止于至善 厚德载医
石河子大学医学院第一附属医院正式上线微信病案复印邮寄预约服务，只需要打开微信“扫一扫”即可在公众号进行申请邮寄病案、支付费用、预约自提等业务，让患者及家属足不出户，即可收到复印病案。
病案复印流程介绍
微信预约具体操作流程
01
1.关注医院微信服务号
2.选择【综合服务】→【病案复印】
02
程序主界面点击【我】→【实名认证】
根据相关提示，进行身份证正反面和人脸拍照上传，输入手机号码进行实名认证。
03
1.程序主界面点击【病案邮寄】→【病案复印】
2.根据需要选择【本人办理】或【代他人办理】（若为患者本人申请，页面会自动显示可复印的病案信息，若为代他人办理，上传患者身份证信息后会显示可复印的病案信息。）
3.选择要复印病案的住院信息
04
选择复印目的→选择复印内容→.填写邮寄登记信息（务必填写正确地址信息）
05
1.院端审核→微信服务号推送审核结果
2.手机端收到审核信息→确认订单→在线支付→等待院方发件
06
订单查询及取消：
1.订单的查询：进入系统后点击“我的邮寄订单”或“我的复印预约”。
2.订单的取消：已支付未发货的邮寄申请，申请人可发起退费申请；病案管理人员收到退费申请信息后，确认是否退费或驳回退费申请；退费确认后，费用会返回申请人就诊账户。
07
复印预约
1.病案主页面点击【病案复印】→【复印预约】
2.选择办理类型【本人办理】或【代他人办理】
3.选择住院信息→选择复印目的→选择复印内容→点击【提交预约申请】
【服务相关说明】
（1）根据《医疗机构病历管理规定》，复印病案需您提供有效的身份证件。所以网上预约病案复印申请需要对您进行身份认证；
（2）非患者本人进行申请的，请根据平台提示提供相关证明材料后，才可以进行申请；
【病案复印常见问题】
1、患者可随时提交网上病案复印申请。医院相关科室审核通过后即可在线支付。
2、为保证复印或打印病案申请顺利通过，请按照平台提示认真上传真实的、完整的、标准的相关证明材料。
3、线上申请病案邮寄服务，请认真填写邮寄信息，并再三核对信息的准确性，以确保病案复印件准确无误的邮寄到您的手中。
病案复印咨询电话：0993-2850263，内线电话：6747
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