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婚纱道具转让协议书模板范本 婚纱租赁合同范本简版(八篇)

时间:2018-07-21 10:26:28

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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

婚纱道具转让协议书模板范本一

甲方(服务提供者):_______________

乙方(接受服务者):_______________

根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经充分协商,就婚纱(艺术)摄影服务的有关事宜达成一致,签订本合同。

第一条服务内容

1.拍摄套系名称:________________(拍摄套系名称详见店堂);

2.日期约定:_________拍摄日期:________,看样日期:________,取件日期________;

3.拍摄照片约定:________________________ ,拍摄照片总张数不超过入册张数的________倍。入册外的照片经乙方认可,按________元/张收费刻入光盘;

4.拍摄场景的约定:_________,外景地点为:__________________,外景拍摄产生的交通等费用全部由_________方承担;

5.后期制作约定:__________________,乙方如需增加入册照片数量可按_________元/张收费入册;乙方如需在约定的时间提前取得相册等成品,须按_________元/日支付甲方加急费;

6.服装约定:__________________,拍摄时提供服装可在本店_________服饰区域任选,超出服饰区域的服装以_________元/套的价格使用;

7.造型化妆约定:__________________,乙方需另付费项目:__________________,收费标准:__________________;

8.赠送约定:___________________________;

9.其他约定:___________________________。

第二条服务价款及付款方式

1.乙方向甲方支付拍摄服务费共计人民币(大写)__________________,(其他费用最终结算时多退少补);

2.经双方协商确定选择第_________种付款方式:

(1)一次性付款:于_________年_________月_________日支付人民币(大写)__________________;

(2)两次付款:预订时支付定金人民币(大写)__________________(定金不得超过摄影服务费全额的_____%且可抵摄影服务费),拍摄当日付清余款人民币(大写)__________________ ;

(3)其他方式:___________________________ 。

第三条甲方的权利和义务

1.甲方应保证拍摄质量及成品质量,甲方如需对照片进行艺术处理须征得乙方签字认可;

2.甲方在给乙方提供相关毛片及影像资料时应明确价格,若乙方不认可,甲方应当乙方面将影像资料删除;

3.拍摄的影像资料(包括成品)超过______个月乙方未领取的,甲方应以书面形式通知乙方、告知义务履行后乙方仍不取件时,甲方可作妥善处理并不负保管责任;

4.甲方为乙方加工制作的相框、相册,应避免日晒、受潮,在正常保存下______月之内出现开胶、变形或脱色等质量问题的,应无偿返工制作。

5.未经乙方同意,甲方和使用乙方享有照片的肖像权及作品著作权中的其他权利;

第四条乙方的权利和义务

1.乙方应按约定支付摄影服务费用;

2.乙方应按合同约定时间和要求拍照、看样及取件;

3.乙方因故变更拍摄时间,须提前_______日告知甲方,并应取得甲方的同意;

4.乙方可通过加选付费的方式要求超出所订套系组数以外的照片入册、放大及制作其他产品,甲乙双方应将收费标准在合同中约定;

5.乙方因故放弃拍摄权可转让第三方,但必须经甲、乙、第三方共同确认。

第五条违约责任

1.若甲方提出终止本合同或合同履行期间违反本合同约定,□双倍返还定金;□支付摄影服务费总价款______%的违约金;

2.若乙方提出终止本合同或合同履行期间违反本合同约定,□无权收回定金;□支付摄影服务费总价款 ______%的违约金;

3.因甲方操作不当造成拍照质量问题或造成影像资料丢失,经乙方同意的,由甲方按原拍照套系内容重拍,并按拍摄服务费总价款的 ______%给予补偿;若乙方不同意重新拍摄的,甲方应退还拍摄服务费_________元,并按拍摄服务费总价款的_______%给予补偿;

4.在合同有效期内,任何一方因不可抗力造成不能履行合同的不需承担违约责任。

第六条争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第______种方式:

1.提交_________仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

第七条本合同一式二份,合同双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方:__________________(签章)乙方:__________________(签章)

负责人:________________________通讯地址:______________________

电子邮箱:______________________电子邮箱:______________________

住所:__________________________身份证号码:____________________

联系电话:______________________联系电话:______________________

签约时间:______________________签约时间:______________________

婚纱(艺术)摄影服务合同使用说明

一、本合同文本是依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规制定的规范文本,供当事人约定采用。

二、甲方(服务提供方)必须具有工商行政管理部门核发的营业执照,具有摄影服务经营资格。

三、本合同有关婚纱摄影的具体条款,应该由甲乙双方协商后自主填写。

四、为体现合同双方的自愿原则,本合同文本中相关条款后有空白行,供双方自行约定或补充约定。经双方当事人一致协商可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。□中选择内容以划∨方式选定。合同签订生效后,未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。

五、本合同文本涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。

六、本合同的纸制文本任何印刷企业不得擅自印刷或改变格式和内容进行印刷。

七、本合同规范文本适用于艺术类摄影服务。

八、本合同条款由青岛市工商行政管理局市南分局负责解释。

青岛市工商局市南分局

_________年_______月

婚纱道具转让协议书模板范本二

甲方:

乙方:

根据《民法典》,《中华人民共和国消费者权益保护法》,为明确双方权利义务关系,经双方协商一致,在自愿,平等的基础上达成一下协议,共同遵守。

一、婚纱、礼服订购、租赁信信息

订单总价为人民币_______元整________

甲方签订合同时需付订金_____元整。余款______元整,余款于______交付乙方。

甲方付讫订金后,乙方需出具相关收据。

乙方在收取全额费用后应开具统一发票交于甲方。

甲方所订购的婚纱/礼服于_______至乙方处试取。

婚纱、礼服租赁:

1、由乙方量体后记录甲方新人的尺寸以供修改。

2、____________试穿,甲方至乙方处试穿修改后的婚纱/礼服。

1、甲方收到产品的7天之内,如果产品有任何的质量问题,只要未经使用,可以无条件退换货。

凡存有质量问题甲方可选择:□全额退款□修改至满意□重新定制□换货□其他

2、所有定制婚纱、礼服尺寸修改:□订购日起修改尺寸全免费□取货当日对衣物尺寸有异议可免费修改□婚礼前两周或____天可免费修改尺寸□其他

3、甲方于_______天内取消订单,订金_____________

备注:

4、乙方未按期交货,则按____________________________________

备注:

5、下列情况不得退货:

衣物经洗涤、穿着、有污渍、破损。

客户非质量原因,其它因素要求退货。

量身订制及其它为客户制作的非常规尺寸产品。

婚纱、礼服测量注意事项:

1、测量需穿贴身的衣物

2、测量时需保持端正、自然的站姿

3、测量衣物的长度需加入高跟鞋的高度,做为测量标准

二、合同权利义务转让:

甲方同意乙方在不可抗力事件下将合同中乙方的部分权利和义务转让给第三人,如该转让给甲反遭受损失,该实际损失先由乙方承担,然后由甲方协组乙方带为求偿。

在合同有效期内,任何一方对于不可抗力事件所直接造成的延误或不能履行合同义务不需承担责任,该方也应采取必要的措施以减少造成的损失。

三、未尽事宜与附加条款

1、本合同未尽事宜由甲乙双方协商确定,并形成书面协议作为本合同附件执行。

2、本合同附加条款如下:

本正本一式两份,具有相同的法律效力。

甲方_________乙方_________

________年____月____日________年____月____日

签订地点:_________签订地点:_________

婚纱道具转让协议书模板范本三

xx由于品质卓越,管理先进,被世界权威《xx年鉴》2001年版评为中国大陆第一品牌。xx取得了大家的好评。为了让xx的系列产品在短时间内做到广而告之, 以最低的成本在网络掀起一个xx的热潮,让更多的潜在消费人群了解、接触和购买服务,xx系列产品网络推广策划方案。

为了做好xx系列产品的推广,让产品在很短的时间内被广大消费者所接受,并让潜在的消费者进行购买,并在网络掀起一个了解、购买、在营销过程中形成一个完善的网络营销方案,使公司全体员工统一思想,协调行动,高质量地做好产品的网络市场推广。

统计数字表明,近年来,我国每年约有1000万对新人登记结婚,全国每年因结婚产生的消费总额高达2500亿元。到20xx年,我国的婚庆综合消费能力将达数千亿元人民币,发展前景不容小觑。有关部门最近的一项调查显示,每对新人在婚礼上的平均花费大约为12万元,而对新人的调查显示,有90%的人都认为一定要拍婚纱照。婚纱摄影市场前景十分看好。

据悉,进入20xx年,是中国婚庆市场的一个历史高峰年。截止到目前,中国内地市场中与婚庆相关产业链已达到四十多个门类,每年因婚庆而产生的狭义消费已约占国民生产总值的2.5%。以上海为例,按照每对新人结婚费用平均超过十二万元,婚庆市场年消费也在百亿元以上。

1、优势:

(1)有形资产优势:

xx首家采用多项尖端摄影设备及技术,令拍摄效果完美无瑕,拥有业内最多的精英人才,为您提供最专业的服务。

xx婚纱摄影位于xx市东大街黄金地段,首家全程采用国际商务会馆式装修,尽显典雅流华,六层6000平米超大营业面积,区位职能划分更加合理从容全国首家于xx布置豪华钢琴,第一家在店堂内建造时尚t台,尽显人文关怀,营造温馨唯美的艺术空间全家首家设置vip贵宾间,充分感受贵宾礼遇,巨资引进6000余套欧洲最新款极品皇家礼服,营造新人独特优雅的完美气质,首家斥巨资打造亚洲超大3d剧情式阳光摄影棚,26处世界景观、完美体现影视真谛。

(2)无形资产优势:

xx优秀的品牌形象,良好的商业信用,领先的创新实力,雄厚的技术实力,丰富的营销经验,积极的企业文化早已深入民心。

(3)竞争能力优势:

xx由于品质卓越,管理先进,被世界权威《xx年鉴》20xx年版评为中国大陆第一品牌。

2、劣势:

客户意见反映渠道单一且不便,难以借此对人力资源管理系统、销售系统、供应链等方面进行完善;从下订到拿到照片,这一过程起码要往来影楼三次,这给新人们带来很多不便;缺少与顾客沟通的渠道。

3、机会:

