有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有规则,企业是典型的规则之地!
管理就是用合适的方法管人理事,解决问题,正确处理人、物、事三者辩证关系,更有效的利用资源实现目标。
管理的本质是人,最大化释放每一个人的优势,并通过团队的组合把劣势最小化。
用人标准:基层看才能,中层看德行,高层看胸怀。
用人方法:用人疑,疑人用;理性疑,感性用;公开疑,透明用。
用人胸怀:多赏识,少谴责;用其长,容其短;刀子嘴,豆腐心。
用人技巧:善于发现,倾情呵护,从容包容,慷慨使用。
用人铁律:对基层,待遇留人;对中层,情感留人,对高层,事业留人。
管结果是结果导向;管过程是流程监控;管能力是培训教育;管思维是共享愿景。
工资,是发给日常工作的人;高薪,是发给承担责任的人;奖金,是发给做出结果的人;股权,是发给能干忠诚的人;荣誉,是发给有理想抱负的人;辞退信,是送给没结果还刷个性的人。
绩效化解人性的懒惰,奖励解决人性的虚荣,激励解决人性的恐惧。
有清晰的管理观,才会有清晰的管理行为,也才会有合适的管理标准。
管理为经营服务:管理是把事做正确,经营是选择做正确的事。
管理要解决三个效率:劳动生产率最大化、组织效率最大化和个人效率最大化。
企业管理的计划管理(资源与目标)、流程管理(人与事)、组织管理(权力与责任)、战略管理(核心能力)、文化管理(持续经营)是一个递增关系,要求企业依次实现。
管理是一个系统工程,有价值观,有方法论,有执行力!但归根结底,在于老板的价值观!老板的信念—企业经营理念—企业内部机制—企业氛围文化—员工满意程度—员工工作状态—企业产品服务品质—客户认同程度—企业生意好坏。
管理是一种实践,其本质不在于知而在于行,其验证不在于逻辑,而在于成果,其唯一权威就是成就。
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