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医患微信群 搭建沟通新平台

时间:2021-08-27 09:33:59

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▍文字:张雅婷▍版面编辑:温普欣

▍审核:韩华敏

随着信息化的全面发展,微信成为越来越广泛使用的沟通工具,而通过微信在网上把人与人联结在一起的“微信群”,正在渗透和影响着人们的生活,成了每个群体不可缺少的交流平台。早在四年前,巴彦淖尔市医院血液科就运用这一现代化交流工具,为广大血液病友们搭建起医护患的联盟群体,及时为患者答疑解惑,把服务延伸到患者的日常生活中,成为医患沟通的新平台。

“大夫,请给我看一下我这个化验单?”、“请问这种情况我该用什么药?”类似这样的问题,只要患者的咨询在这个微信群中一出现,立刻就有专家解答,如果患者病情严重时,专家还会提出更有针对性的建议。

据悉,从血液科四年前建立的第一个微信群——巴市医院慢粒患者联盟开始,至今已组建起7个血液病微信服务群体,按照不同的病种分别为巴市医院出凝血患者群、巴市医院慢粒患者联盟、巴市医院骨髓瘤患者联盟、多发性骨髓瘤多学科高峰论坛、巴市医院白血病淋巴瘤联盟、PICC置管群、以及血液科患者联盟群,人数达到300人左右,汇集了全市大多数血液病患者,每个群都有专业医师负责管理,利用休息时间及时解答群里患者咨询的健康问题。血友病群里的一位病人家属告诉记者,群里的大夫都很热心,儿子患有白血病,在家遇到一些出血状况后,经常在群里咨询,大夫会根据当时的情况给出相应解决办法,不用来回跑医院,更方便、更及时。

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