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公务员面试 人际关系题 公务员面试人际关系题作答基本原则

时间:2021-07-15 05:48:36

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6月7日上午陕西省考公务员面试题(西安等地)

1.微信聊天一方面可以拉进人与人之间的距离,一方面使人际关系淡薄,你怎么看?

2.法律可以维护社会治安,而人治使得社会动荡,谈你的看法?

3.驴友进山突遇特殊情况求救,救援队进去后,当日大雨不适合下山而驴友坚持下山,你怎么处理?#陕西省考#

江苏省考面试题目解析:你是新进单位的大学生,领导让一位老同事带你,老同事认为你是大学生,什么都会,很少给你指点,可是你自己并不会,请问你该怎么办?

【解析】

审题重点:

这是一道人际关系类题目,审题中找出我们的答题解决,身份是“新进单位的大学生”,要处理的关系是和“老同事”的关系,那么答题中要用到的其实就是解决同事间矛盾的方法。

审题点1:“领导让一位老同事带你”

以老带新,让业务骨干和老同志发挥传帮带的精神,能够更好的帮助新人更快融入单位集体,同时也能更好的上手新工作。领导的意图是比较好,老同事也应该服从领导安排,对新同事多加教导和打磨。

审题点2:“老同事认为你是大学生,什么都会,很少给你指点”

现在许多新进公务员多是大学应届毕业生,缺乏社会工作经验,而很多老同事对于新人容易误认为其在大学受过良好教育,无论是反应能力、学习能力亦或是对于互联网等各类新兴事物,都比老同事更容易上手。此外,因为彼此间都尚不了解熟悉,老同事也不清楚新人的需求,无法给出具体的指导意见。

审题点3:“可是你自己并不会”

针对于“自己并不会”而同事又采取“放养”的态度,建议考生按照先进行自我反思,正视自身不足,查找自身存在的问题;其次加强与老同事之间的沟通,说明自身不足之处,,希望得到老同事指导,虚心接受老同事意见;再次在日常工作中结合具体问题积极向老同事请教,善于观察,勤加思考总结经验;最后在结尾处加强自身未来工作,做简单表态说明即可。

示范答题:

针对题干中的现象,我会积极端正自身心态,主动学习,主动请教,从以下几方面着手解决,破解困境。

第一,自我反思,明确自身存在的短板和不足。我应该端正心态,反思以往的工作是否存在与老同事之间的误会,回忆自身是否在刚入职时,不能虚心对待自己的工作任务,曾夸下海口保证能胜任工作,或者是日常工作中不能积极主动询问讨教,对于存在的问题不能及时进行沟通和反馈导致老同事误认自己已经学会业务。

第二,加强沟通,消除同事间误会。整理好当前工作中遇到的较为棘手的难题与困惑,在工作中找到空闲的时间与老同事主动进行沟通。首先,和老同志道歉解除误会,之前没有积极主动找他寻求帮助,致使他认为我已经掌握了工作方法,所以没有指导我;其次,我也会在和老同事的沟通中,解释在大学课程中学习到的多是理论和专业知识,像现实工作中政务系统的操作、起草文件、写讲话稿、化解群众纠纷等现实问题很难直接上手;最后,我会告知老同事当前工作中遇到的困难,说明自身作为新人,能力和经验较为不足,需要老同事的指导。

第三,主动请教,提高业务技能。通过前期沟通后,在日常的工作中也应与老同事多请教,先独自完成工作,翻阅工作要求和流程,查看之前的工作案例,把不会的问题整理后,明确标注形成文字,将初始材料、整理的文案交给老同事审阅询问,请他给予我指导意见,自己也要积极做好工作笔记。平时也要注意多学习老同志的先进经验,积极学习老同事针对具体业务的工作流程与内容,特别是工作实际中问题的处理技巧;还可以申请由我主动实践操作,老同事进行指导,更有利于熟悉工作流程,学会各项业务。

第四,未来工作。在今后的工作中,应不断强化自身。其一是加强自身的党政修养,端正好工作态度。其二是要加强业务知识学习,通过学习书本、学习网络课程等方式,了解公文写作、公务员法律、税务法律、群众路线等具体业务的实操内容,努力提升个人综合素质,做好业务工作。

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各种体制内考试进面8次的上岸大神经验,人际关系题的高分技巧

✅答题内容:

