滴滴语音接听客服
【工作内容】
1、处理一线同事升级(司机)的问题,针对客户的需求,给出对应的解决方案及建议并对用户情绪进行安抚。
2、受理用户的投诉及建议,并记录相关信息。
3、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
【任职资格】
1、20-35岁,高中及以上学历;
2、打字速度45字/分钟以上;
3、普通话标准,良好的沟通能力
【薪资福利】
首月保底3300/月
次月底薪2000+1000绩效(有责)+班补+超产奖
转正底薪2240+1600绩效(有责)+班补+超产奖
综合月薪4000-5500/月
福利:
♔ 无责底薪+绩效+全勤+餐补+其他绩效奖金 综合薪资3500-5500
♔ 保障你的生活:五险一金
♔ 解决你的温饱冷暖:餐费补贴、降温取暖费;
♔ 温暖你的心:新年开工大红包、生日礼物、节日慰问;
♔少不了的关心:传统节日福利,带薪年休假、生日关怀假、年终奖励,产假和婚假等
♔ 丰富你的知识与阅历:完善的培训体系与学习机会(带薪培训)、开放透明的晋升机制(双通道职业发展);
【上班时间】
上午9:00-下午6:00——下午13:00-晚上22:00(一个月只有一周).轮班(晚班下班有提供临时住宿和交通补贴),8小时轮班休息制,上5休2,
【上班地址】 温江职场
武侯职场
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