为进一步优化车驾管窗口业务预约机制，加强对各业务办理场所的有效管控，力求业务受理能力资源合理分配，切实规范车驾管业务代办工作，更好地服务广大人民群众，全力打造人民满意车管所。按照支队车管所此前制定并发布的《渭南市公安局交警支队车管所车驾管窗口业务预约规则》、《渭南市公安局交警支队车管所车驾管窗口业务代办人员管理办法》等相关规定，结合“渭南交警支队车管所车驾管业务预约系统”运行情况，近日，支队车管所对两项工作制度再次进行了修订，现将修订后增加的内容公布如下：
一、关于“黑名单”制度补充规定内容
（一）“黑名单”生成方式
1、对已预约成功的业务，申请人或代理人因故无法按期前来办理预约业务的，最迟应在约定办理日期前一日16:00时前通过预约系统取消预约，不视为申请人或代理人爽约。
2、在约定办理日期前一日16:00时之后，24：00时之前取消预约，一年内累计达到10次的，列入“黑名单”。
3、在约定办理业务日期前一日既不取消预约，约定日期又不到约定场所办理业务，一年内累计达到3次，列入“黑名单”。
4、 代理人不履行备案承诺，或者违规代办车驾管业务，以及车辆所有人或驾驶人本人违反车驾管业务预约规则的，一律列入“黑名单”。
（二）“黑名单”人员的管理及“黑名单”的解除
1、支队车管所定期对“黑名单”人员对外公布，对被列入“黑名单”的人员，一年内不能通过预约系统预约办理车驾管窗口业务。一年后，本人可向车管所提出书面申请，说明爽约原因，做出承诺，可解除“黑名单”，恢复预约办理车驾管窗口业务办理预约资格。
2、在“黑名单”未解除期间，属于涉及本人的车驾管业务急需办理的，必须由本人申请，临时解除“黑名单”后，再预约办理，但仅限当笔业务。
二、关于预约系统运行时段调整内容
支队车管所车驾管窗口业务预约系统分为全开放、半开放和全关闭三种状态：
1、全开放时段为每天上午8:00--16:30，在该时段8：00——16：00，系统所有功能全部正常使用，既可预约业务，又可取消预约；16：00——16：30，系统能够预约业务，也能够取消预约，但该时段内取消预约空出的预约名额数不再释放。
2、半开放时段为每天16:30-24:00，该时段内仅可操作取消预约，不能进行业务预约操作。
3、全关闭时段为每天0:00-8:00,该时段为系统运维时段，处于关闭状态，客户端无法登录。
三、关于取消预约空出的可供预约数重新释放预约名额规则调整内容
预约系统每30分钟自动检索一次预约信息，对取消后可释放的预约名额，将延时随机在预约系统中予以释放。
四、关于增加可现场直接受理业务的相关具体规定内容
为保证现场可受理业务的公开透明度，所有涉及需预约办理车驾管业务的场所，将每天对外公布业务受理能力计划量、预约量、可现场受理能力量及办结量。当日预约的业务量与受理能力计划量差额，为当日现场可直接受理业务量。在优先确保当日预约业务办理的前提下，可为因不知情、未事先预约，但已到车驾管业务办理场所申请办理本人业务的群众提供部分业务种类现场受理服务。但现场受理仅限未被列入“黑名单”及首次来车管所办理业务的车辆所有人（自然人）或驾驶人的本人业务。同一人，提供现场受理服务限一次。再次前来办理业务时，当事人必须事先预约，否则，不予受理。
五、关于机动车登记服务站事先备案服务对象的有关规定
从6月15日起，全市所有机动车登记服务站对其服务的汽车销售公司（4S店）及二手车经销商等服务对象需进行“一对一”备案（一个汽车销售公司或一个二手车经销商只能备案一个机动车登记服务站）。对各服务站备案的服务对象，在该服务站办理机动车登记业务时无需预约，随到随办；对未做对应备案的服务对象，继续实行“先预约，后办理”原则。
六、关于实行代办机动车检验业务代理人备案制度相关规定
为进一步加强对机动车检验业务代办人员的管理，有效解决非法中介（“车托”）扰民问题，从6月15日起，先从渭南市区各机动车检测社会化机构开始，先行实施代办机动车检验业务代理人备案机制，逐步延伸到全市各个机动车检验社会化机构。从6月20日起，未备案的固定代理人在渭南市区各机动车检测社会化机构不能代办机动车安全技术检验业务。具体备案流程和要求以此前公布的《渭南市公安局交警支队车管所车驾管窗口业务代办固定代理人备案管理办法》为准。
七、本公告涉及内容由渭南市公安局交警支队车管所负责解释，自发布之日起实行。
渭南市公安局交警支队车辆管理所
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