devops 文化
文化是DevOps的重要组成部分,因此许多组织投入了大量的精力来试图找出组成一支优秀团队的原因。 Google成立了一个名为“亚里斯多德计划”的完整计划来研究这个问题。 答案不是免费的午餐,丰厚的福利或丰厚的薪水。 相反,谷歌的研究确定了文化在有效的团队中发挥了重要作用,尤其是围绕创造生理安全性的文化。
那么谁负责文化呢? 谁应该养成有利于安全,保障和速度的文化?
下意识的React是“每个人都负责文化”。 这是很合理的。 从定义上讲,文化涉及其中的每个人。 坐在您旁边的人,他们的经理和占领角落办公室的人都在定义文化中发挥了作用。 您的组织因员工的成功而生存和死亡,因此员工应推动其文化发展。 但是,要说每个人都负责某件事,就是说没有人要负责某件事,尤其是当那件事像文化一样脆弱时。
自下而上的方法
当推动数字化转型始于个人贡献者层面时,自下而上的文化变革方法更为普遍。 这种自下而上的文化管理方法是最难采用的方法之一,但在某种程度上,这种转变将是最容易实施的。 如果团队中的各个贡献者决定改变工作方式,那么事实上的卓越中心就会诞生。
为了取得成功,团队成员必须同意他们的核心价值观,并努力吸引尽可能多的盟友。 一旦团队级别上有足够的盟友,他们就需要在组织结构图上获得更多的盟友。 这是橡胶与道路相遇的地方。 团队的核心价值观是否对业务有利? 个人贡献者的文化是否符合管理层的领导风格?
如果这将变得太困难或花费太多时间,那么每个贡献者都必须请更多的盟友来影响其他人。 这种方法要记住的一点是:人们抵制变化。 自下而上的方法来驱动和维护组织中的文化是最艰巨的,因为它常常会给人带来威胁。
自上而下的方法
自上而下的方法涉及一系列核心价值,这些核心价值贯穿业务的各个方面。 工程师们组成了由人力资源建立的产品团队,这些产品团队通过它们渗透了公司的文化价值。 自上而下的方法功能更强大且最容易实现,但是除非在顶部进行调整,否则它很难更改。
写下一些要点并将其打印在彩色海报上并不是领导。
如果您在特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)领导下的优步(Uber)分析文化,您会发现该公司的文化是不惜一切代价的增长。 在筹集资金,解决冲突和人力资源的不拘一格方法中,这是显而易见的。
如果您看一下Red Hat,您会发现一种积极,自上而下的文化方法。 总裁兼首席执行官吉姆·怀特赫斯特 ( Jim Whitehurst)营造了一种开放的文化 ,在这种文化中 ,思想从头到尾再流传回来。 在最近一次去罗利(Raleigh)红帽总部的旅行中,我只是在办公室里走来走去,就感受到了这种积极向上,培养思想的文化。 在员工的日常业务活动中,很容易看到实际的文化。
我认为最重视规模的人们的理念是“如果有一天我可能真的很富有,那么做生意不稳定,现在做人悲惨就可以了”,我全心全意地拒绝了这一理论。
— Stephanie Hurlburt(@sehurlburt) 11月18日
领导为何重要
最好的文化驱动力是组织的首席执行官。 组织负责人可以为所有活动定下基调,并将文化传播给组织内的所有人。 如果领导者没有按照期望的方向推动组织的文化,那么就不会定义文化。 写下一些要点并将其打印在彩色海报上并不是领导。 人力资源部为管理人员起草一些论点并不是在推动文化。 要定义一种文化,组织的理想,价值观和宗旨必须由其最高级的领导者灌输和驱动。
翻译自: /article/17/12/who-drives-culture-devops
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