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华夏时报记者胡金华 上海报道
国内A股保险上市公司年报潮此起彼伏，3月29日，中国太保（601601.SH）正式对外公布了亮丽的度业绩。
截至末，中国太保集团客户数达1.16亿，比上年末增长1109万；实现营业收入3198.09亿元，其中保险业务收入2816.44亿元，同比增长20.4%；净利润达到146.62亿元，同比增长21.6%。其中太保寿险实现一年新业务价值267.23亿元，同比增长40.3%；太保产险综合成本率为98.8%，同比优化0.4个百分点。集团投资资产总投资收益率达5.4%，同比提升0.2个百分点。
在致股东的公开信中，中国太保董事长孔庆伟表示，是中国太保发展历史上“承前启后、继往开来”的一年。全年经营总体呈现出稳中有好、稳中有新、稳中有进的良好态势。特别值得一提的是，中国太保全力以赴推动保险主业链条上各业务板块之间的协同发展，加速各业务板块的融合，集团化竞争优势明显增强。尤其近年来，中国太保积极对接国家战略给保险行业所带来的发展新机遇，为“一带一路”倡议提供累计超过5000亿元的保险保障。
三大板块加速融合
在年报中，中国太保集团正式提出转型2.0的战略愿景，明确了公司未来发展的三大转型目标，即“客户体验最佳、业务质量最优、风控能力最强”。其中，实现“风控能力最强”，不仅是推进转型2.0的必由之路，也是实现客户体验最佳、业务质量最优的必然要求。
具体而言，太保寿险实现一年新业务价值267.23亿元，同比增长40.3%；新业务价值率39.4%，同比提升6.5个百分点；新保和续期业务增速分别达25.2%、29.3%，推动全年保险业务收入同比增长27.9%，达到1756.28亿元；业务品质持续优化，个人寿险客户13个月保单继续率达到93.4%，同比提升1.1个百分点；太保寿险业务结构持续优化，长期保障型新业务首年年化保费达283.13亿元，同比增长34.5%，占比提升5.3个百分点，达到41.7%，推动剩余边际余额较上年末增长32.3%，达2283.70亿元。
而产险综合成本率持续优化，发展速度回升。太保产险综合成本率98.8%，同比优化0.4个百分点；其中，非车险综合成本率明显改善，同比下降10.0个百分点至99.6%；车险业务保持承保盈利，综合成本率为98.7%；在实现承保盈利基础上，太保产险业务发展速度回升，全年保险业务收入突破千亿，达1046.14亿元，同比增长8.8%；其中非车险业务收入同比增长13.9%，占比同比提升1.0个百分点达21.8%。
此外，太保集团管理资产达到14184.65亿元，较上年末增长14.8%；其中，集团投资资产达到10812.82亿元，较上年末增长14.8%；集团投资资产总投资收益率5.4%，同比提升0.2个百分点；第三方资产管理业务管理规模达到3371.83亿元，较上年末增长14.8%；管理费收入同比增长19.8%。
“中国太保产、寿险公司积极响应集团转型升级2.0战略，以集团‘寿代车’共享机制完善和渠道内生力量为推动力，持续推进以‘财富U保’产品为代表的‘寿代非车险’业务发展，着力产品创新、工具创新等举措。业务加速度、实现新突破。借助集团资源共享平台，中国太保持续优化名单分配功能，提高共享名单分配、追踪效率，提升名单共享效能。中国太保产险、中国太保寿险、长江养老3家子公司有效协同，在西藏自治区成立第30家太平洋-长江养老业务合作中心，实现了子公司业务渠道的深度融合和集团养老金业务的属地化布局。”孔庆伟表示。
值得关注的是，中国太保也开始加速保险科技的运用。据了解，中国太保寿险已经引入人脸识别技术，将原来的人工审核转变为人工智能（AI）技术自动审核，解决了远程对客户身份的识别问题，保障了客户申请的真实性。“刷脸”认证大大提升了服务响应时效，将原来最长两天的审核时间缩短为两分钟，服务时间延长到24小时，真正实现让客户随时随地轻松办理保单业务，让服务更省心。
护航“一带一路”
十九大报告指出，要以“一带一路”建设为重点，坚持引进来和走出去并重，遵循共商共建共享原则，加强创新能力开放合作，形成陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。近年来，中国太保积极对接国家战略给保险行业所带来的发展新机遇，为“一带一路”倡议提供累计超过5000亿元的保险保障。
3月，中国太保产险创新成立海外业务部，积极拓展，多渠道、多层次、多维度为中国客户“走出去”提供保险保障，通过参与无中国利益海外业务的承保来逐步筹建结构更均衡、风险更分散的海外业务组合。
这一年，中国太保产险在京举办业内首届海外业务“一带一路”对接会，打响为“一带一路”保驾护航的承保品牌；首创“海外无忧”境外人员系列人身保险产品，为出国人员提供全方位的人身健康和安全保障；整合战略合作伙伴和各级分支机构的资源和优势，为国内客户的境外资产提供一揽子承保方案；成功开具业内首张海外业务国际信用证，进一步提升中国太保在海外市场的声誉和形象。
中国太保产险通过机制设定和考核激励，有效调动各地分公司拓展海外业务的积极性；再保协议对有中国利益海外业务的承保能力大幅提升，有力支持了各级分支机构对“一带一路”海外业务的拓展。在中国太保产险北京、上海和苏州等机构的标杆团队示范下，青岛、陕西、湖北、河南、安徽等分公司纷纷跟进。中国太保产险青岛分公司通过总公司海外业务部与三井住友牵手合作，一举承保海尔在泰国的资产；中国太保产险陕西分公司则签下了“海外无忧”产品的司内首单。
中国太保产险不断创新产品服务和合作方式，积极助力“一带一路”建设，通过战略合作、承保代理、保险经纪、行业商会等多渠道展开的海外保险服务网络建设取得明显成效，基本覆盖了北美、东亚、南亚、中亚、中东、东欧、非洲等地。一大批具有较大社会影响力的“一带一路”标志性项目纷纷落户中国太保，例如商务部援外成套项目工程质量缺陷保险（简称IDI）、外交部驻外使领馆一揽子保险、中欧班列货运险项目、中海油伊拉克米桑油田项目、俄罗斯钻井平台项目、中石油莫桑比克天然气勘探及生产项目、中石化沙特延布阿美石油炼化项目、中广核海外资产财产险项目等。
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