摆正心态+查摆问题(俗称的自我反思)+解决问题+学习总结

✅亮点技巧:

人际关系大多数是一些平平无奇很土的话,可以在这基础上多一些文采,比如摆正心态里面说领导之所以…是想让我…,是对事不对人,我要做到当面不抱怨、背后不埋怨,积极地把工作热情调到最大、工作标准调到最高、工作状态调到最优。

或者在总结的时候说,日后我会养成回头看的好习惯,对做完的工作仔细认真检查,切实做到文经我手无差错,事交我办请放心。

但是注意⚠️这种小排比小对偶句不要太多!一两句添添彩就行,为了突出可以加点感情或者略微微放慢语速。

江苏省考面试题目解析:领导经常派给你私事,耽误了自己的工作,同事还说你巴结领导,对此你该怎么办?

【解析】

审题重点:

人际关系题目要找到矛盾点,并逐一解决。本题共有三个矛盾点:一是领导经常派给你私事;二是自己的本职工作被耽误;三是同事对我产生了误解。本题中领导安排私事与耽误工作存在因果关系,因而可以合并为一个矛盾进行解决。按照工作为重、先公后私的原则,先弥补自己耽误的工作,然后解决领导经常交派私事的问题,最后消除同事的误解。

审题点1:“领导经常派给你私事,耽误了自己的工作”

领导把私事交付于我是对我的信任、对我能力的认可,在我的业余时间和能力范围内可以适当为领导排忧解难。注意与领导沟通的方式,在体现对领导的尊重的同时,我们也相信领导会进行科学的任务分工。

审题点2:“耽误了自己工作”

我们也应该反思,耽误工作说明自己在时间统筹安排、工作效率等方面还存在不足。同时,无论什么原因,本职工作都不应该被耽误,当“领导私事”与“工作”相冲突,要本着工作为重的原则,先完成自己的本职工作,并诚恳的向领导说明情况,相信领导能够从大局出发,以单位利益为重。

审题点3:“同事还说你巴结领导”

对于同事的这种说法,我们要本着阳光心态,可能是自己与领导交流过于密切、与同事关系疏远,平日与同事沟通交流不够等原因导致同事对我产生误解。通过沟通和团建找到解决方案,消除与同事之间的隔阂。

示范答题:

遇到题干中这种情况,我会本着工作为重的原则,恪尽职守完成好工作,同时保持阳光心态,理智地处理问题。

第一,我要及时梳理工作任务,及时弥补工作不足。针对因领导私事而耽误的工作,我会第一时间对自己近期的工作进行梳理,剖析耽误工作的原因,并迅速弥补。如果是因为对时间的安排不够合理,无法统筹工作和领导的安排,我会列出工作清单,制作日程表,将工作的轻重缓急、所需时间作出具体标注,按照时间表逐一完成各项工作,提高工作的科学性。如果是因为对工作的熟悉度不够,无法在规定时间内高效完成份内工作,我会认真开展业务学习。一方面仔细研读单位的政策文件、办事流程,查阅以往的工作档案,解决自己的知识盲区;另一方面也会及时向领导和同事进行请教好的工作方法,如学习一些办公软件操作等,加班加点把耽误的工作完成,提高工作效率。

第二,我要合理安排工作任务,争取领导支持。对于领导交代给我的私事,我会在自己的业余时间帮忙完成,为领导排忧解难。如果我本身工作确实较为繁忙,无法兼顾到工作和私事,我也会找到领导,诚恳的向领导说明我手头的工作量及任务需要完成的时间,我相信,自己将存在的困难进行如实的反映,领导也能够理解并对任务工作进行科学调整。

第三,我要反思自身不足,化解同事间误会。对于同事对我有看法,我会深刻的自我反思,同时与同事诚恳的沟通,找出症结所在。可能是由于我在日常工作中与领导交流的多,与同事沟通少,导致同事产生了误会,我会加强与同事之间的沟通交流,每天抽出时间与同事探讨工作,分享工作经验和工作心得,同时也会积极参加单位的集体活动,如登山、健走、羽毛球联谊赛等活动,增进同事对我的了解。

在今后的工作中,我也会充分吸取经验教训。一是要着力提升工作能力,探索更高效的工作方法。二是树立团队意识,积极参加团建活动,团结同事。三是坚持发扬助人为乐的精神,在不影响工作的前提下,主动伸出援手,为领导和同事排忧解难。

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