人际关系与沟通，彼此影响。两者可以互补，也能够相克。人际关系良好，沟通比较顺畅。沟通良好，也能够促进人际关系的和谐。反过来说人际关系不良，增加沟通的困难。沟通不良，促使人际关系变坏。
不善于沟通的人，最好加强人际关系，来弥补自己的缺失。人际关系不是很好的人，最好培养沟通的能力，以求改善人际关系。事实上，两者之一获得改善，对两者都有所助益。
由于我们重视伦理，人际关系最好调整为人伦关系。而沟通的时候，仍然需要融合伦理的观念，以免破坏人际关系。例如讨论一件事情，西方人的习惯，是把和这件事情相关的人员，召集在一起，大家共同讨论。当这些人聚集在一起的时候，他们比较不计较身份地位，大抵可以畅所欲言。中国人则不然，我们就算把相关人员聚集起来，也会拘泥于彼此的身份地位不同，不敢贸然发表意见。通常上司在场，除非上司授意，否则部属不能发言。就算上司授意，也要摸清楚到底是真的，或者只是客气的表示，根本不希望部属发言。
专业人士，当然享有发表意见的权利，大家也会给予较高的重视。但是，专业人士如果不讲求伦理，同样会造成人际关系的失调，影响自己的升迁和前途。
同样具有专业技能，同样富于表达的技巧.，由于彼此的伦理修养不一样，就会造成不同的人际关系。可见专业人员，同样需要透过合乎伦理要求的沟通，来建立人伦关系。
中国社会特别重视关系，彼此的关系良好，就算偶尔说错话，也没什么关系。若是关系不够，或者关系不好，那就每一句，都要鸡蛋里挑骨头，很有关系。从这种角度来看“有关系，没关系；没关系，有关系”，应该另有一番不同的诠释。
沟通的桥梁
人际关系与沟通，可以简称为人际沟通。在我们日常生活中，人际沟通是不可或缺的活动。必须勤加练习，多加磨练，养成小心因应、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断增进，一方面促使自己的人际关系获得改善。我们的目的，不在讨好任何人。因为讨好所有的人，结果讨好不了任何人。若是讨好少数的人，势必得罪更多的人，对自己十分不利。何况中国人警觉性很高，也就是怀疑心很重，很难达成讨好的目的。不如用心保持和谐、互动、互助的良好状态，透过好好沟通来互相感应。若能心意相通，大家都愉快，那就是良好的人际关系。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。
一个人自言自语，很容易被误认为疯子。两个人对谈，若是闹得很不愉快，那就是吵架。人际沟通，常常是一群人聚集在一起，这时候更需要高度的沟通技巧，否则大家很难皆大满意。
人际沟通的基本条件，是心中要有这些聚集在一起的人的存在，并且以尊重的心情，来和每一个人做良性的互动。既不能够偏重某些人，是其他的人感觉受到冷落，也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么，因为这样的沟通，只能算是自己在表达意见，完全没有顾虑到人际关系的因素。善于沟通的人，必须随时顾及可能产生的人际关系，以免无意中破坏自己的人际关系，造成恶劣的沟通效果。
节选自曾仕强的《人际关系与沟通》
如果觉得《沟通对人际关系的影响》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！
