1月30日消息昨天，中国消费者协会发布《全国消协组织受理投诉情况统计分析》。分析显示，关于部分共享单车企业因无偿付能力不能及时退还押金的消费投诉位居去年消费者投诉热点首位。
据介绍，三季度以来，全国各地消协组织有关共享单车的投诉骤增，被投诉方主要是酷骑单车、小鸣单车、小蓝单车等，而有关共享单车的投诉，一是投诉量大，仅酷骑单车一家涉及的消费者就达上百万；二是个案金额小。共享单车主要是押金问题，金额从99元到299元不等，仅就个案来说，单个消费者受损金额小，但因受众群体大，涉及资金总额非常大；三是有组织。共享单车事件社会影响大，社会上有律师、维权人士组织消费者进行集体维权。
远程购物投诉、老年人消费“坑老产品”陷阱位居热点投诉第二位和第三位。
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