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天津市武清区市场监管局:主动服务解难题 助推企业促发展

时间:2018-08-21 05:19:46

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中国质量新闻网讯 为切实贯彻“产业第一、企业家老大”发展理念,更好地为企业提供高效、优质的服务,天津市武清区市场监管局积极发挥职能作用,主动上门服务,为天津京津电子商务产业园的16家医疗器械经营企业集中办理了企业许可及备案变更审批事项,有效帮助企业解决在经营过程中遇到的难题。

由群众“来”办事,到市场监管人“去”服务

近日,位于天津京津电子商务产业园的16家医疗器械经营企业集体搬进了园区准备的办公大楼,实现了集中统一办公,工作环境得到了明显改善。可是由于注册地址变更而涉及的企业许可及备案事项,却让这些企业犯了难。京津电子商务产业园距离武清区市场监管局将近20公里,不仅距离较远,如果赶上办理业务的人多,排队还要花上大半天时间,公司业务繁忙,人手又不够......一系列的困难让企业负责人头疼不已。

武清区市场监管局工作人员在了解到企业的困难后,主动担当作为,及时协调园区及企业,将服务送到企业“家门口”。工作人员前往京津电子商务产业园,集中两天时间,为提交注册地址变更申请的16家医疗器械经营企业开展集中审批服务,由群众“来”办事,转变成市场监管人“去”服务。

标准不降、监管不松,帮助企业解决难题

在服务过程中,武清区市场监管局工作人员本着“标准不降低、监管不放松”的原则,对这16家医疗器械经营企业的经营环境、设备设施、进销存软件记录等情况进行了严格的检查核查,对产品存放环境不符合相关规定、进销存记录不规范的企业提出了整改要求,并就如何落实主体责任、规范经营行为等内容进行了现场指导。

针对企业提出的在实际经营中遇到的问题,工作人员当场提供了解决方案,并表示会力所能及地给企业提供合法、合规的服务和帮助。为企业提供上门服务,不仅提高了工作效率,更实现了让企业群众“少跑腿”,帮助企业在最短时间内取得新的《医疗器械经营许可证》,顺利开展业务。

转变工作作风,全力助推企业发展

“感谢市场监管局工作人员热心、高效的服务,我相信在你们的指导和帮助下,我们的企业会发展得更好!”一位企业负责人激动地说。从“来”办事到“去”服务的转变,充分体现了武清区市场监管局主动作为服务市场主体、以高标准工作推动高质量发展的精神,真正让“双万双服”活动取得明显成效。

今年以来,武清区市场监管局紧紧围绕“六稳”“六保”要求,坚决统筹做好疫情防控和经济社会发展工作,落细落实天津市“惠企21条”“支持中小微企业和个体工商户27条”,及天津市市场监管委“15+8”服务企业、个体工商户等各项服务措施。不断转变工作作风,经常性深入企业、调研走访,通过推行审批业务“互联网+”模式、实施包容审慎监管、减免行政事业性收费及房租等措施,帮助企业解决生产经营过程中遇到的难点痛点,为企业提供便捷、高效的服务,全力助推企业发展。

下一步,武清区市场监管局将继续坚持全心全意为人民服务,优化办事流程,强化服务发展理念,营造良好的营商环境,助力推动武清区高质量发展。(通讯员 周一凡)

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