聊城市肿瘤医院 “模拟病人”助护理技能提升

标准化病人，又称模拟病人，是指经过标准化、系统化培训后，能逼真表现病人实际临床症状及反应的正常人或病人，对于提升医护人员技术和服务水平有着重要作用。近日，聊城市肿瘤医院护理部对全院护理人员分批开展了标准化病人技能大比武活动。

此次操作技能比武，将标准化病人（SP）引入技能考核，对于选手来说，改变了过去面对冰冷模型进行护理操作的形式，而是面对经过专业化培训、能够准确表现实际临床问题的“标准化病人”。这就要求选手在操作娴熟、规范的同时，更要关注患者的感受与反馈，无疑对选手的专业素质、沟通能力和人文素养提出了更高要求。

自今年5月起，医院护理部经过周密布署招募了10名护士长和护理小组长作为标准化病人，并对他们进行了规范的相关知识培训。6月初，医院全体护理人员利用业余时间进行操作演练，最终，通过培训考核，每个科室层层筛选出前三名的优秀选手进行比武。

考核现场，标准化病人惟妙惟肖模仿着患者的各种反应如面部表情、肢体动作、疼痛反应、情绪变化等，并通过设置情境障碍来考核选手们的沟通交流、随时应变能力、临床思维能力。在新的考核模式下，选手们根据案例娴熟地进行操作，并对操作中标准化病人设置的突发状况如患者身份信息不一致、患者不配合、突发病情变化等逐一做出了准确、迅速、有效的反应。

通过以比促学、以赛促优的技能比武，营造了比标兵、学标兵、超标兵的良好氛围，为提升全院护理质量、深入开展优质护理内涵提供了有力的保障，也更有利于打造一支有爱心、有温度、有担当的护理团队。

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