楚天都市报8月12日讯(记者潘锡珩 通讯员曾斯 产启斗 吕璐 实习生彭程程 郝如卓)“您好,我是地铁2号线中山公园车站值班站长,我们这边捡到了您遗失的挎包……”接到电话,乘客严女士还以为是诈骗,当即挂断!武汉地铁值班站长王雯辉再次拨打过去,耐心解释,严女士这才恍然大悟,发现自己随身携带的挎包确实遗失了。
8月11日上午10时许,王雯辉巡站时,发现站台座椅上有一个挎包,现场等了半分钟无人认领,打开一看,包里有身份证等证件和部分现金。考虑到丢包乘客肯定很着急,王雯辉将包拿到车控室,查找乘客信息线索。但是包内除了商家会员卡的热线电话之外,没有任何联系方式。于是,王雯辉立即联系商家,告知事情原由请商家协助提供乘客电话号码。
获得到乘客电话后,王雯辉立刻拔打过去,还没说完严女士以为是诈骗电话,立刻挂断。王雯辉向乘客再次拨打电话,这次没等乘客开口便抢先说道,“您好,请检查一下您的随身物品!”严女士这才意识到自己的挎包不在身上,想起来在候车时接电话,把随身挎包落在了站台座椅上。
“如果不是车站员工几次致电,我还真没有察觉自己丢了包。”半小时后,严女士赶到车站,认领自己的挎包,她说由于经常接到诈骗电话,特别是接到陌生电话自称是某某单位,很多是诈骗或贷款信息,很自然地就挂了电话。
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