婚纱摄影在电子商务这一块还是属于一个空白,xx如果能在这里开出一个新市场,那就多一个满足顾客需求的渠道。同时也能因为开了同行业的先河,得到更多的市场。

4、威胁:

由于婚纱摄影行业要涉足电子商务这一板块,并没有特别的要求,只要有一定的资金,就可以发展,因此xx的这一板块以后,其他影楼也可以追着xx的脚步进行,这就失去了其先进性,因此xx在建设网站完成以后,需要大力做网络推广。

1、短期目标:三个月内网站点击量增加100万。

2、长期目标:使xx有一批固定的网民关注。使xx的形象能在婚纱摄影行业中长期处于优势地位。

方案一:病毒式营销推广

①出资6000元,到xx发任务

任务的要求是:

第一步,做一个视频短片,用噱头的方式来体现视频短片中的内容。最好以幽默搞笑的为主,当然只要自己认为能赚到足够的点击数也可以以其它体裁为主。

只要像《xx》一样能走火互联网就行。

目的:做好的视频一定要让大家能了解xx系列产品,要能在上面看到xx的产品,并起到推广的效果,拒绝用低级下流色情的方式来表现。

第二步,把视频发到视频网站上,建议最好发到以下的几个网站上。xx

第三步,统计两个月内谁做的视频点击播放次数最多,谁就得奖。

其中:5000元奖励第一名,另外的1000元奖励第二名。

(根据公司的资金实力,公司认为的宣传可行度可以增加资金,但少于这个资金的话效果不一定就很好)。

说明:点击播放数的计算根据截稿之日前任务参加者自己报的播放次数和公司核实的播放次数为准,播放次数少于50次的不计算。视频可以发到以上五个网站或者更多的视频网站论坛中,点击次数是可以实行各个网站的累加。

②和上面的任务同时再发一个发贴比赛的任务,出资500元,在“xx”里举行发贴比赛。

内容的标题可以定得悬念一些,比如说“xx真是阔气,花6000块才做一分钟的视频”或者其它的。这样做的目的是让这个贴子发到各大论坛贴吧里,让更多的能做视频的人参加到这个活动中来,让大家积极的做视频。

让接任务者可以从不同的角度来发,当然了,贴子也是要让看了了解到这是xx开展的活动,任务中标者按规4:3:3的比例得报酬,也就是取前三名作为中标者。

如果觉得可行的话还可以到另一个我们认为人气好的威客网站再做一个发贴子的任务,目的也是认人能看到我们发的任务,让他们来参加视频制作推广任务,但出的资金500元也就可以了。这样可以吸引不同xx网站的xx把我们的视频制作任务发到各大论坛里。

说明:为什么开展一个这样的任务呢?我们专门请人来做推广费用很高,成本很大,风险还比较高,而直接到xx网站上发任务费用会很低,而且风险不大,应该说他运作的风险就是发了任务花了六七千块钱效果不太好的问题,但是比一般的在报纸上花几千块或者在电视上花一两万块做广告要好得多。因此我赞成也推荐用这种方法,他可以短期内提高我们产品的知名度。

方案二:xx搜索引擎推广方案

搜索引擎在网络中扮演着一个导航灯的角色,为我们提供更多的我们想要的信息。目前搜索引擎市场也是炙手可热,xx也在纳斯达克上市,从中可以看出搜索引擎在网民中的地位已非同小可。

因此我们在网站推广的同时,要完全利用好搜索引擎这块肥土,现在像xx搜索等一些知名搜索引擎都是提供免费网站登陆。毕竟现在大多数的网名在找资料时,首先想到的就是搜索引擎。

第一:选择具体的关键词

比如:xx、婚纱摄影、结婚照、新娘、婚俗、婚照、婚宴 、xx婚纱摄影 xinxinniang、xianxinxinniang等等。

第二:使用xx作为识别标志

在xx的网页上加上xx标记使网站比较容易被搜索引擎搜索出来。

第三:登陆各搜索引擎

第四:购买百叶窗业务

xx(600元/年) 婚纱摄影(7200元/年)

xx婚纱摄影(600元/年) 婚纱照(2700元/年)

方案三:帖吧、论坛推广

在做好短期的噱头推广的同时,希望搭建论坛交流平台。创建个帖吧(如:xx吧)。在里面发布文章来介绍xx。

通过论坛发帖宣传自己的网站,但是这种有弊端,往往会受到版主的约束,说不定辛辛苦苦发的帖子,还没有几个人看到就已经被版主给删除了。

这种方式的话就需要选择论坛了,选那种允许发广告的论坛,一般像xx的生活频道的论坛。在这些地方你就可以随便发了,当然也是要选择访问量大的论坛发!

不过在其他论坛并非就没法宣传了,我们知道论坛里面有签名,写上几句简单的话,把xx的网址链接弄上去,然后就多去发帖、回帖。 这点可以让全体员工把自己在论坛签名都设置成公司的链接。 (体现他们爱岗精神)

方案四:网络电子杂志推广和即时通信推广

在比较好点的网络杂志站点发布几个关于婚纱类的电子杂志,内容可以就是一个简单的电子相册。把每页照片上都加上xx的水印。

即时通信中qq是所有网民最熟悉不过的了,我们当然不能放弃。在qq上宣传,一般都是发qq消息,它有两种方式,群发qq消息和在qq群中法消息。

一般这种宣传方式没有多少的技术性,完全凭时间,靠耐性。不过我们也并非就这两招,只要随时关注qq动向,呵呵,你也会发现很多机会的哦!想必大家都对qq这个迷你门户很熟悉吧!在上面我们可以大做文章。写些相关的报道,给xx腾讯网寄去希望能够及时播报出去。

我们尽可能的利用好这一机会,随时宣传我们的网站。

方案五:网络适时促销活动

这种方式也能够很好的提高访问量,马上圣诞节要来了,我们可以精心制作一个漂亮美观的庆祝圣诞的网页,然后写上一段优美的话用qq发给你的朋友吧!

(如:宁静的圣诞之夜,壁炉、圣诞树、落地钟、精美的糕点和贺卡,此时为你的朋友带去一份温馨的祝福吧!merry christmas! xx/ 发给你的好友吧!相信她\他会喜欢的!)

这种方式往往是最有效的,节日来临,很多朋友收到这样的祝福都会非常高兴,并且会毫不吝啬的发给他的朋友。当然网页一定要做得非常的漂亮,让人一看就比较喜欢,那么接下来就会发现无形之中有很多流量紧跟而至了。

流量提高了,自然就提高了网站的人气,同时也就给xx带来了商机。因为元旦结婚的人也不少!觉得元旦节,国庆节,五一劳动节都可以以这样的方式进行宣传,并且在这一过程中最重要的是可以提高网站的亲和力,遇到有心的朋友就会把你装在收藏夹里了。

通过以上的方案经过三个月的推广之后,我们的网站会被100万人了解。为什么会有这么多人呢?因为按播放次数每一个月20万人来计算,还有一些没有中标上传的视频,还有一个视频同时在几个网站上做推广的,还有经过发贴比赛之后大家认可的,总的在三个月内我们的产品会被浏览100万人次左右。再加上我们长期的网络推广和平台的建立,我们将有我们的固定用户群。形成我们自己的一个消费群体和销售网络。

活动在开展过程中,短期的推广方案需要六到七千元,长期的推广只需要在现有的网络推广上面再加上适当的论坛经费3000元左右的投入。总的费用也就一万元左右。如果公司能再投入资金的话按比例增加就行。

在整个xx网站网络推广过程中,如果出现了与策划书中的方案相冲突的情况,要及时的对方案进行调整。

婚纱道具转让协议书模板范本四

一、我和你最浪漫的事,源自三亚婚纱照。

二、幸福时刻,由我见证。

三、执手天涯海角,陪你海角天涯。

四、顾客以本地人为主,考虑到三亚特色。

五、留影天涯海角,实现最美诺言(幸福约定)。

六、把一辈子的爱情故事相约三亚一刻,爱情定格一生。

七、在你身边,就是最幸福的时刻。

八、爱情到老,天涯海角。

九、一辈子如影随形,是最美的诺言。

十、婚照浪漫,别具一格(陪伴一生)。

十一、爱在三亚,定格青春。

十二、蓝天碧海为证,爱与光影永存。

十三、说到核心需求,消费者最感动,而且让影像成为经典,一生难以忘记。

十四、给爱人一个超凡的记忆。

十五、爱到天涯海角,美足一生一世。

十六、甜蜜定格,幸福相伴。

十七、来三亚,把爱情的故事升华。

十八、不一样的婚纱,不一样的美丽。

十九、海边一阵一阵的浪潮,仿佛也掩盖不了彼此的心跳。

二十、天涯海角的誓言大海听到了你们的誓言,蓝天见证了你们爱情。

二十一、在天涯,在海角浪漫很多种,风格各不同。

二十二、美景与佳人同在,为摄影而生。

二十三、三亚婚纱摄影,天涯海角见证。

二十四、携手天涯,幸福相伴。

二十五、留住美丽瞬间,记录永恒爱情。

二十六、浪漫的故事,来三亚演绎。

二十七、与海相拥,与你相伴。

二十八、绽放幸福,摄出精彩。

二十九、爱在三亚等你,浪漫你来定制。

三十、此生最美好的风景,就是一路和你。

三十一、浪漫实景摄制,个性时尚定制。

三十二、一生一世一片海,一人一物到永恒。

三十三、不同的风格,一样的浪漫。

三十四、椰树下的时光轴来三亚,把爱情拍成婚纱。

三十五、中国最美海岸,成为你们的感情线。

三十六、方向,让爱的感动永远定格。

三十七、天涯海角见证你的真爱浪漫来三亚,唯美照婚纱。

三十八、爱在南海,印在脑海。

三十九、碧海蓝天一线牵,浪漫伴旅千里缘。

四十、来三亚,把爱情的故事定格在天涯海角。

四十一、拍出你的潮流热带风暴,椰树风情。

四十二、浪漫的故事,三亚的甜蜜。

四十三、收录幸福瞬间,珍藏甜蜜回忆。

四十四、定制你们的专属爱情记忆。

四十五、纪实、个性、韩式还有真实,随享不一样的浪漫。

四十六、三亚·婚纱摄影不二之选。

四十七、让三亚见证幸福时刻,让镜头定格甜蜜瞬间。

四十八、前世今生的约定为爱相随,相约一生。

四十九、真情留影,相约一生。

五十、收进我们专属的甜蜜相册追你到天涯海角,爱你到地老天荒。

五十一、三亚婚纱摄影,用镜头鸣谢爱情。

五十二、婚照风格你选,我只要你好看。

五十三、定格幸福时刻,珍藏甜蜜回忆。

五十四、三亚婚纱摄影,个性时尚光影。

五十五、来三亚,把爱情的故事讲给大海听。

婚纱道具转让协议书模板范本五

第一章 综合性管理制度

简单操作流程:门市部(接待预约)——礼服部(换衣)——化

妆部——摄影部(内景外景)——数码部(读卡储存调色导出)——门市部(选片看样确认)——数码部(编排)——输出——美工部(理件编排制作)——门市部(查件后通知客人取件)——选结婚当天衣服——结婚当天化妆——还衣服——客户回访。

