新的一年临近
为迎接旅游高峰期
长沙市发布
全国首部《旅游投诉维权指南》宣传片
引导广大市民游客文明旅游、理性维权
短短2分58秒的视频
大家猜小编看了几遍?
三遍!
三遍!
整整三遍!
这么好看的宣传片
究竟说了哪些内容?
《旅游投诉维权指南》宣传片
宣传片截图
“诉求合法,维权有道。每欣赏一处风景,保持一份理性。”打开《旅游投诉维权指南》宣传片,一位身着制服的“小姐姐”正在帮助游客解决旅游投诉问题。
列举实例,层层剖析,在短短的3分钟内,该宣传片采取动漫形式,将众多文明旅游常识和提醒体现在动漫人物言行中,向广大游客倡导文明旅游行为。据了解,《旅游投诉维权指南》还将通过网站、微信、微博等媒体渠道进行广泛传播。
市民在文明旅游宣传板上签下自己的名字
小小少年争当文明使者
“旅游是修身养性之道,游客是文化的品味者,也是文明的使者。首部《旅游投诉维权指南》成功发布将有利于减少纠纷,助力长沙文明旅游的发展。”党员志愿者张航向记者谈及观看视频后的体会。
记者从长沙市旅游质量监督管理所了解到,在元旦、春节即将到来之际,广大市民游客在外出游时注意以下几点:
平安出游。出游前,注意身体情况,做好装备和资讯等各方面的充足准备,关注旅游、气象和外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生和社会治安情况,认真仔细阅读旅游合同内容。
文明出游。讲文明守礼仪是中华民族的传统美德。每位游客在旅游过程中要从自身做起,尊重地方的文化习俗,注意言谈举止,摒弃不良习惯;遵守公共秩序,公共场所不大声喧哗,互相礼让,不随意插队;爱护公共设施,保护景区的生态环境和文物古迹,不得乱涂滥画,不攀爬文物古迹,不乱扔垃圾;以文明的言行举止展示自身良好的文明素养,积极争做文明旅游的践行者。
快乐出游。发生纠纷时,冷静对待,及时与导游或旅行社进行沟通,避免因言行过激导致人为扩大事态,切莫采取霸机、强行滞留等不文明行为,依法合理维权,及时拨打当地旅游投诉电话进行咨询或投诉。
总算明白旅游投诉是怎么回事了,涨姿势!
元旦和春节是旅游的高峰期,文明出行,方便你我他!
来源 by 长沙文明网
文/编辑 by 龙莉
校对 by 王闻扬
文明长沙
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