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商场撤场协议书模板如何写 商场撤场申请书范文(七篇)

时间:2023-10-27 03:15:53

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d、费用预计:5万元

2)举办“普洱茶”产品推介会

a、邀请对象:国家级茶叶专家

产品经销商

大中型商场负责人

b、活动形式:品茶会形式,介绍“普洱茶”的主要特点与中国十大名茶的相比美的特点。

c、预计活动时间:20__年5月中旬

d、费用预计:5万元

广告是费用较高的促销手段,促销结果如何,能否增加茶叶销量,取决于广告效果,广告效果包括经济效果(广告对茶叶销量和企业利润的影响程度)、社会效果(社会公众对茶叶企业和茶叶的认识程度及广告对人们生活方式、消费习惯的影响程度)、心理效果(顾客对广告产生的心理作用),最终以经济效果表现出来,经济效果可以通过下面公式测定:

广告效益:销售增加额/广告费用增加额_100%或广告效益:(本期销售额-基期销售额)/本期广告费用。

当然,促销效果还要受其促销组合因素的综合影响,得出测定结果时也应考虑其它因素,通过综合分析,可以为企业科学制订广告策略,调整广告思路提供依据。

茶叶企业在进行茶叶广告宣传时,也应强化与工商、技监、质检、新闻等单位的沟通与接触,共同防假打假,出现意外问题及时处理,防止负面影响,强化横向联系,走强强联合,优势互补的路子,不搞窝里斗,恶性竞争,共创良好的茶叶市场竞争氛围。

最新商场撤场协议书模板如何写三

1、迎接旺季,品牌宣传造势。

2、提高销量给客户信心,为超市压货创造条件。

3、搞好客情关系。

迎促销,容声冰箱大优惠

20xx年xx月xx日——xx月xx日(实际操作效果好,延长时间)

1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、人员、物料的支持。

2、xx日在钦州商场做宣传:贴海报和包装三轮车,xx日在商场前贴海报。

3、xx日检查库存和现场物料。

4、活动统一说辞的提炼:超市提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。

1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个易拉保、两个海报牌。

2、8款样机输出:1款特价机163g、2款上量机18a、138a、2款新品171d、186sm、1款电脑表现162ay、活动主销机型29s(联合国节能金奖)、1款形象机226ay3。

活动费用:包装三轮车(5辆)2元、运输费用5元、临时促销3元/天×2=6元,共31元(场地有商场申请)。

最新商场撤场协议书模板如何写四

记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。

面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。

是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!

面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。

我们都是x优秀的客服,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。

一、提升服务品质

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。

在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长-员工),加大力度。

部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。

服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住x的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。

二、顾客投诉接待与处理

1、在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

2、20__年服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议--第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化

将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。

在20__年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率x%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升

我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、白银店工作

在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。

时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。

7、积极配合公司完成各项工作

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

总结20__年服务工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在20__年我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在x率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到x的品牌文化,更能享受到x的服务文化。

最新商场撤场协议书模板如何写五

一、 店长工作职责:

店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。

1、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。

5、负责店面內货品补齐,商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协助。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。

10、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。

二、 店长日常工作重点

(一)、人员管理内容:

人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。

1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。

2、能够体谅有特殊困难的员工。

3、能解决内部纠纷,改善人际关系。

4、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。

(二)、日常管理工作内容:

店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。

营业前:

1、开启电器及照明设备。

2、带领店员打扫店面卫生。

3、清点货品,专卖店要清点备用金。

4、核对前日营业报表,传送公司。

营业中:

1、检查导购仪容仪表,整理工服,佩带工牌。

2、店长需掌握每日销售情况。

3、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。

4、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

5、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

6、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。

7、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

9、收集市场信息,做好销售分析。

10、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

营业后:

1、 核对帐务,填写好当日营业报表。

2、 营业款核对并妥善保存,留好备用金。(专卖店)

3、 检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。

4、 专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。

三、 店长权利:

店长作为商厦管理组织中的一员,为充分发挥其职能作用,其

在本店人事、货品方面拥有以下指定权利:

(一) 人事方面

1、 有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。

2、 有权利向专柜、商厦建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

3、 有对员工给予奖励和处罚的权利。

4、 有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

5、 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

(二) 货品方面

1、 有权利对公司的配货提出意见和建议。

2、 有权利拒收有质量问题的货品。

3、 对店内的货品调配有决定权。

四、店长考核标准:

1、 能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度,执行上级指标,完成公司下达任务;

2、 能够妥善安排本专柜日常各项工作,做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误;

3、 能够主动了解周围品牌销售情况,通过每天店内客流统计分析销售状况变动的原因,并及时改善;

4、 能合理安排组织本店的各项组织(评比、学习等)活动,围绕公司整体企业文化能形成本店良好的文化;

5、 每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名;

6、 能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通;

7、 具有很强的销售管理能力,销售业绩在本店中最好;

8、 具有极强的学习力,不断提高自身业务水平;

9、 善于帮助本店中所有员工改善工作状态,能够全面培训指导本店员工正确工作;

10、 具有强烈的自我约束意识,评选当月无违纪现象,能在员工中起到榜样带头作用;

11、 能与店员保持良好的沟通,在本店员工中具有极强的威信;

