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(1)麦肯锡系列:
金字塔原理、麦肯锡SCQA故事结构、麦肯锡方法、麦肯锡工作法等。
(2)结构化思考系列
结构思考力、说话的逻辑、销售的逻辑、(销售)临门一脚、思考的逻辑、逻辑思维训练等。
(3)个人素养系列
人性的弱点、高效能人士的7个习惯.、拖延症的原因和对策.、幽默训练课、情商训练、如何成为一个有趣的人、如何刻意训练成为高手、提高自己的幽默感、销售心法。
目录
有效沟通的2个要素
适合的话题有助沟通
沟通需要技巧方法
沟通是一个情商问题
有效的沟通始于倾听
好的内容更需要幽默
好的沟通先讲故事
附录 口才训练流程
附录 9个常用聊天技巧
附录 63个沟通小技巧
附录 轻松影响他人的52个套路
上一篇,我们分享了“有效沟通的2个要素、适合的话题有助沟通、沟通需要技巧方法、沟通是一个情商问题、有效的沟通始于倾听、好的内容更需要幽默”6个话题,在文章最后,我们强调,好的内容不会幽默表达,就好比拾到了一朵名贵的野生菌却拿来喂猪一样,而有货有料再辅以幽默表达,就是野生菌配上大厨师,做出的食材让人垂涎欲滴。
(1)幽默的3个基本要素
(2)3个幽默公式:
(3)幽默实战训练
好的沟通先讲故事
(1)好故事的8个技巧
尽量利用细腻的手势
用表情传达情感
使用真实的身体语言
让别人听到、闻到、品尝到你的故事
细节决定成败,尽量具体化、数字化
利用好沉默,以留给对方思考时间和体会时间
内容具体化,比如“看到那个场面,我差点就忍不住吐出来了”,”看到那个场面,我要不是舍不得30块钱的汉堡王,我当场就吐出来了”,“ 哥,你要不先还我200吧,这几天生活费都有点不够吃饭了”,“哥,你要不先还我200吧,沙县小吃的老板都问我最近为什么不加卤蛋了”。
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