一、 员工须知

1、员工要如实填写应征表格,如有隐瞒、欺骗,造成的不良后果由本 人负责。

2、新员工一开始得连续上早班七天,前一个星期为试用期,公司如发现 其不能胜任工作,可随时与其解除劳动关系,新员工也可以随时离开 公司。

3、新员工通过一个星期的试用期,将进入1个月的学习和培养试用期,试用期内无奖金(成绩特别突出者例外),有基本工资和一般福利,如在这期间发现不能胜任工作,公司有权随时解除双方劳动关系,如新员工要离职,须提前一个星期以书面形式向公司提出。

4、新员工于一个月的学习和培养试用期以后,根据《劳动法》必须与公司签定劳动合同,不愿意签定者,一律离职。

5、新员工要经过一段时间学习,熟悉公司所有岗位及操作流程,扩视野和知识面。

6、新员工如被查实是其他公司派来的卧底,将不予发放任何报酬,并将诉诸法律追究责任。

7、新员工到本公司要发挥自己最大的潜能,以最快的速度融入公司的团队之中。

8、员工必须服从公司安排的工作内容和工作岗位。

9、 员工任职期间必须遵守公司的企业文化,严格遵守《规章制度》,保证在任职期间,不会有徇私舞弊、侵吞公物、排挤中伤他人及

任何破坏团队精神的行为或语言。

10、员工要妥善保管好合同和其他单据,离职时必须上缴,如有遗失,处以50——200点的罚金。

11、员工凡属在职期间利用工作时间、公司资源、器材等所产生的设计、拍摄、制作、企划案、样本等知识产权均属公司资产,不得在任职期间或离职后携带外出、拷贝、转借或展示等。

12、员工按不同的工作岗位,须交纳一定数额的培训费、服装费等押金,押金在员工正常离职后一个月退还。

13、所有经公司培养起来的技术人员(化妆师、摄影师、设计师),没有特殊情况,必须服务于公司一年以上(自定职时计算)否则,将赔偿公司相当于其本人3个月的基本工资作为培养费。

14、公司颁布的任何公告均实行签名制,公告后三天内未签名者,依有关条款处罚。

二、考勤制度

15、员工必须按照各部门主管或主任安排的班次上班。

16、员工上班期间,私人物品必须自己妥善保管,如有损失,一律自负。

17、各部门工作时间如下:(随季节变化而调整)门市部、型设部、摄影部、数码美工部 8:00——21:00 (轮班)后勤部:清洁7:30——17:30 司机8:30——17:30 财务部:8:00——17:00

18、公司08级以上干部必须每天有至少一人提前半小时上班。

19、各部门上班时间均按考勤卡记,工资的发放以考勤卡为依据。

20、公司所有员工每天工作时间为9小时(已含就餐时间)。门市部周一到周五轮休,周六、周日上全班;其他部门轮休周二、三、四。(淡季例外)

21、各部门主管于每月25日前列出本部门下月休假表和排班表。

22、公司任何员工不得以休假为优先,应以公司业务忙闲为准安排休假。公司业务繁忙,人手不足时,任何在职员工,都应有高度支援其他部门的义务与责任,不得以任何借口拒绝。

23、员工加班,公司视实际情况予以适当补贴。

24、公司聚餐属集体活动,无故缺席者须承担总聚餐费用的10%作为集体福利。

25、公司根据行业的特殊性,实行淡季轮休制。

26、任何辞职、离职等行为,均须符合30天前申报批准的原则,员工未满30天办理辞职、离职手续而提前离职者,取消上月所有的奖金、提成、福利及押金作为补偿公司的损失。

27、员工离职一年内,不得在同城到同行业从事与公司相竞争的工作或兼职,保证离职后,不泄露任何公司的商业机密,不侵犯公司的知识产权,若对公司造成损害时,将无条件接受处置并赔偿一切损失。

(1)、《反不正竞争法》第20条规定,侵犯商业机密给权利人造成伤害的,侵犯人应当承担赔偿责任;(2)、第20条规定,侵犯商业秘密的,监督检查部门应当责令其停止违法行为,并可根据情节对侵犯人处以1万元以上20万元以下的罚款;(3)、第219条规定,侵犯商业秘密给权利人造成各项损失时,处以3年以下有期徒刑或拘役,处或并处罚金;造成特别严重后果的,处以3年以上7年以下有期徒刑并处以罚金。

28、公司不接受口头或电话请假(非人力不可抗原因除外),员工如需请假,一律应于24小时前书面申请。请假半天以内的由部门主管审批,一天以内的由分公司经理审批,一天以上的一律由总经理审批。

29、员工无特殊情况,不得请假,确实生病必须有正规医院出具的证明,经领导批准后,方可生效。请病假二天,扣除当月奖金10%,三天15%,依此类推,直至扣完。生病者可48小时內补交报告,但必须先电话或其他方式通知公司。

30、正常工作时间:迟到每月允许累计缓冲10分钟,以外每增加1分钟,扣除人民币2元,依此类推。旷工一天,扣除100元,一个月内旷工二天,开除。

31、公司例会、临时会议、培训、集体参加劳动等都属公司正常业务,任何员工不得无故缺席。违者,每次扣罚30点。

32、公司员工如有已约定客人或指定某技术人员拍照或化妆,当天不得安排休息,必须以客人为先,可调休。如违反,相关人员罚30点。

33、员工外出摄像、跟妆或其他服务,一律不得向客人索取任何额外报酬,如有顾客投诉,经查实,第一次罚900点,第二次除名。

34、公司于每月底召开全体员工大会,任何员工不得无故缺席,违者,每次扣罚100点。

三、员工工资、奖金发放

35、公司实行月工资制度,次月9日为上月工资及福利发放日,19日为上月奖金发放日。

36、奖金实行自我申报或公司核定制,如自我申报,当月奖金于下月6日前上报财务科;发现有弄虚作假的,按所申报金额的双倍扣罚。

37、员工如认为资薪有出入,请于发放后三天內向财务科提出,核实后于下月补发。

38、薪资及奖金属机密性质,员工不可探询他人或自行声张,违者视情节轻重予以处罚。

39、全月上班未满19天者,不予核发任何奖金;一个月累计处罚三次以上且罚点总量达到100点以上者,全月无奖金。

40、公司另外实行工龄工资奖,于每年年终后发放,其间如员工自动离职,工龄奖一律取消,工龄工资奖按照实际工作时间满月计算,公司正常休假按连续计算。

a:工龄工资奖:连续工作1年以上者,每年奖励1200元(每月100元计算);b:连续工作2年以上者,每年奖励1800元(每月150元计算);另享有全年5天的有薪假期

41、在公司任职一年以上者,可免费拍摄价值599元以下写真一套(限本人)。在公司任职二年以上者,可免费拍摄价值1499元以下婚纱照一套(限本人)或899元以下写真一套(限本人)(上年已拍写真除外)。

42、公司不定期嘉奖作出突出贡献的员工(如最佳员工奖,最佳服务奖,最佳勤劳奖,全勤奖,最高业绩奖,最委屈奖,最佳贡献奖,最佳点子奖等等)。

四、公寓管理条例(违反者可以罚20——50点)

43、公司公寓是公司提供给员工休息的地方,为了使大家有一个良好的休息环境,入住者应遵守此条例。公司实行公寓负责人负责制,公司不定期进行监督检查。

44、如公司无加班,须按时就寝,每晚在23点以前必须熄灯休息。严禁留宿外来人员,如属特殊情况需要,须经主管批准。

45、保持公寓整洁,由公寓负责人负责安排人员轮流值日;公寓内床位不得随意移动,如确实需要,应经公寓负责人同意。

46、爱护公司财产,如损坏照价赔偿;注意防盗、防火。

47、严禁在公寓内及附近大声喧哗,影响他人休息。

48、严禁在公寓进行赌博、吸毒等违法乱纪活动,如经发现,移交公安机关处理。

49、员工应自行保管好重要物品,晚十一点必须关闭大门,不得随意出入。

50、节约用水电,公寓内严禁使用大功率电器。不得私自用电用火,乱拉电线,切实清除事故隐患。

51、入住公司公寓的员工,必须先提出书面申请,公司每人每天收取1元的水电管理费。

五、 财务管理制度(违反者可以罚20——50点)

52、为加强公司的财务管理,提高经济效益,制定本制度。

53、任何员工不得贪污、挪用公司任何款项,如发现,视情节轻重予以处罚,严重的移交司法机关处理。

54、公司的财务数据、资料等都属核心机密,未经授权,各级人员不得对外提供、披露,也不得在公司内部散布、传播。

55、公司财务部工作的原则是:统一领导,统一监督,分级管理,签名负责。

56、财务室属机密要地,未经许可,请勿进入。

57、各部门任何业务发生,不论金额大小,均须开发票或收据,并由经办人签字,否则,一律不得报销。

58、各收款人,对自己的应收款要及时收回,如成为坏帐,必须要承担50%的责任。

59、任何员工不得向收银预支现金,如确需要,须总经理批准。

60、未经批准,任何员工不得先自行购买,后报帐。

61、每月盘存,各部门须按规定如实上报,如有虚报、漏报,将追究有关人员的责任。

62、经授权的主管,可核查收银当日的营业额,并有权校对。

63、公司出租物品,须收取一定的押金,打烊后上交财务,当面交接并签字。

64、公司的收据,应按编号顺序依次开具,如有作废,须由主管签字,并上缴财务,不得撕毁。

65、公司各项进货,会计必须事前审核订购单及价目表,到货后必须亲自点收,入库登记后,再交各部门请领(需填请领单)。

六、保密制度(违反者可以罚20——50点)