12、 穿着打扮稳重、大方、得体;

13、 言谈举止彬彬有理,有教养;

14、 处事公正果断。

最新商场撤场协议书模板如何写六

我们四个走上台,心中激动口难开,手脚不知往哪放,别发呆

兄弟姐妹往上看,吓的浑身都出汗,要问我们说什么,三句半

以诚为本是理念,视信如金阳光魂,阳光经营靠什么,诚信

阳光商场真不小,各种物品还不少,顾客竖起大拇指,好

各种货物花样多,鲜肉青菜大菠萝,鱼虾海鲜小百货,全了

我们都是服务员,为了上帝不嫌烦,岗位前边站一天,不为钱

我们都是阳光人,浑身上下有精神,为民服务是本分,认真

我们都是新一代,使用电脑把货卖,算帐算得就是准,还快

话说十五元宵节,来了一个老大爷,愁眉苦脸直念叨,真缺

我扶大爷慢慢劝,爷俩谈心语潺潺,有啥话儿只管说,亲切

人家过节吃元宵,我也想吃没有招,只因得了糖尿病,心焦

我说大爷莫心焦,跟我这边仔细瞧,无糖元宵新产品,慢慢挑

大爷临走把我夸,说我阳光一枝花,服务态度就是好,顶呱呱

二月初二那一天,顾客盈门货新鲜,算帐结款快又准,麻利

忽然看见老大妈,守着袋面只抓瞎,提了几次又放下,沉呀

我急忙上前叫大妈,这点小事不算啥,请你前边来带路,送到家

送货送到大娘家,临走还要把话拉,以后您老若有事,咋办

阳光电话留给您,您是我的老娘亲,有事您就打电话,温馨

大娘拉着我的手,叫我中午不要走,一起在家吃饺子,我白白

阳光照亮你我他,阳光温暖咱大家,为民服务靠本领,过硬

为练本领我心急,一切还要靠自己,下台我就去发奋,学习

节目到此没结束,还有许多好节目,我们四人都知趣,哦开路

最新商场撤场协议书模板如何写七

将迎来20xx年感恩节,也将迎来本商城第四个感恩日。四年来,本商城心怀感恩,一直以最真诚的活动回报广大顾客。值此感恩节到来之际,本商城将 进一步加大活动力度,送上7天大感恩精彩促销活动,以此感谢沈城市民对本商城的支持和鼓励,并为广大顾客准备了精美的感恩卡等礼品,为父亲、母亲、妻子、 丈夫、孩子、朋友等献上一份感恩的心!

活动时间:11月xx日-11月xx日

营业时间:

11月xx日,早6:00——21:00

11月xx日—22日,9:30—21:00

11月xx日,9:30—24:00

活动主题:11月xx日,全球感恩节,本商城感恩日

4年情,7天大感恩,7天感恩日,7天感恩价,7天感恩礼

活动一:1000万卡,感恩大放送,3人即有1人中感恩卡

11 月xx日-xx日期间,本商城准备了价值1000万元的感恩大礼——感恩卡,凡顾客在本商城现金累计购物满300元,部分商品满500元,大家电、电脑、 手机、黄金、铂金等商品满1000元(餐饮、娱乐、明示商品及特殊部位除外),即可抽取刮刮卡一张,可中得100元的感恩卡一张或精美感恩礼一份(四季彩 骨质瓷螺口杯或餐饮娱乐卡任选其一),百分百中奖。满300参加活动的商品与满500参加活动和满1000参加活动的商品,不相互累计赠卡。

刮刮卡发放地点:家居生活馆、棉毛商场、羽绒世界、运动休闲广场、服饰旗舰广场、现代广场

感恩卡六大优势,无法阻挡——

时效性——可长期使用,不受活动时间限制;

更经济——每分钱都能有效利用,余额不浪费;

一卡通——吃喝玩购一卡通行,真正的全场通用,使用无障碍;

真实惠——能积分,可循环参加促销活动;

好便捷——面值多样,任您选择,携带方便、安全;

走四方——百货集团麾下八大连锁商场均可使用;

活动二:7天大感恩,全场名品5折起

活动期间各大楼层纷纷推出名品打折让利活动,同时为顾客献上感恩大礼:

家居生活馆:多样屋送好礼,全场8折,三重感恩礼,超级大放送;

时尚流行馆:皮具商场七大品牌限时七天,全场5-6折;

伊人明星会(兰蔻、碧欧泉、伊莉莎白、雅顿等国际护肤品及cd等知名香水)持明星会会员卡可享受7-9.5折优惠,明星会会员卡有积分的顾客免费送30元小香水一瓶;化妆商场玉兰油、欧珀莱、欧莱雅等品牌及名表商场购物送好礼。

鞋城:百丽5折;森达5-5.5折;百思图6折;接吻猫6折;哈森5折;

儿童天地:玩具城全场7-8折;儿童棉靴棉鞋大感恩4-7.5折

11月xx日-xx日,冬季新款全场5.5折,06反季新款全场6.5折

11月xx日、xx日—xx日,冬季新款全场6.8折,06反季新款全场7.5折

其他各大品牌6.8—8折;

运动休闲广场:美特斯邦威、真维斯、森马等休闲名品8.8折大感恩

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