陈列融合了货架、商品、空间、材料、道具、设计、色彩、创意等多种知识。
门店的形象、销售行为、商品陈列——“店、人、物”三因素构成整体的“店铺氛围”。人的购物心理阶段“注目-兴趣-需求-信服-记忆-行为”,可以归纳为三方面:“吸引与兴趣”、“高价值展示”和“安全感”。
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第一次见到洗发水居然还可以陈列的这么友爱。
陈列为什么能对销售起作用
特别的吸引力:别致的门头、橱窗,明亮通畅的环境,抢眼的堆头和布置,拥簇的人头,这一切营造出的视觉氛围,都能提高进店率。
方便性与比较:品类集中陈列的好处,就是在局部实现了品种的聚焦与丰富度,让顾客产生采购的“专业感”和商品的“丰富感”;同时便于“同类比较”,顾客对于没有“比较物”的商品,心里总是带有下决心的“迟疑”和选购的“遗憾”,唯有通过自己不断对比后的判断,才能发出“嗯,这就是最好的”购买决心,提高成交率。专业的超市管理实操干货分享平台,搜索“零售动力”进行关注。
明确区域与层次感的熟悉度:任何人到陌生环境中,都会有不安情绪并保持警惕感,这大大影响了销售的可能。相比导购的引导,熟悉的环境让顾客的自由浏览更无顾忌;归纳出条理清晰的商品区域与层次感,让顾客更容易找到所需;方便感会加速促进习惯的养成,加快顾客对环境的熟悉。
大卖场越发需要强烈的层次感,照明、色彩、墙体造型、道具、特殊区域……各种设置划分出的层次感,让顾客有明确的位置感。
优胜劣汰引发新陈代谢:突出畅销的商品,淘汰滞销,结构不断调整,优质品种不断丰富……商品的更替与调动,都是在商品管理日常的陈列工作上的表现——提高坪效。
进店率、成交率、成交数、客单价、连带率等,所有陈列的设置最终都能为这些营业数据起到帮助,比如:
动线设计——提高在店铺里逛的时间,充分展示商品,提高成交量;
商品搭——提高连带率;
减速道具——增加在店铺里逛的时间,观察商品更仔细,提高成交率;
导购与辅助道具——突显商品价值与特色,提高成交率。
最后给大家来一波表情包美陈秀
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