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体验环卫工人清扫心得体会报告 协助环卫工人清扫街道心得体会(七篇)

时间:2020-08-31 14:09:58

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我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

描写体验环卫工人清扫心得体会报告一

在日常学习、工作和生活中,大家都经常看到作文的身影吧,借助作文人们可以反映客观事物、表达思想感情、传递知识信息。那么问题来了,到底应如何写一篇优秀的作文呢?下面是小编整理的体验生活作文3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

体验生活作文 篇1

“小鸟在前边带路,风儿吹向我们……”我唱着这首欢乐的歌,跟着妈妈来到姥姥家,到那里去体验生活――掰玉米。

顺着田间小道,我们来到了玉米地里。一排排玉米挺立着,就像一排排威武的战士,在这里守卫这美丽的大地。

还没等我仔细欣赏完这美丽的风景,大家就开始掰玉米了。我也不甘示弱,也开始掰起了玉米。

见大家忙碌的样子,我想:不就是掰玉米吗?我才不会输给你们呢 !

我两手握紧玉米,使劲儿往外拔。我累得气喘吁吁,可玉米棒还是紧紧“粘”在玉米杆上,又轻轻晃了几下,好像在为它们的胜利而舞蹈。真是说着容易做着难。

见到这,我怎么会甘心呢?我再次握紧玉米棒,使出吃奶的劲儿往外拽。玉米杆好像支持不住了,歪倒下来,我也随着倒了下来,摔了个“嘴啃泥”。黄黄的玉米棒却露出了白色的牙齿,好像在嘲笑我:“哈哈,就凭你能拔掉我?哈哈……”

这时大人们看到我的狼狈相,不禁哈哈大笑。此时,我的眼泪在眼眶里打转,

鼻子酸酸的,好想哭。

我看到大人们掰玉米时,手到擒来,一个个玉米棒乖乖地从秸秆上掉下来,而我却不行,难道其中有什么窍门?

我偷偷观察姥姥,想看个究竟。只见她很熟练地拨开玉米棒外层包皮,用一只手握住玉米棒往下轻轻一拽,玉米就顺从离开了杆秸。

我半信半疑地试了试,嘿,还真管用!我可高兴了,把刚才的`不愉快抛到了九霄云外。

这种方法我很快就熟练了,飞快地掰了一个又一个。

火辣辣的太阳射在我的身上,好热呀!我终于体会到了农民伯伯的辛苦。

玉米在我们的努力下,终于掰完了。姥姥为了奖励我,给我做了我爱吃的煮玉米。

玉米真甜呀,一直甜到我的心里去;玉米真香呀,一直香到我骨头里去。

这次生活体验,让我体验到了农民伯伯的辛苦,也体验到了收获的喜悦。

体验生活作文 篇2

周一下午,周老师宣布了一条重要的事项:周二从晨练后到17:00不许喝水,进行为期十个小时的缺水日考验,体验生活在缺水地区人民的痛苦。我吐血!太不可能了吧,十个小时不饮水,活人也变成行尸走肉的鬼啊!人称“淡定哥”的我,此时也像热锅上的蚂蚁—团团转。

周二到了!我好怕怕的了,不管,学习韩信置死地而后生!我迅速拿起水杯,飞速奔向饮水机,猛灌了几杯水,“嗝—”,对不起,呵呵,喝太多了。准备好了,难关也将近了—马上就要令人想喝水的晨练了!我差点吓死,打篮球自然费力气,我又不会跳长绳,怎么办呢?经过本“大虾”绞尽脑汁,冥思苦想,计从心里:我不用全力,只用一半或以下力,不就搞定了。开始喽!果然,我像计划一样,不用力,接着迎面而来的是队友的嘲讽,我忍不下这口气,发动全力,越来越卖力,汗珠也随之愈滚愈大,超想喝水!我极力克制自己,最终打败“心魔”,成功了!

第一道难关刚刚突破,第二大难关又随之接踵而来,—面对骄阳毒辣的大课间,尔等又该怎么办呢?我一直在心中唱着《我相信》为我自己鼓劲,一边默默的对自己说:“我一定可以大破此关的!”第一节快下可喽!孙煜走到我身边说::“黄心远走我们去值周!”呵呵!太好了,我终于可以逃过此“大劫”呢。俗话说:“福中有祸祸中有福”。我们值周跑来跑去,消耗也很大了,我们几位大兄商讨之后一致决定:该走。哈哈—真的,一层下来,一点也不累!

可惜呀!可惜呀!最具挑战的体育课我不能参加了,我要去“备战”电子公开课了。我可能对电脑辐射太敏感了,口干舌燥,太想喝水了,最终忍不住偷喝了那么一点点水,前功尽弃呀!我心中的那个小天使还是没有打败那个小恶魔,到现在我也在暗暗自责呢。

缺水日活动结束了,可惜我没能坚持到最后,我真想学习那么坚持到最后的人呀!

体验生活作文 篇3

暑假的一天,妈妈带着我去常州儿童社会职业体验中心,妈妈说这是体验大人的工作,也让我体会一下大人的辛苦。我既好奇又兴奋。

到是体验錧,哇!好大呀,我迫不及待的跑了进去,里面的许多馆,有警署錧,急救中心,建筑工地,diy蛋糕,攀岩墙……我首先体验了当空姐,穿上空姐的衣服,戴上帽子,顿时感觉自己好神气,老师告诉我们要文明用语,礼貌待客,比如:您好!您需要什么?请慢用,打扰了……在服务过程中,要更细心更周到!我们几个小朋友轮流当顾客,体会了一下空姐的辛苦!

