9月10日下午,省政务公开办公室主任石惠峰,副主任尹伟涛、孙宏涛带领全省各地市政务公开工作负责同志到复兴区观摩指导基层政务公开工作推进情况。邯郸市政府副秘书长马聚军,复兴区区长李少锋,区领导李勤芳,区政府办、行政审批局、西苑街道有关负责同志分别参加。
观摩团一行先后到我区政务服务中心及西苑街道政务服务中心,实地查看了我区基层政务公开标准化规范化工作推进情况,听取了相关工作汇报,对我区政务公开网站规范化建设、政务新媒体矩阵及政务公开专区建设取得的成效给予肯定。
9月10日上午,区政府办公室主任姜仲春在磁县参加全省推进基层政务公开标准化规范化工作观摩会活动,并就承担规范建设基层政务公开平台、政务公开专区等试点工作进行了经验交流发言。
接下来就跟小编一起看看
复兴区是如何
全面推进基层政务公开
标准化规范化建设的吧!
接下来咱们一起看看
复兴区的政务公开专区吧!
《河北省人民政府公办厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的实施意见》(冀正办字{}22号)规定:“政务服务大厅、便民服务中心、不动产登记中心、档案馆、图书馆等场所要设立政务公开专区。
政务公开专区
政务公开专区是指设立政府服务大厅、乡镇街道办行政综合服务中心、办税服务厅等场所,提供政府信息咨询、信息公开申请、办事咨询答复等服务的专门区域。
复兴区按照“高效便民,实用新颖”的原则,结合前期调研情况和工作实际,制定出台了政务公开专区建设方案,明确了建设场所,制定建设标准,细化具体任务和时间节点。确定建立了区、乡两级层面政务公开专区。并把专区设在了办事等候区当中,方便来办事的群众能够了解专区。
为了更好地让群众能够了解政务公开专区
我们特意制作了这个哦
小编来告诉你
专区主要提供了哪五方面功能
01
咨询
专区总服务台,配备了2名工作人员,为前来办事的群众提供咨询、答复和引导服务,并为初次体验专区的群众提供针对性的帮助。
02
查询
市民可通过政务公开专区配备的电脑或触摸查询一体机,登录复兴政务网,查询相关信息。
除了按照省市要求统一标识、统一设施、统一功能、统一管理,我们又对摆放资料进行了统一—统一资料,形成了“五统一”建设标准规范专区的建设内容,摆放的资料主要是提供政府信息查询服务。
群众可查阅办事指南、政府公报、政府工作报告、惠民惠企政策汇编等政策文件及相关材料。
03
参与
设置了“政务公开”意见箱,方便群众对我区的政务公开工作随时提出意见建议。
市民还可以通过政务公开专区配备的电脑或触摸查询一体机,登录复兴政务网,通过网络渠道(区长信箱)提出意见与建议。我们定期有专人负责收集汇总,对好的建议,我们将及时吸收到政务公开工作的建设当中去,为群众提供更加便捷全面的服务。
04
申请
在政务公开专区当中专门开辟了依公开申请专区。提供申请表格、填写模板,群众可通过“依申请公开系统”、现场咨询、寄送申请表等形式申请政府信息。
统一配备的电脑、打印机、复印机,市民可免费查询、打印、复印。
为了方便办事群众,我们制作了依申请公开制度、办理流程、政府各部门及各乡、镇街道依申请公开联系电话及受理地址。
依申请公开不仅可以通过专区现场填报,也可以通过网络渠道申请政府信息。
为了对群众申请公开的事项精准及时反馈,我们在原有只有一个窗口的基础上拓宽到了各个部门都可以申请,扩大了申请的范围和渠道。
05
办事
自主查询办理终端区主要是提供群众查询办事进度、材料填报、业务自主办理等服务。
通过我们建设政务公开专区,不但让群众查询、申请公开信息的便捷性得到大幅提升,还加强了相关政策的宣传解读,进一步促进了政民之间的互动交流,这种线上线下相结合的方式,使政务公开与政务服务更加紧密的联动在一起。
小编差一点就忘记告诉大家了
最最重要的一点了!
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来源:复兴视窗
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