为深入推进落实“放管服”改革，实现群众业务办理“最多跑一次”的经办目标，近日，河口区人社局多措并举打造优质高效的人社服务体系。
一是网上公开业务流程，实行一次性告知制度。
按照取消不必要的证明材料要求，第一时间对业务流程进行了梳理修改，并将修改后的办事流程在网站及政务服务网上进行了公布。业务经办窗口摆放服务指南和一次性告知书，确保参保企业和群众对办理业务流程和所需材料一目了然。
二是开通社会保险网上缴费渠道。
积极落实“放管服”要求，联系确定多家社保经办银行、银联公司，协调社会保险工作平台系统运营服务商，共同推进社会保险网上缴费工作。目前，河口区首家社会保险网上缴费银行已基本完成审批程序，即将开通社会保险缴费的网上办理，企业、个人足不出户即可方便快捷地完成社会保险网上申报、缴纳。
三是优化服务质量，全部业务入驻政务服务大厅。
以所有人社为民服务事项全部进驻政务服务大厅为契机，进一步精简办事程序，优化服务质量，着力推行大厅前台综合柜员制改革。随着相关职能科室入驻大厅，实现了河口区所有职工的退休申报、审批、待遇兑现一站受理和办结。劳动合同网上备案等工作实现了网上即时办理，最大程度方便办事群众，真正做到服务对象“零跑腿”。
河口区人社局 毕延真
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