【宝妈隆胸失败，1万元手术转手两次变成15.8万】
“说好了胸会变大，为什么没有任何效果？”
近日，浙江杭州，一位宝妈赵萌萌（化名）因为生育二孩后身体发胖，原本只是想做减重项目的她被工作人员一顿数落，产生了自己胸部下垂、干瘪、不再挺拔需要修复治疗的想法, 并且在当晚支付了15.8万的费用。
结果，手术后胸部没有任何效果，还出现了疙瘩、胸闷、手无力等情况。最后得知这台手术被转手了两次，而且实际的费用才1万元。赵萌萌感觉自己被骗了, 在协商退款无果的情况下，委托律师起诉了案涉美容机构。
一、起诉医疗美容机构要求承担侵权赔偿责任
爱美之心人皆有之，医疗美容行业也应运而生，但是医疗美容与医疗行为本身还是有区别的。曾经就有争论，认为规范医疗行业的法律规定或者司法解释能够适用于医疗美容纠纷吗？
现在这个问题有个定论，最高院在出台的《关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》（“《医疗损害责任司法解释》”）第1条第2款就规定，患者以在美容医疗机构或者开设医疗美容科室的医疗机构实施的医疗美容活动中受到人身或者财产损害为由提起的侵权纠纷案件，适用本解释。
因此，现在最高院的态度是认为医疗美容纠纷与医疗纠纷一样，适用一样的规则。
根据前述《医疗损害责任司法解释》第2条，患者承担自己到该医疗机构就诊（即损害行为）、自己有损害结果、医疗机构有过错、损害行为与损害结果之间有因果关系这四个事实的举证责任；第二，医疗机构承担自己有免责事由的举证责任。
换言之，现在举证责任均在消费者身上，消费者要尽到初步的举证责任之后让法官了解到医疗机构存在过错，且给患者或者消费者产生了损害，这个时候举证责任才移转到医疗机构。
因此，赵萌萌要打赢这个官司，得收集证据证明，自己确实在案涉的医疗机构做了隆胸手术，这个隆胸手术效果不佳，自己也付了15.8万元，且隆胸手术给自己造成了额外的伤害（比如医院的诊疗记录等），必要的时候需要去申请医疗鉴定，证明美容机构的治疗行为给自己造成了损害。
二、适用《消费者权益保护法》主张惩罚性赔偿
赵萌萌在主张退款的同时，能不能主张适用《消费者权益保护法》第55条的规定，主张三倍或者两倍的惩罚性赔偿呢？那就是说赵萌萌不仅可以要求退还15.8万元，还可以再赚47.4万元了。
这个问题在司法实践中存在争论，有的法院认为医疗美容并非是日常消费，不适用于《消费者权益保护法》。有的法院则认为，医疗美容也属于消费一部分，应该适用《消费者权益保护法》。
如果认为适用《消费者权益保护法》，根据《消费者权益保护法》第55条第1款，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
这里就需要判断，医疗美容机构在本案中有没有欺诈行为。有一个细节值得注意，医疗美容机构的负责人在宣传的时候说是某知名院长亲自开刀，如果最后执行的只是其他机构的人员，就涉嫌欺诈了。这个时候赵萌萌可以主张对方构成欺诈主张三倍的惩罚性赔偿。
三、向市场监督管理部门举报医疗美容机构
本案中，医疗美容机构的工作人员显然采取的是容貌焦虑的策略，通过贬低赵萌萌的隐私部位，给赵萌萌制造焦虑感迫使其支出大额美容费用。这种行为也涉嫌虚假、夸大宣传。
国家市场监管总局发布《医疗美容广告执法指南（征求意见稿）》显示，将严厉打击制造“容貌焦虑”的虚假违法医疗美容行为。
因此，赵萌萌也可以向市场监督管理部门举报医疗美容机构的不当行为，要求处罚。
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