“五一”期间，为了保护旅游消费者合法权益，保证游客有个舒适、安全游玩环境。贵阳市各级文化市场综合行政执法系统联合交通、市场监管等执法部门开展专项行动，集中整治“黑导”“黑社”、零负团队、低价游等严重违法违规现象进行严厉打击。
本次集中整治行动，主要在贵阳市各区（市、县），突查旅游团队导游是否持有效证件上岗、是否通过旅行社委派以及旅行社是否派团单等行为。主要针对旅游车的安全设施以及包车线路牌进行了检查。各地开展检查的同时，还深入走访游客，为来往游客发放旅游宣传单，告知游客如果遇到旅游消费纠纷以及合法权益受到侵害，可以大胆进行投诉。
据统计，此次贵阳市文化市场综合行政执法部门针对前期摸排情况，分别联合相关部门对各自辖区内游客集中上下车点、景区、购物场所、旅行社、导游开展检查，期间共出动执法人员300余人次，检查旅游团队60余个及导游60余名，检查旅行社及门市90余家，其中发现涉嫌违法经营的旅行社6家、门市1家、涉嫌“黑社”1家、“黑导”1名，配合相关部门关停2家购物店、取缔无证购物店1家，向游客发放宣传资料8000余份。
据了解，贵阳市文化市场综合行政执法部门从今年4月起开展了打击旅游市场乱象的“雷霆”行动，该行动将持续到今年年底。执法支队提醒违法违规经营、扰乱旅游市场秩序、权害游客权益的旅游企业和从业人员，毋怀不良动机，莫存侥幸心理，利剑高悬、违法必究。
贵州日报天眼新闻记者 况丹
编辑 吴娅
编审 张齐
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