66、全体员工都是保守公司秘密的责任人,如有泄露,公司将通过不同渠道追究有关人员的一切责任。

67、列入保密范围的内容有:

(1)、公司的组织编制、人事档案、分配方案、工资福利待遇。

(2)、公司的经营策略、业务总结、市场调查、发展规划。

(3)、公司的管理诀窍、人员配制。

(4)、客户、货源渠道的有关资料。

(5)、其他涉及保密范围的有关资料。

68、保密守则

(1)、不该问的秘密,绝对不问;不该说的秘密,绝对不说。

(2)、不该看的秘密,绝对不看;不该记录的秘密,绝对不记。

(3)不随身携带秘密文件和资料出入公共场所和探亲访友。

附:门市的成功之道

客人与影楼的第一步接触是从门市开始的,因此,门市的言谈、风度、举止,直接代表着公司的形象,进而影响着公司的业绩。

赢得客人的信赖意味着成功的一半。要想让客人

接纳你,你首先要接纳客人。门市工作人员必须面带笑容。笑,表示你对别人的尊重,同时,也是赢得客人信赖的最简单的方法。要不失时机的赞美对方,得体的赞美是对客人的尊重和认同,可以消除客人的戒备心理。

门市要获得客人的信任,其专业知识和对产品的了解是非常重要的。客人中的绝大多数对影楼产品的知识不会多于影楼从业人员,所以,门市应当自信地在拍摄方法、制作手法、材料构成等等方面给客人以介绍,使客人产生信赖感,同时要让客人感觉到你的诚意。“请放心,你的终生大事,我会尽全力负责到底的!”

珍惜你现在的工作,任何抱怨都没有结果!

尽量把工作做得尽善尽美,既为别人,更是为了自己!

第二章 各部门工作规范

69、公司各部门实行部门主任或主管负责制.

一、 门市部工作规范(违反者可罚10——30点)

(一)、衣着规范及仪表:

70、头发干净整洁,不留怪发,女性员工头发过肩者,一律盘起或夹起,保持干净清爽。

71、化淡妆,要求面部保持干净清爽,精神饱满,举止得体。

72、眼睛不要有渗出的眼线、睫毛液,无眼袋、黑眼圈。

73、服装一定穿公司制服,并须保持干净整洁,身体不可有异味。

74、鞋子着黑色有后跟的皮鞋(脚背无任何搭绊及附属物),保持鞋面的光亮和鞋边的干净。

75、配带好工号牌,工号牌如有人为损坏或遗失,必须要缴纳20元制作费(正常损耗除外)

76、首饰不可太过醒目或珠光宝气,不要配带二件以上的首饰。

(二)、接单规范及工作规范。

77、公文包内的物品要科学存放,不得随意浪费消耗品。

78、接单过程中,主接单人员一定不能离开客人,其余人员作支援配合。

79、接单时桌上不允许有超过两张以上的价目表及相册,除特殊情况外,翻相册要用规范动作。

80、拍照客人一律由门市先开好流程单,型设部和摄影部必须凭流程单化装、拍照、存盘并在流程单上签字。

81、只要在公司内,所有人员一律要求讲普通话。

82、顾客进门时收银员需配合迎宾大喊“欢迎光临”。并随时协助门市开票,熟悉各种价目表,

83、收款时要验钞,如收伪钞或少收款,自行负责。

84、填写礼服租赁单时,须注明花店名称。

85、凡超出套系送出礼品等,必须由店长或主管在预约单上签字。

86、门市部主任每天须检查欠款与所登记帐面是否属实,收银每日需将欠款顾客的单号和金额单独登记在欠款登记表上。

87、门市选样完毕后,一定要先查看取件控制表并立即登记;在确定客户取件日期时,一定要等样稿客户确定后,才能在制作单上确定准确的取件时间!(按内部的取件时间延长一周)

88、作废单据必须由主任签字后一起随同日报表上交财务。

89、所有票据应清楚、详细、完整地填写。

90、如需补做及重放的相片,一定要请门市部主任签字并注明原因(登记在特殊事故说明书上),才可有效。

91、迎宾站班时,只要是未佩带公司标志的人员进入大厅,须大喊“欢迎光临”,若是顾客需引领入座。

92、门市人员不许在大厅化妆及补妆,并不得在同一张桌子旁坐两人

以上的同制服员工。

93、门市人员在无接待客人的情况下,要随时问候在拍照的顾客。

94、休息或下班前须将自己的客人交到职务代理人手中,职务代理人必须照顾和安排好客人。

95、全体门市人员必须每天查看门市留言本,相关人员须签名。

96、门市大厅一定要保持干净、整洁,地面无污泥、水迹,所属台面无灰尘;桌上烟灰缸不得有超过两个以上的烟头,发现后要及时清理。

97、门市部人员须负责自己或职务代理人的个人环境清洁区,于每天早上、下午各清洁一次。尤其是所有玻璃用具必须做到净亮、透明。

98、迎宾站班时间于早上08:30分开始,分组站班(按站班表依次站班),每组人员站班时间为20分钟。

二、型设部工作规范(违反者可罚10——30点)

99、上班打卡前必须着工作服、配戴好识别证、化好妆。

100、礼服师要随时整理礼服,如有破损,及时缝补;要做好客人的参谋,挑选合适的服饰。

101、详细登记好客人结婚当天所用服饰,如有修改,应及时修改好,客人归还时,应仔细检查,当面点清。

102、要随时赞美客人,关心客人,主动与客人聊天。要十分注意与客人的沟通,客人在等候区等候时,一定要随时端茶,送水、送杂志等。

103、不得强行向顾客推销公司的各种物品,做到顾客用与不用一个样。 104、出外景时要注意客人的妆面、造型,如需要,及时进行补妆。 105、要负责清点首饰,清洗粉扑、梳子,及时进行小推车的整理与清洁,假发的整理,头花及其他用具的归位。

106、不得浪费公司的物资,尽量做到节约使用。

107、助理要主动帮助后勤清洗服装和其他物品,不断提升自我品质。 108、助理经过一段时间的工作,经过公司考核,可以一步一步升为化妆师。具体等级:三级助理、二级助理、一级助理、三级化妆师、二级化妆师、一级化妆师。

三、摄影部工作规范(违反者可罚10——30点)

(一)、仪表规范

109、根据个人特点,留各式发型,穿公司制服,并须保持清洁整洁;着与服饰搭配的皮鞋,保持鞋面的光亮和鞋边的干净;嘴不要有烟气、异味、若有口气,请吃口香糖或喷口气清新剂;胡子必须刮干净,保持面部清洁(除有个性特色外);可配带相应饰品,保有流行时尚感。

(二)、影棚操作规范

110、在拍摄前一定要赞美客人,并自我介绍,须与客人沟通,不少于3分钟,现场气氛要有感染力,对顾客要有亲和力,不冷场。

111、拍摄之前须检查客人的服饰、耳环及其他配件是否完整。

112、客人拍摄完成后一定要亲自将客人送到礼服师或门市手中。

113、每套客人相片数码对最多不得超过150%的创作张数,不得低于100%的创作张数,

114、拍摄完毕后要及时读卡存盘,不得轻易删除卡內照片。

115、工作时间不许呆在休息区;每天早上做好一天的拍摄准备工作。 116、每日随时注意器材的清点和保养、背景的维护和修理。

117、晚班人员下班时要检查核对主要器材,关闭所有摄影棚及休息区电源。

118、助理经过一段时间的工作,经过公司考核,可以一步一步升为摄影师具体等级:三级助理、二级助理、一级助理、三级摄影师、二级摄影师、一级摄影师。

四、数码部(美工部)工作规范(违反者可罚10——100点)

119、积极配合其他部门,保持各个环节的畅通无阻。

120、保持工作环境的清洁卫生,各种物品摆放井然有序。

121、努力保质保量按时完成公司下达的任务。

122、不得将非公司人员带入工作场所。

123、不得上网、聊天、打开陌生电子邮件、下载图片等利用网络做与本工作无关的事。

124、不可泄露公司的机密,不得将公司的物品(照片、光盘、书籍、客户资料等)带出公司。

125、未经上级允许,不得私刻光盘。除电脑部工作人员以外,其他人员不得操作电脑。

126、摄影部拍摄完毕后,读卡必须由电脑部工作人员完成(特殊情况例外)。

127、电脑部在收到门市选样完毕的件后,在一周内必须完成设计稿,交门市部;如要改套版,必须在两个工作日内完成。

128、整份件未完成,不得下班。

129、定期进行硬盘存储整理,充分利用现有资源。

130、 正确熟练使用各种硬件设施和软件设施并合理维护保护好各类设施。

131、 查看当日应完成的产品数量,分配好各自的任务。

132、 提前一天领取消耗品,并做好登记。

133、 美工部必须严格按制作单的要求制作,有疑问及时与选样人员沟 通,科学合理安排制作步骤,确保准时出件,相关人员对完工的成套产品负责。

134、 仔细检查当日产品的质量,核查当日出件产品是否齐全。因特殊 原因美工部不能按后期制作单准时出件时,必须提前几天通知门市部。

第三章 奖惩规定

135、公司员工所有奖励与惩罚都记入人事档案并公告。

一、 奖励与晋级

136、公司每月员工大会将评选一到五名最佳员工,分别可以获得奖金或实物。

137、公司每年员工大会将评选一到三名最佳员工(得票率须达到投票总数的20%以上),公司将颁发荣誉证书、奖金或实物,并有五日的有薪假日。

138、以下各项将作为公司对员工进行奖励或晋级的条件予以考虑:

