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影城服务员
招聘人数:10
职位描述:
岗位职责:
1.环境:负责影厅观影温度的控制及消防安全等设备的使用维护、卫生、客户投诉处理工作;
2.销售:负责销售会员卡、卖品等产品及完成当天的售卖计划;
3.场务:负责顾客的3D眼镜派发和回收,防止串场、走错厅等情况发生,以及电影结束后的散场、疏散工作;定时巡视影厅里顾客和电影放映情况,记录、确认和反馈放映事故或特殊事件;
4.盘点:影城商品的售卖、进货、摆货、结账、盘点等工作;
5.配合:配合影城市场部的相关工作(包括但不限于宣传品的安装、排放、现场促销活动、专场活动配合;
6.客服:负责接听客户热线电话,及时回馈及解决客户疑难问题,收集客户意见,解决客户对影院的咨询、建议和投诉,及时回馈及解决客户疑难问题,收集客户建议;负责处理会员的订位及会务等;
7.资料:按要求整理贵宾厅客户资料,做好文件存档工作;
8.培训:协助领导完成新人带训工作,协助主管做好一线服务员团队建设工作。
岗位要求:
1.中专及以上学历;
2.普通话标准,熟悉计算机操作,一年以上电话客户专员工作经验,有良好电话沟通技巧,并有影院前线经验;
3.服务意识强,良好的沟通、表达、协调能力;责任心强,能有效地处理紧急突发事件及客诉等事宜;
4.吃苦耐劳并适应轮班工作 。
薪酬福利:3000-3500;五险、包吃、包住、工龄工资、提成、年终奖、节假日福利
影城放映员
招聘人数:2
职位描述:
岗位职责:
1.日常:检查核对影城市场部提供的排片表(包括但不限于片名,场次,厅号等),并按照排片表,准确高效的做好放映前后的工作,同时,也要负责对到达的数字硬盘进行登记和测试;
2.质量:确保良好的放映效果与质量;
3.保养:严格执行放映设备的机检和保养计划,按不同时间段完成机检项目,每天对放映设备进行保养、清洁、维修(如有故障),保证放映设备处于良好的工作状态;
4.交接:每天交接班时,认真填写放映日志,将有关情况及解决结果详细记录;
5.故障:对于设备在运行中可能出现的突发故障,应提前准备好相应的应急处理预案,正确对待放映中出现的放映事故,并如实汇报;
6.仓管:负责放映间零配件的保管、出入库及盘点的管理工作;
7.广告:负责广告片导入及播放无误。
岗位要求:
1.中专及以上学历,计算机或理工科专业;
2.较强的责任心,吃苦耐劳;
3.1年以上工作经验,有声/影类电子设备操作经验,有放映资格证或放映工作经验者优先考虑;
4.适应倒班。薪酬福利:3000-4000 ;五险、包吃、交通补贴、工龄工资、绩效奖金、年终奖、节假日福利 工作地址:桂林市华润影城
工作地址:桂林华润万象城影城
简历投递:huang.rui@
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