感谢过小李，因此小李感到沮丧，请求调换帮扶对象，你作为自助团队负责人，会怎么劝说小李?请现场模拟 。

【完整解析】

答：小李啊，怎么感觉你最近有些闷闷不乐呢，是不是有什么帮扶工作遇到了什么不太顺利的事啊，要不和我说说？

你说的这个情况我也充分理解你的心情，之前咱们也有志愿者帮扶过老王，结果也是因为接受不了他不爱说话这个习惯，感觉难以有情感的沟通，最后向组织申请调换对象了。你能这么细心地坚持帮扶他半年这么久，咱们其他志愿者其实都特别佩服你呢。这次组织也打算推荐你参加咱们市志愿之星的评选，到时候等评上了咱们再好好给你庆祝一下。仔细想一想，志愿者的工作的确很辛苦，但是咱们既然选择了成为志愿者，本来就不是为了回报去做这些好事。我知道你一直是个非常热心的人，相信你在这段时间里精神上也收获了很多满足，这就是咱们做志愿者最大的动力呀你说是不是？

你的帮扶对象老王啊，的确是个不态善于言辞的人，平时看起来很冷漠，也不太爱说话。这其实因为他自尊心比较强，一直对被帮扶的事情比较敏感。咱们也好好琢磨琢磨，是不是目前这种帮扶方式让他感觉太形式化了，体会不到真切的关心和温暖。说不定可以换个方式和他进行交流，比如节假日的时候多来看看他。他平时都是一个人在家，心里肯定也会感觉孤独。我觉得只要让他真切感觉到你对他的关心，他肯定也愿意对你敞开心扉的。

有没有感觉心里舒服一些，遇以后到困难了可以和我们多沟通嘛。你看下周就是中秋节了，要不咱们准备点东西，那天一起来看望老王，你觉得怎么样？

以上就是我的模拟，回答完毕。

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