(1)、工作勤奋,敬业爱岗,作出突出业绩者。

(2)、对公司工作提出建设性意见,并付诸实施卓有成效者。

(3)、多次受到顾客表扬,为公司赢得声誉者。

(4)、为保证公司财产安全,举报重大隐情险情,作出突出贡献者。

(5)、对公司作出其他贡献者。

二、 纪律处分与过失分类

139、为确立良好的工作秩序,严明公司纪律,所有员工无论职位高低,

必须遵守公司制定的各项规章制度。总经理或授权人事部门主管有权执行下列违犯规定的纪律处分。

(一)、轻微过失。

140、轻微过失。每次罚5---20点,多次触犯者,由总经理批准辞退。

(1)、上班无故迟到早退。

(2)、上班时不按规定穿工作服、挂工作牌。

(3)、不注意个人卫生、礼仪,影响公司形象。

(4)、乱扔纸屑、杂物,岗位卫生检查不合格者。

(5)、在工作场所吸烟。

(6)、不按公司规定致欢迎词。

(7)、上班做与工作无关的事。

(8)、上班玩手机。

(9)、上班打私人电话或接听私人电话超出三分钟。

(10)、离开正在服务的顾客,接听电话。

(11)、上班接待亲朋好友超出五分钟。

(12)、不服从主管的正确领导和合理的工作安排。

(13)、下班后没有仔细检查本岗位的工作完成情况及其他遗留问题。

(14)、未经许可,私自与客人吃喝。

(15)、不遵守公司规定的例会制度。

(16)、休假未将职务交代妥当,影响工作进行者。

(17)、没有正确详细填写有关单据。

(18)、在公司公寓或在外赌博者(不论输赢多少)。

(19)、其它轻微违规行为。

(二)、 重大过失。

141、重大过失。每次罚30---60点,多次触犯者,由总经理批准辞退。

(1)、服务意识不强,怠慢了顾客。

(2)、违反安全操作规程,造成直接经济损失。

(3)、拾到客人遗物不报、不交。

(4)、私自挪用公司物品或浪费公司资源。

(5)、不爱惜公司财物造成公司财产损失。

(7)、未经领导同意,带非本公司人员在公司公寓留宿。

(8)、将公司物品或机密资料带出公司。

(9)、其它重大违规行为或重大过失。

(三)、严重过失。

142、严重过失。每次罚60点以上或立即开除。

(1)、偷窃公司同仁或顾客财物;贪污应交公司款项。

(2)、与顾客争吵或打架。

(3)、擅自将公司商品抬价,个人从中谋取私利。

(4)、泄露公司商业机密,造成直接经济损失。

(5)、散布谣言,制造事端,严重影响公司形象。

(6)、在任职期间违反国家法律法规。

(7)、弄虚作假、欺骗公司、虚报冒领各种费用。

(8)、代打卡;利用公司电话打私人电话。

(9)、其它严重违规行为或严重过失。

三、特别条款

143、如遇顾客直接投诉,第一次罚100点;第二次扣除全月奖金并停职检查,如再犯,除名。

(6)、未经许可在外兼职。

做别人做不到的事,吃别人吃不了的苦,你会比别人早成功!

第四章 管理责任与权限

144、公司实行干部能上能下制度,对于优秀的员工或干部,公司将不定期的给予外出培训学习机会,提高综合素质。

145、干部级别划分及相应的职务补贴如下:08级组长每月职务补贴180元、07级副主任每月职务补贴280元、06级主任每月职务补贴380元、05级店经理助理每月职务补贴480元、03级店经理每月职务补贴600元、02级副总每月职务补贴800元。(以上职务补贴不包含与公司另行达成工资待遇的人员)

146、高一级别的干部有权对任何低于其级别的干部和员工进行指导管理和监督检查。所有08级以上的干部,应主动承担起自己应尽的义务和职责。身为干部,承担责任、压力,接受挑战与磨难是正常的,对公司交付的任务,必须自己设法解决,公司不接受任何的理由和借口。

一、 总管理部

设副总经理或总经理助理。

147、在总经理授权范围内,全面协助总经理工作。

148、传达贯彻落实总经理下达的各项工作任务,协调各部门关系,使公司具有极强的整合力。

149、协助总经理起草公司长远规划、拟定公司的经营策略及年度目标。 150、协助总经理拟定公司各项管理制度及作业程序。

151、参加司务会,对公司重大工作有表决权、建议修正权。

152、根据公司各项管理制度及规定,就公司日常运作过程中出现的问题,有权向各部门及个人提出质询和处罚。

153、客人定单8.5折、后期8折及部分赠品赠送权。

二、分公司经理(店长)

154、组织指挥和管理分公司的生产经营活动。工作中做到公私分明,绝对不允许带有任何私人恩怨处理事情,严格公正、公平,照章办事。155、根据生产经营活动的需要安排本公司的员工 ,协调部与部之间关系,充分调动员工积极性。

156、监督检查员工的各项工作情况,对违纪的员工做出处罚决定。 157、每周必须召集全体员工开会,研讨服务质量,业务状况,作书面报告上报总经理审阅。

158、解决一切突发事件,(顾客投诉,事故,故障等)及时作出准确的指示和处理,并报总经理。

159、正确下达和完成总经理的指使或命令。

160、关心每天的经营情况,努力带领员工达到经营目标。关心员工的健康和情绪波动。

161、保持良好的店堂风貌,督促员工做好卫生工作。

162、要顾全大局,不计较个人恩怨得失,以公司整体利益为重。

三、门市部

设门市部主任

163、负责安排班前的准备工作,解决业务问题。

164、跟据公司经营计划,制定本部目标与计划,努力完成营业目标。 165、检查行为规范,检查用品、样品的整洁、陈列,环境卫生的清洁。 166、主持召开周会,集思广益,讨论交流部门工作问题,提出解决意见。

167、运用有效领导方法,激励本部士气,整合部门向心力。

168、充分考虑顾客之所求,确保公司之优良声誉。

169、有权对未完成任务的员工提出批评,有权对违反公司制度的员工予以裁决,上报经理。

170、 有权解决门市业务工作,对客人定单有9折、后期有8折优惠权。 171、 为完成本部任务,必须与其他部门保持必要密切联系。

四、摄影部

设摄影部主任或主管

172、 具体安排工作任务、摄影套系的编排。

173、控制摄影作品品质、保证作品质量。

174、组织召开周会,检查讨论工作问题,交流工作经验,负责本部职员业务水平的提高和培训。

175、协调与各部门之间的流程作业,提高工作效率。

176、运用有效方法,激励本部士气,确保工作目标实现。

177、有权建议技术人员技术等级的升级或降级。

178、有权对违反操作规程,影响技术品质的人员予以裁决,上报经理。 179、为完成任务,必须与其他部门保持必要联系;协助其他部门搞好后期工作,提高选片率。

设型设部主管

180、负责安排班前的准备工作,解决业务问题;如有外出业务,须提前安排好本部工作流程。

181、根据公司经营计划,制定本部目标与个体工作计划,努力完成营业目标。

182、检查行为规范,检查用品陈列是否整齐,保持所处环境的清洁。 183、主持召开周会,集思广益,讨论交流部门工作问题,提出解决意见。

184、运用有效领导方法,激励本部士气,整合部门向心力。

185、充分考虑顾客之所求,确保公司之优良声誉。

186、对各种用具、用品要定期检查,消耗品要科学控制。

187、协助其他部门搞好后期工作,努力提高后期产出率。

六、数码后期制作部

设数码后期制作部主任或主管

188、负责安排班前的准备工作,做好工作安排,合理分派工作任务,解决业务问题。

189、科学解决正常件与非正常件的处理,保证按时出件。

190、组织召开周会,交流美工创作经验,负责本部员工业务技术的提高。

191、运用有效激励方法,激励本部士气,提高工作效率。

192、监督、检查出件作品的品质,严把质量关。

193、随时控制本部消耗品的用量,及时提出所需消耗品的数量。 194、依公司经营之所需,及时高质量制作公司样本、样册。

195、负责本部所辖卫生区的检查。协助其他部门搞好后期工作,努力提高后期产出率。

196、对不合格作品提出重做,对浪费公司财产的员工进行处罚,上报经理。

197、保证公司各部门正常业务的开展,做好后勤保障工作。

198、卫生必须要做到不留死角,随时清洁。

199、司机必须要随时检查车辆,保证能及时出车,平时注意车辆保养。

200、司机应严格遵守道路交通法规和有关规定,如有非正常费用发生, 公事:个人负担50%;私事:个人承担全部责任。

201、做好日常的安全保卫工作。

竞争创造人才,人才带动竞争!

唯有不断竞争,才会不断进步!

附:接听电话的要点。

开场白:您好!这里是,我是××,能为您服务吗?

1、问明来电者大名及需要帮忙的地方。

2、不放弃陌生电话的洽询,要详细介绍,仔细服务,同时要提高警惕。

3、主动约定时间、地点,请客户自动上门,再予更周详的服务。(说话要有诱因)

4、不断自我介绍自己是谁,主动报出自己的称谓。

5、被寻找人不在时,须问明是否需要××的帮忙。例:××能为您服务吗?

6、详细了解来电者的洽询重点。

7、勿让来电者久侯,务必尽快完成任务。

8、发现任何来电等待时,任何前台同仁都可接听服务。

9、接听或转接私人电话时,以不妨碍公务为主。

10、保持电话线畅通,一个电话不可长时占线使用。

11、客气、有精神、热忱、有礼貌,是电话服务的要件。

12、接电话要轻声细语、温柔动听、魅力十足!

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一、情定浪漫摄影,见证真爱永恒。

二、婚纱摄影别样体验,尽在卡布奇诺。

三、卡布奇诺,你的浪漫爱情剧。

四、半岛情人湾沙滩,蓝色木屋演绎浪漫。

五、为我们的爱的见证卡布奇诺卡布奇诺,为您定格爱情的甜蜜。

六、定格精彩我掌控卡布奇诺以实力展现魅力,用个性彰显底蕴。

七、卡布奇诺,演绎自己的爱情剧。

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九、邂逅卡布奇诺,成就您的终身大事。

十、卡布奇诺实力取决于强大的资源定格浪漫瞬间,品质缔造传奇。

十一、艺术的完美,来自强大的专业制作团队。

十二、卡布奇诺,婚纱摄影美丽瞬间。

十三、传奇经典,上乘之作特色创意演绎非凡你我构思经典时刻,珍藏幸福生活。

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十五、我们的作品都是绝版卡布奇诺卡布奇诺,拥抱海的博大精深。

十六、卡布奇诺,让你留下经典回忆。

十七、艺品蓝色木屋,精彩玫瑰梦留。

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十九、魅力来自实力见证永恒真爱,留住美好瞬间。

二十、天涯不远,爱情咫尺触手可摸的记忆,让爱情更美丽。

二十一、卡布奇诺经典影视班底,演绎浪漫爱情。

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二十四、聚名师摄影总监,卡布奇诺创作经典。

二十五、专业影视团队,演绎经典传奇。

二十六、美丽可以见证,你是我最美的选择。

二十七、格调孕育浪漫,底蕴典藏回忆。

二十八、卡布奇诺,是爱情完美的转身。

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三十一、拍得是唯美爱屋,拍得是明星体验。

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三十六、我的婚礼我主演卡布奇诺,专业塑造浓情爱意。

三十七、温馨浪漫珍藏百年让真爱永不褪色人生入戏,海边婚纱,只有卡布奇诺。

三十八、卡布奇诺见证,浪漫真爱永恒。

三十九、以实力成就奇迹,以质量践行诺言。

四十、用实力加诚心,换满意和开心。

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1、朝华夕秀,绝色天成!

