（一）产品设计理念
孝感跨境电商平台的产品设计应以“拓展市场，提供商品，贴心服务”为原则，以实现“便捷的购物体验，快捷的价格优势，更精准的营销结果”为目标。
孝感跨境电商平台致力于建设一个开放而充满竞争力的独特商业模式。通过严格的产品设计，尤其是供应链管理，我们将为消费者提供高品质的实物商品和优质的服务，为商家提供全面的市场服务，促进市场风气的发展。
同时，我们将采用一系列市场营销策略，包括网络营销、社交媒体营销、搜索引擎营销、新媒体资源、社会化营销、体验式营销等，以满足消费者多元化的需求，不断提高网上营销技巧和效率，以提升跨境电商平台的知名度和市场份额。
（二）供应链管理
孝感跨境电商平台工作人员从高效率、准确度和效率管理角度，对全球供应链管理体系进行重新设计，追求协调供需，深度集成业务流程，实现完善的供应链管理模式。
在物流配送方面，我们将充分利用先进的信息技术和物流技术，搭建一个分布在全球范围内的快速物流系统，实现远距离和快速的货物流转，提高客户体验的完整性。
（三）购物体验
孝感跨境电商平台基于移动互联网及跨境电子商务技术搭建起一个全新的消费方式，结合大数据分析，实现精准定位，向消费者提供一站式的购物体验。
我们将采用全网支付、物流配送、自提等多形式支付方式，实现快速的全网支付，满足消费者绝大多数的实付需求；此外，我们还将提供实时监控、售后服务及全权定制等一整套售后服务，保障消费者安心享受全程购物体验。
（四）市场服务
孝感跨境电商平台将特别重视为客户和消费者提供全面的市场服务，根据客户及消费者的需求，按行业划分实施各项营销策略，协助客户构建必要的客户关系体系，开创市场环境，满足客户需求，提升商品的销售指数。
同时，我们还将设计一系列的优惠政策，为商家和消费者提供竞争力和具有市场号召力的交易平台；此外，我们将不断完善电子商务技术，为商家提供更加丰富的产品配置和更加高效的商务处理，并积极发展新的增值服务，提高客户的满意度，同时也为消费者提供更加人性化、安全可靠的购物体验。
（五）品牌推广
（一）背景分析
1、孝感跨境电商平台是孝感市最新的一项大型创新产品，它将传统的传统代理式贸易转变为市场化、跨境信息化贸易模式，为消费者提供更多的选择。孝感市正在建立全域电商发展体系，做好服务制度和机制，并对跨境电子商务活动进行专业化管理。
2、孝感跨境电商平台将结合中国现有的跨境电子商务政策、跨境电子商务行业标准、市场机制和区域文化环境，建立起一个安全、高效、健全的供需双向市场，旨在满足临近地区的需求，为当地消费者提供更安全、更高质量的商品及服务。
3、孝感跨境电商平台的建立，每个节点都有专门的设计和运行机制，由中央政府支持、以市场法则推动、以服务制度保障、以基础设施发展加强的电子商务体系、丰富的商品资源、安全的网络环境和完善的外贸政策等因素组成。
（二）总体设计目标
1、使用不同的开发技术对孝感跨境电商平台进行全面有效自动化改造，实现网上购物、网上交易、网上查询、网上询价、网上订单、网上货物流转、网上支付等功能。
2、加强跨境电商平台管理政策及管理和监督执法，以及根据孝感市跨境电子商务环境推出获取更多与国外客户的联系的渠道，实现消费者和商家的双向连接。
3、建立完善的用户服务体系，提供快捷便捷的购物渠道、无论订单有效性及处理都能够及时反馈，消费者购物体验更佳；孝感跨境电商平台实现全过程电子发票申请，减少销售纠纷。
4、构建以信誉评价为基础的交易安全机制，确保零售商作为市场参与者的安全和交易的公平性，从而激发市场活力和发展潜力。
（三）技术解决方案
1、使用HTML5技术构建跨境电商平台，使用Div+CSS和Responsive Web Design技术实现在移动端的有效展示，且实现页面自适应功能及其它代码优化，使得跨境电商平台网页更加规范及美观；
2、使用Ajax技术完成网页及部分程序的异步加载运行，SignalR技术实现实时消息推送；
3、采用数据库MySQL实现跨境电商平台数据的安全存储，使数据具有一定的保护性，并以统一的方式进行存储及检索；
4、跨境电商平台采用支付宝和微信支付API技术实现网上支付功能的开通，同时采用护通宝英文版和专业版订单护通技术，保障订单准确性和安全性。
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