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31、时间流走,美丽留下。

32、秀色可餐,更可永恒珍藏!

33、秀色摄影,每一瞬间都是永恒。

34、永恒瞬间,从这里开始。

35、秀色风韵,摄影万千!

36、魅力婚纱照,幸福永留传。

37、永爱秀出来,永色修出来。

38、秀色可摄,一起微笑,一起出色。

39、我们的专业,定格瞬间美。

40、秀色工作室,引领都市新风。

41、幸福片段,秀色为你铭刻!

42、完美爱情,浪漫一生——秀色摄影。

43、用我们的专业,留下神圣的瞬间。

44、秀浪漫,美留存!

45、让爱久远,秀色摄影,一秒定格经典。

46、领秀摄影时尚,独创出色典范!

47、千里一现,秀色可餐!

48、影秀真爱本色——秀色婚纱摄影。

49、秀人生,色永恒!

50、让爱永存——秀色摄影工作室。

51、爱是不朽传奇——秀色摄影。

52、璀璨瞬间,定格你的美丽容颜!

53、秀色,秀出你的本色!

54、快门闪闪,幸福满满。

55、每一刻幸福,每一个微笑,我们在乎。

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第一章 综合性管理制度

简单操作流程:门市部(接待预约)——礼服部(换衣)——化

妆部——摄影部(内景外景)——数码部(读卡储存调色导出)——门市部(选片看样确认)——数码部(编排)——输出——美工部(理件编排制作)——门市部(查件后通知客人取件)——选结婚当天衣服——结婚当天化妆——还衣服——客户回访。

一、 员工须知

1、员工要如实填写应征表格,如有隐瞒、欺骗,造成的不良后果由本 人负责。

2、新员工一开始得连续上早班七天,前一个星期为试用期,公司如发现 其不能胜任工作,可随时与其解除劳动关系,新员工也可以随时离开 公司。

3、新员工通过一个星期的试用期,将进入1个月的学习和培养试用期,试用期内无奖金(成绩特别突出者例外),有基本工资和一般福利,如在这期间发现不能胜任工作,公司有权随时解除双方劳动关系,如新员工要离职,须提前一个星期以书面形式向公司提出。

4、新员工于一个月的学习和培养试用期以后,根据《劳动法》必须与公司签定劳动合同,不愿意签定者,一律离职。

5、新员工要经过一段时间学习,熟悉公司所有岗位及操作流程,扩视野和知识面。

6、新员工如被查实是其他公司派来的卧底,将不予发放任何报酬,并将诉诸法律追究责任。

7、新员工到本公司要发挥自己最大的潜能,以最快的速度融入公司的团队之中。

8、员工必须服从公司安排的工作内容和工作岗位。

9、 员工任职期间必须遵守公司的企业文化,严格遵守《规章制度》,保证在任职期间,不会有徇私舞弊、侵吞公物、排挤中伤他人及

任何破坏团队精神的行为或语言。

10、员工要妥善保管好合同和其他单据,离职时必须上缴,如有遗失,处以50——200点的罚金。

11、员工凡属在职期间利用工作时间、公司资源、器材等所产生的设计、拍摄、制作、企划案、样本等知识产权均属公司资产,不得在任职期间或离职后携带外出、拷贝、转借或展示等。

12、员工按不同的工作岗位,须交纳一定数额的培训费、服装费等押金,押金在员工正常离职后一个月退还。

13、所有经公司培养起来的技术人员(化妆师、摄影师、设计师),没有特殊情况,必须服务于公司一年以上(自定职时计算)否则,将赔偿公司相当于其本人3个月的基本工资作为培养费。

14、公司颁布的任何公告均实行签名制,公告后三天内未签名者,依有关条款处罚。

二、考勤制度

15、员工必须按照各部门主管或主任安排的班次上班。

16、员工上班期间,私人物品必须自己妥善保管,如有损失,一律自负。

17、各部门工作时间如下:(随季节变化而调整)门市部、型设部、摄影部、数码美工部 8:00——21:00 (轮班)后勤部:清洁7:30——17:30 司机8:30——17:30 财务部:8:00——17:00

18、公司08级以上干部必须每天有至少一人提前半小时上班。

19、各部门上班时间均按考勤卡记,工资的发放以考勤卡为依据。

20、公司所有员工每天工作时间为9小时(已含就餐时间)。门市部周一到周五轮休,周六、周日上全班;其他部门轮休周二、三、四。(淡季例外)

21、各部门主管于每月25日前列出本部门下月休假表和排班表。

22、公司任何员工不得以休假为优先,应以公司业务忙闲为准安排休假。公司业务繁忙,人手不足时,任何在职员工,都应有高度支援其他部门的义务与责任,不得以任何借口拒绝。

23、员工加班,公司视实际情况予以适当补贴。

24、公司聚餐属集体活动,无故缺席者须承担总聚餐费用的10%作为集体福利。

25、公司根据行业的特殊性,实行淡季轮休制。

26、任何辞职、离职等行为,均须符合30天前申报批准的原则,员工未满30天办理辞职、离职手续而提前离职者,取消上月所有的奖金、提成、福利及押金作为补偿公司的损失。

27、员工离职一年内,不得在同城到同行业从事与公司相竞争的工作或兼职,保证离职后,不泄露任何公司的商业机密,不侵犯公司的知识产权,若对公司造成损害时,将无条件接受处置并赔偿一切损失。

(1)、《反不正竞争法》第20条规定,侵犯商业机密给权利人造成伤害的,侵犯人应当承担赔偿责任;(2)、第20条规定,侵犯商业秘密的,监督检查部门应当责令其停止违法行为,并可根据情节对侵犯人处以1万元以上20万元以下的罚款;(3)、第219条规定,侵犯商业秘密给权利人造成各项损失时,处以3年以下有期徒刑或拘役,处或并处罚金;造成特别严重后果的,处以3年以上7年以下有期徒刑并处以罚金。

28、公司不接受口头或电话请假(非人力不可抗原因除外),员工如需请假,一律应于24小时前书面申请。请假半天以内的由部门主管审批,一天以内的由分公司经理审批,一天以上的一律由总经理审批。

29、员工无特殊情况,不得请假,确实生病必须有正规医院出具的证明,经领导批准后,方可生效。请病假二天,扣除当月奖金10%,三天15%,依此类推,直至扣完。生病者可48小时內补交报告,但必须先电话或其他方式通知公司。

30、正常工作时间:迟到每月允许累计缓冲10分钟,以外每增加1分钟,扣除人民币2元,依此类推。旷工一天,扣除100元,一个月内旷工二天,开除。

31、公司例会、临时会议、培训、集体参加劳动等都属公司正常业务,任何员工不得无故缺席。违者,每次扣罚30点。

32、公司员工如有已约定客人或指定某技术人员拍照或化妆,当天不得安排休息,必须以客人为先,可调休。如违反,相关人员罚30点。

33、员工外出摄像、跟妆或其他服务,一律不得向客人索取任何额外报酬,如有顾客投诉,经查实,第一次罚900点,第二次除名。

34、公司于每月底召开全体员工大会,任何员工不得无故缺席,违者,每次扣罚100点。

三、员工工资、奖金发放

35、公司实行月工资制度,次月9日为上月工资及福利发放日,19日为上月奖金发放日。

36、奖金实行自我申报或公司核定制,如自我申报,当月奖金于下月6日前上报财务科;发现有弄虚作假的,按所申报金额的双倍扣罚。

37、员工如认为资薪有出入,请于发放后三天內向财务科提出,核实后于下月补发。

38、薪资及奖金属机密性质,员工不可探询他人或自行声张,违者视情节轻重予以处罚。

39、全月上班未满19天者,不予核发任何奖金;一个月累计处罚三次以上且罚点总量达到100点以上者,全月无奖金。

40、公司另外实行工龄工资奖,于每年年终后发放,其间如员工自动离职,工龄奖一律取消,工龄工资奖按照实际工作时间满月计算,公司正常休假按连续计算。

a:工龄工资奖:连续工作1年以上者,每年奖励1200元(每月100元计算);b:连续工作2年以上者,每年奖励1800元(每月150元计算);另享有全年5天的有薪假期

41、在公司任职一年以上者,可免费拍摄价值599元以下写真一套(限本人)。在公司任职二年以上者,可免费拍摄价值1499元以下婚纱照一套(限本人)或899元以下写真一套(限本人)(上年已拍写真除外)。

42、公司不定期嘉奖作出突出贡献的员工(如最佳员工奖,最佳服务奖,最佳勤劳奖,全勤奖,最高业绩奖,最委屈奖,最佳贡献奖,最佳点子奖等等)。

四、公寓管理条例(违反者可以罚20——50点)

43、公司公寓是公司提供给员工休息的地方,为了使大家有一个良好的休息环境,入住者应遵守此条例。公司实行公寓负责人负责制,公司不定期进行监督检查。

44、如公司无加班,须按时就寝,每晚在23点以前必须熄灯休息。严禁留宿外来人员,如属特殊情况需要,须经主管批准。

45、保持公寓整洁,由公寓负责人负责安排人员轮流值日;公寓内床位不得随意移动,如确实需要,应经公寓负责人同意。

46、爱护公司财产,如损坏照价赔偿;注意防盗、防火。

47、严禁在公寓内及附近大声喧哗,影响他人休息。

48、严禁在公寓进行赌博、吸毒等违法乱纪活动,如经发现,移交公安机关处理。

49、员工应自行保管好重要物品,晚十一点必须关闭大门,不得随意出入。

50、节约用水电,公寓内严禁使用大功率电器。不得私自用电用火,乱拉电线,切实清除事故隐患。

51、入住公司公寓的员工,必须先提出书面申请,公司每人每天收取1元的水电管理费。

五、 财务管理制度(违反者可以罚20——50点)

52、为加强公司的财务管理,提高经济效益,制定本制度。

53、任何员工不得贪污、挪用公司任何款项,如发现,视情节轻重予以处罚,严重的移交司法机关处理。

54、公司的财务数据、资料等都属核心机密,未经授权,各级人员不得对外提供、披露,也不得在公司内部散布、传播。

55、公司财务部工作的原则是:统一领导,统一监督,分级管理,签名负责。

56、财务室属机密要地,未经许可,请勿进入。

57、各部门任何业务发生,不论金额大小,均须开发票或收据,并由经办人签字,否则,一律不得报销。

58、各收款人,对自己的应收款要及时收回,如成为坏帐,必须要承担50%的责任。

59、任何员工不得向收银预支现金,如确需要,须总经理批准。

60、未经批准,任何员工不得先自行购买,后报帐。

61、每月盘存,各部门须按规定如实上报,如有虚报、漏报,将追究有关人员的责任。

62、经授权的主管,可核查收银当日的营业额,并有权校对。

63、公司出租物品,须收取一定的押金,打烊后上交财务,当面交接并签字。

64、公司的收据,应按编号顺序依次开具,如有作废,须由主管签字,并上缴财务,不得撕毁。

65、公司各项进货,会计必须事前审核订购单及价目表,到货后必须亲自点收,入库登记后,再交各部门请领(需填请领单)。

六、保密制度(违反者可以罚20——50点)

66、全体员工都是保守公司秘密的责任人,如有泄露,公司将通过不同渠道追究有关人员的一切责任。

67、列入保密范围的内容有:

(1)、公司的组织编制、人事档案、分配方案、工资福利待遇。

(2)、公司的经营策略、业务总结、市场调查、发展规划。

(3)、公司的管理诀窍、人员配制。

(4)、客户、货源渠道的有关资料。

(5)、其他涉及保密范围的有关资料。

68、保密守则

(1)、不该问的秘密,绝对不问;不该说的秘密,绝对不说。

(2)、不该看的秘密,绝对不看;不该记录的秘密,绝对不记。

(3)不随身携带秘密文件和资料出入公共场所和探亲访友。

附:门市的成功之道

客人与影楼的第一步接触是从门市开始的,因此,门市的言谈、风度、举止,直接代表着公司的形象,进而影响着公司的业绩。

赢得客人的信赖意味着成功的一半。要想让客人

接纳你,你首先要接纳客人。门市工作人员必须面带笑容。笑,表示你对别人的尊重,同时,也是赢得客人信赖的最简单的方法。要不失时机的赞美对方,得体的赞美是对客人的尊重和认同,可以消除客人的戒备心理。

门市要获得客人的信任,其专业知识和对产品的了解是非常重要的。客人中的绝大多数对影楼产品的知识不会多于影楼从业人员,所以,门市应当自信地在拍摄方法、制作手法、材料构成等等方面给客人以介绍,使客人产生信赖感,同时要让客人感觉到你的诚意。“请放心,你的终生大事,我会尽全力负责到底的!”

珍惜你现在的工作,任何抱怨都没有结果!

尽量把工作做得尽善尽美,既为别人,更是为了自己!

第二章 各部门工作规范

69、公司各部门实行部门主任或主管负责制.

一、 门市部工作规范(违反者可罚10——30点)

(一)、衣着规范及仪表:

70、头发干净整洁,不留怪发,女性员工头发过肩者,一律盘起或夹起,保持干净清爽。

71、化淡妆,要求面部保持干净清爽,精神饱满,举止得体。

72、眼睛不要有渗出的眼线、睫毛液,无眼袋、黑眼圈。

73、服装一定穿公司制服,并须保持干净整洁,身体不可有异味。

74、鞋子着黑色有后跟的皮鞋(脚背无任何搭绊及附属物),保持鞋面的光亮和鞋边的干净。

75、配带好工号牌,工号牌如有人为损坏或遗失,必须要缴纳20元制作费(正常损耗除外)

76、首饰不可太过醒目或珠光宝气,不要配带二件以上的首饰。

(二)、接单规范及工作规范。

77、公文包内的物品要科学存放,不得随意浪费消耗品。

78、接单过程中,主接单人员一定不能离开客人,其余人员作支援配合。

79、接单时桌上不允许有超过两张以上的价目表及相册,除特殊情况外,翻相册要用规范动作。

80、拍照客人一律由门市先开好流程单,型设部和摄影部必须凭流程单化装、拍照、存盘并在流程单上签字。

81、只要在公司内,所有人员一律要求讲普通话。

82、顾客进门时收银员需配合迎宾大喊“欢迎光临”。并随时协助门市开票,熟悉各种价目表,

83、收款时要验钞,如收伪钞或少收款,自行负责。

84、填写礼服租赁单时,须注明花店名称。

85、凡超出套系送出礼品等,必须由店长或主管在预约单上签字。

86、门市部主任每天须检查欠款与所登记帐面是否属实,收银每日需将欠款顾客的单号和金额单独登记在欠款登记表上。

87、门市选样完毕后,一定要先查看取件控制表并立即登记;在确定客户取件日期时,一定要等样稿客户确定后,才能在制作单上确定准确的取件时间!(按内部的取件时间延长一周)

88、作废单据必须由主任签字后一起随同日报表上交财务。

89、所有票据应清楚、详细、完整地填写。

90、如需补做及重放的相片,一定要请门市部主任签字并注明原因(登记在特殊事故说明书上),才可有效。

91、迎宾站班时,只要是未佩带公司标志的人员进入大厅,须大喊“欢迎光临”,若是顾客需引领入座。

92、门市人员不许在大厅化妆及补妆,并不得在同一张桌子旁坐两人

以上的同制服员工。

93、门市人员在无接待客人的情况下,要随时问候在拍照的顾客。

94、休息或下班前须将自己的客人交到职务代理人手中,职务代理人必须照顾和安排好客人。

95、全体门市人员必须每天查看门市留言本,相关人员须签名。

96、门市大厅一定要保持干净、整洁,地面无污泥、水迹,所属台面无灰尘;桌上烟灰缸不得有超过两个以上的烟头,发现后要及时清理。

97、门市部人员须负责自己或职务代理人的个人环境清洁区,于每天早上、下午各清洁一次。尤其是所有玻璃用具必须做到净亮、透明。

98、迎宾站班时间于早上08:30分开始,分组站班(按站班表依次站班),每组人员站班时间为20分钟。

二、型设部工作规范(违反者可罚10——30点)

99、上班打卡前必须着工作服、配戴好识别证、化好妆。

100、礼服师要随时整理礼服,如有破损,及时缝补;要做好客人的参谋,挑选合适的服饰。

101、详细登记好客人结婚当天所用服饰,如有修改,应及时修改好,客人归还时,应仔细检查,当面点清。

102、要随时赞美客人,关心客人,主动与客人聊天。要十分注意与客人的沟通,客人在等候区等候时,一定要随时端茶,送水、送杂志等。

103、不得强行向顾客推销公司的各种物品,做到顾客用与不用一个样。 104、出外景时要注意客人的妆面、造型,如需要,及时进行补妆。 105、要负责清点首饰,清洗粉扑、梳子,及时进行小推车的整理与清洁,假发的整理,头花及其他用具的归位。

106、不得浪费公司的物资,尽量做到节约使用。

107、助理要主动帮助后勤清洗服装和其他物品,不断提升自我品质。 108、助理经过一段时间的工作,经过公司考核,可以一步一步升为化妆师。具体等级:三级助理、二级助理、一级助理、三级化妆师、二级化妆师、一级化妆师。

三、摄影部工作规范(违反者可罚10——30点)

(一)、仪表规范

109、根据个人特点,留各式发型,穿公司制服,并须保持清洁整洁;着与服饰搭配的皮鞋,保持鞋面的光亮和鞋边的干净;嘴不要有烟气、异味、若有口气,请吃口香糖或喷口气清新剂;胡子必须刮干净,保持面部清洁(除有个性特色外);可配带相应饰品,保有流行时尚感。

(二)、影棚操作规范

110、在拍摄前一定要赞美客人,并自我介绍,须与客人沟通,不少于3分钟,现场气氛要有感染力,对顾客要有亲和力,不冷场。

111、拍摄之前须检查客人的服饰、耳环及其他配件是否完整。

112、客人拍摄完成后一定要亲自将客人送到礼服师或门市手中。

113、每套客人相片数码对最多不得超过150%的创作张数,不得低于100%的创作张数,

114、拍摄完毕后要及时读卡存盘,不得轻易删除卡內照片。

115、工作时间不许呆在休息区;每天早上做好一天的拍摄准备工作。 116、每日随时注意器材的清点和保养、背景的维护和修理。

117、晚班人员下班时要检查核对主要器材,关闭所有摄影棚及休息区电源。

118、助理经过一段时间的工作,经过公司考核,可以一步一步升为摄影师具体等级:三级助理、二级助理、一级助理、三级摄影师、二级摄影师、一级摄影师。

四、数码部(美工部)工作规范(违反者可罚10——100点)

119、积极配合其他部门,保持各个环节的畅通无阻。

120、保持工作环境的清洁卫生,各种物品摆放井然有序。

121、努力保质保量按时完成公司下达的任务。

122、不得将非公司人员带入工作场所。

123、不得上网、聊天、打开陌生电子邮件、下载图片等利用网络做与本工作无关的事。

124、不可泄露公司的机密,不得将公司的物品(照片、光盘、书籍、客户资料等)带出公司。

125、未经上级允许,不得私刻光盘。除电脑部工作人员以外,其他人员不得操作电脑。

126、摄影部拍摄完毕后,读卡必须由电脑部工作人员完成(特殊情况例外)。

127、电脑部在收到门市选样完毕的件后,在一周内必须完成设计稿,交门市部;如要改套版,必须在两个工作日内完成。

128、整份件未完成,不得下班。

129、定期进行硬盘存储整理,充分利用现有资源。

130、 正确熟练使用各种硬件设施和软件设施并合理维护保护好各类设施。

131、 查看当日应完成的产品数量,分配好各自的任务。

132、 提前一天领取消耗品,并做好登记。

133、 美工部必须严格按制作单的要求制作,有疑问及时与选样人员沟 通,科学合理安排制作步骤,确保准时出件,相关人员对完工的成套产品负责。

134、 仔细检查当日产品的质量,核查当日出件产品是否齐全。因特殊 原因美工部不能按后期制作单准时出件时,必须提前几天通知门市部。

第三章 奖惩规定

135、公司员工所有奖励与惩罚都记入人事档案并公告。

一、 奖励与晋级

136、公司每月员工大会将评选一到五名最佳员工,分别可以获得奖金或实物。

137、公司每年员工大会将评选一到三名最佳员工(得票率须达到投票总数的20%以上),公司将颁发荣誉证书、奖金或实物,并有五日的有薪假日。

138、以下各项将作为公司对员工进行奖励或晋级的条件予以考虑:

(1)、工作勤奋,敬业爱岗,作出突出业绩者。

(2)、对公司工作提出建设性意见,并付诸实施卓有成效者。

(3)、多次受到顾客表扬,为公司赢得声誉者。

(4)、为保证公司财产安全,举报重大隐情险情,作出突出贡献者。

(5)、对公司作出其他贡献者。

二、 纪律处分与过失分类

139、为确立良好的工作秩序,严明公司纪律,所有员工无论职位高低,

必须遵守公司制定的各项规章制度。总经理或授权人事部门主管有权执行下列违犯规定的纪律处分。

(一)、轻微过失。

140、轻微过失。每次罚5---20点,多次触犯者,由总经理批准辞退。

(1)、上班无故迟到早退。

(2)、上班时不按规定穿工作服、挂工作牌。

(3)、不注意个人卫生、礼仪,影响公司形象。

(4)、乱扔纸屑、杂物,岗位卫生检查不合格者。

(5)、在工作场所吸烟。

(6)、不按公司规定致欢迎词。

(7)、上班做与工作无关的事。

(8)、上班玩手机。

(9)、上班打私人电话或接听私人电话超出三分钟。

(10)、离开正在服务的顾客,接听电话。

(11)、上班接待亲朋好友超出五分钟。

(12)、不服从主管的正确领导和合理的工作安排。

(13)、下班后没有仔细检查本岗位的工作完成情况及其他遗留问题。

(14)、未经许可,私自与客人吃喝。

(15)、不遵守公司规定的例会制度。

(16)、休假未将职务交代妥当,影响工作进行者。

(17)、没有正确详细填写有关单据。

(18)、在公司公寓或在外赌博者(不论输赢多少)。

(19)、其它轻微违规行为。

(二)、 重大过失。

141、重大过失。每次罚30---60点,多次触犯者,由总经理批准辞退。

(1)、服务意识不强,怠慢了顾客。

(2)、违反安全操作规程,造成直接经济损失。

(3)、拾到客人遗物不报、不交。

(4)、私自挪用公司物品或浪费公司资源。

(5)、不爱惜公司财物造成公司财产损失。

(7)、未经领导同意,带非本公司人员在公司公寓留宿。

(8)、将公司物品或机密资料带出公司。

(9)、其它重大违规行为或重大过失。

(三)、严重过失。

142、严重过失。每次罚60点以上或立即开除。

(1)、偷窃公司同仁或顾客财物;贪污应交公司款项。

(2)、与顾客争吵或打架。

(3)、擅自将公司商品抬价,个人从中谋取私利。

(4)、泄露公司商业机密,造成直接经济损失。

(5)、散布谣言,制造事端,严重影响公司形象。

(6)、在任职期间违反国家法律法规。

(7)、弄虚作假、欺骗公司、虚报冒领各种费用。

(8)、代打卡;利用公司电话打私人电话。

(9)、其它严重违规行为或严重过失。

三、特别条款

143、如遇顾客直接投诉,第一次罚100点;第二次扣除全月奖金并停职检查,如再犯,除名。

(6)、未经许可在外兼职。

做别人做不到的事,吃别人吃不了的苦,你会比别人早成功!

第四章 管理责任与权限

144、公司实行干部能上能下制度,对于优秀的员工或干部,公司将不定期的给予外出培训学习机会,提高综合素质。

145、干部级别划分及相应的职务补贴如下:08级组长每月职务补贴180元、07级副主任每月职务补贴280元、06级主任每月职务补贴380元、05级店经理助理每月职务补贴480元、03级店经理每月职务补贴600元、02级副总每月职务补贴800元。(以上职务补贴不包含与公司另行达成工资待遇的人员)

146、高一级别的干部有权对任何低于其级别的干部和员工进行指导管理和监督检查。所有08级以上的干部,应主动承担起自己应尽的义务和职责。身为干部,承担责任、压力,接受挑战与磨难是正常的,对公司交付的任务,必须自己设法解决,公司不接受任何的理由和借口。

一、 总管理部

设副总经理或总经理助理。

147、在总经理授权范围内,全面协助总经理工作。

148、传达贯彻落实总经理下达的各项工作任务,协调各部门关系,使公司具有极强的整合力。

149、协助总经理起草公司长远规划、拟定公司的经营策略及年度目标。 150、协助总经理拟定公司各项管理制度及作业程序。

151、参加司务会,对公司重大工作有表决权、建议修正权。

152、根据公司各项管理制度及规定,就公司日常运作过程中出现的问题,有权向各部门及个人提出质询和处罚。

153、客人定单8.5折、后期8折及部分赠品赠送权。

二、分公司经理(店长)

154、组织指挥和管理分公司的生产经营活动。工作中做到公私分明,绝对不允许带有任何私人恩怨处理事情,严格公正、公平,照章办事。155、根据生产经营活动的需要安排本公司的员工 ,协调部与部之间关系,充分调动员工积极性。

156、监督检查员工的各项工作情况,对违纪的员工做出处罚决定。 157、每周必须召集全体员工开会,研讨服务质量,业务状况,作书面报告上报总经理审阅。

158、解决一切突发事件,(顾客投诉,事故,故障等)及时作出准确的指示和处理,并报总经理。

159、正确下达和完成总经理的指使或命令。

160、关心每天的经营情况,努力带领员工达到经营目标。关心员工的健康和情绪波动。

161、保持良好的店堂风貌,督促员工做好卫生工作。

162、要顾全大局,不计较个人恩怨得失,以公司整体利益为重。

三、门市部

设门市部主任

163、负责安排班前的准备工作,解决业务问题。

164、跟据公司经营计划,制定本部目标与计划,努力完成营业目标。 165、检查行为规范,检查用品、样品的整洁、陈列,环境卫生的清洁。 166、主持召开周会,集思广益,讨论交流部门工作问题,提出解决意见。

167、运用有效领导方法,激励本部士气,整合部门向心力。

168、充分考虑顾客之所求,确保公司之优良声誉。

169、有权对未完成任务的员工提出批评,有权对违反公司制度的员工予以裁决,上报经理。

170、 有权解决门市业务工作,对客人定单有9折、后期有8折优惠权。 171、 为完成本部任务,必须与其他部门保持必要密切联系。

四、摄影部

设摄影部主任或主管

172、 具体安排工作任务、摄影套系的编排。

173、控制摄影作品品质、保证作品质量。

174、组织召开周会,检查讨论工作问题,交流工作经验,负责本部职员业务水平的提高和培训。

175、协调与各部门之间的流程作业,提高工作效率。

176、运用有效方法,激励本部士气,确保工作目标实现。

177、有权建议技术人员技术等级的升级或降级。

178、有权对违反操作规程,影响技术品质的人员予以裁决,上报经理。 179、为完成任务,必须与其他部门保持必要联系;协助其他部门搞好后期工作,提高选片率。

设型设部主管

180、负责安排班前的准备工作,解决业务问题;如有外出业务,须提前安排好本部工作流程。

181、根据公司经营计划,制定本部目标与个体工作计划,努力完成营业目标。

182、检查行为规范,检查用品陈列是否整齐,保持所处环境的清洁。 183、主持召开周会,集思广益,讨论交流部门工作问题,提出解决意见。

184、运用有效领导方法,激励本部士气,整合部门向心力。

185、充分考虑顾客之所求,确保公司之优良声誉。

186、对各种用具、用品要定期检查,消耗品要科学控制。

187、协助其他部门搞好后期工作,努力提高后期产出率。

六、数码后期制作部

设数码后期制作部主任或主管

188、负责安排班前的准备工作,做好工作安排,合理分派工作任务,解决业务问题。

189、科学解决正常件与非正常件的处理,保证按时出件。

190、组织召开周会,交流美工创作经验,负责本部员工业务技术的提高。

191、运用有效激励方法,激励本部士气,提高工作效率。

192、监督、检查出件作品的品质,严把质量关。

193、随时控制本部消耗品的用量,及时提出所需消耗品的数量。 194、依公司经营之所需,及时高质量制作公司样本、样册。

195、负责本部所辖卫生区的检查。协助其他部门搞好后期工作,努力提高后期产出率。

196、对不合格作品提出重做,对浪费公司财产的员工进行处罚,上报经理。

197、保证公司各部门正常业务的开展,做好后勤保障工作。

198、卫生必须要做到不留死角,随时清洁。

199、司机必须要随时检查车辆,保证能及时出车,平时注意车辆保养。

200、司机应严格遵守道路交通法规和有关规定,如有非正常费用发生, 公事:个人负担50%;私事:个人承担全部责任。

201、做好日常的安全保卫工作。

竞争创造人才,人才带动竞争!

唯有不断竞争,才会不断进步!

附:接听电话的要点。

开场白:您好!这里是,我是××,能为您服务吗?

1、问明来电者大名及需要帮忙的地方。

2、不放弃陌生电话的洽询,要详细介绍,仔细服务,同时要提高警惕。

3、主动约定时间、地点,请客户自动上门,再予更周详的服务。(说话要有诱因)

4、不断自我介绍自己是谁,主动报出自己的称谓。

5、被寻找人不在时,须问明是否需要××的帮忙。例:××能为您服务吗?

6、详细了解来电者的洽询重点。

7、勿让来电者久侯,务必尽快完成任务。

8、发现任何来电等待时,任何前台同仁都可接听服务。

9、接听或转接私人电话时,以不妨碍公务为主。

10、保持电话线畅通,一个电话不可长时占线使用。

11、客气、有精神、热忱、有礼貌,是电话服务的要件。

12、接电话要轻声细语、温柔动听、魅力十足!

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