接下来我们去了建筑工地,换上工作服,戴上安全帽,老师让我们搬砖头,把砖头搬到拖车上,运到另外一个地方,把砖头再砌成墙,我们分成二组比赛,经过我们努力,我们这组第一个完成任务,得到是5元末来币,这既让我们开心又让我们觉得工作真辛苦,赚钱真不容易!

通过体验生活,我深深体会的工作的辛苦,平时爸爸妈妈下班回家,我总是缠着他们,现在想想我得为他们做点什么,比如把拖鞋放在门口,给他们倒杯水等等小事,我也会照顾他们,我想我能做到!

描写体验环卫工人清扫心得体会报告二

我们一家是外地来的因此父母是打工仔我也是个学子。因而我们一家生活不算富裕。

真是应了那句俗话:"不当家不知柴米贵不养儿不知父母恩。"吸有自己有了儿女才知道父母的坚辛。

父母每天披星而出戴月而归。在冬季他们奔波在严寒的风雪中;在夏季他们汉流夹背仍为了我们为了家而咬着牙坚持着。几年下来许多个岁月让父亲的手上起满了茧子多少个春秋岁月在母亲的脸上留下许多沧桑。

终于我有了机会。

一个大风的日子我想了许久应该尝尝父母在刺骨寒风中是怎样坚持十多个小时于是我便出去"游行"。

我穿得厚厚的一直在街上跑啊跳啊仍是冻上牙和下牙直打架才坚持了一个多小时的时间我还是以失败而归。我没想到自己己经够能热身的了才坚持这么短的时间父母在海上坐着十多个小时这种坚韧不拔的毅力是怎样造就的呢 我想只有一个答案——就是为了让我生活得更好。

其实在我的心里还是有更多的感慨正是有了像爸爸妈妈这样的打工人造就了"美丽的长海漂亮的大连"每一名打工人都是辛勤的劳动者他们在勤勤恳恳的工作他们那种不怕苦不怕累的精神是值得我们每一个人去学习的。

虽然我们家并不富裕但是我从没有报怨父母出身贫穷从没有报怨我的父母没有充实的文化。我会更加感谢我的父母他们给予我生命给予我的比别人更多——一次次的体验让我学到很多的知识收获了更多的真实感情。

父母常说:"你不用为我们做什么因为我也没有更多的给你什么父母的辛苦等你当母亲的时候你就会知道的。"也只有为人之母才知其母之苦。

亲爱的妈妈您含辛茹苦养育我这么大我虽不能把您满脸的岁月印记丢掉。亲爱的爸爸虽然我不能把您双手的老茧忘掉但是我亲爱的爸爸妈妈我会用我的成功来回报你们所付出的一切。

爸爸妈妈我深深体验到你们的不容易我知道你们最爱我我也最爱你们因为你们所给予我的东西比其他父母给予他的儿女的更多更多。

描写体验环卫工人清扫心得体会报告三

在这学期职业生涯规划课的最终一堂接到教师的通知后,我开始一脸的茫然,此刻叫我去进行职业体验,以我此刻的状况,又没有什么扎实的职业技能和工作经验,我该何去何从?

因为我家离学校较远吧,并且学校也就在佛山,所以就在佛山那里找了份家教。本来打算在那里再找找是否有其他的工作能够当做职业体验的,到最终如果

没有的话,就把家教当做职业体验。因为我觉得家教实在算是比较简单的,也算不上职业体验。整个学期过来,家教结束也没找到,发觉找工作也是比较不容易的。面临即将到了交作业的时候,同学们陆陆续续的到学校了,2号晚上,身旁寝室的一个同学跑过来问我们明天做不做兼职,是联诚地产的一个宣传活动,当时想想自我的职业体验总算也是有着落了。第二天6点多,我们怀着兴奋的情绪做上公交车离开了学校,经过了一个半小时的车程到达了我们的目的地――季华三路联诚地产智博e区。由于负责人还没到,所以我们无所事事的等了会。

最终,一位年纪比我们大三四岁的小伙子走了出来,交代了一下我们这天的任务,以及相关的注意事项。大概9点多我们坐上他的小面包车出发,前往工作地点。

10点多了,负责人和各个职员做好交涉,然后要求我们搭建好充气拱门,由于拱门太大,有些销售厅前面搭建不下,只好向外移动,基本到街道上了。发觉这工作真的很不容易,前前后后搭了6个充气拱门,时间都快到1点了。早饭还没有着落。搭建结束后,负责人叫我们自我找饭馆吃饭去,我们人生地不熟,找个饭馆又花了20几分钟。大概是10:50负责人给了我们一个锣,5个小喇叭,5个智博e区的宣传板,便开始分配我们午时的午时的工作―――游街宣传。要求我们排成一列纵队,然后敲锣,对着喇叭喊:买房子,选智博e区!刚开始时真的很难喊出口,感觉自我一个大学生此刻却像个街头小贩一样,个性是当街上的人群投来那异样的目光的时候,感觉个性的丢脸,所以一趟下来也没怎样喊。第二趟时负责人一向在身旁督促着,要求我们扯开嗓子喊,想想豁出去了,反正别人又不认得我。突破了这层心理障碍,之后就开始一帮人继续开始宣传去了。

午后1点多,我们吃完饭回到智博e区休息,可怜我们只能在那坐一下,聊天。我和其中一个职员在闲聊,我说,你在房地产工作一段时间了吧?那个哥哥说,他在智博e区工作有一年多了。“你的工作真好,我都羡慕死了,工作简单,工资又高。”“开玩笑,我工作好?我一个月才3000多而已,都不够我自我用,况且我还要补贴家里头。你今早也看到我被老板骂了一顿,我老是受他的气,哎!谁叫我当年没听教师的教诲,没有好好地读书,此刻想找份好工作都不行??”听了那位哥哥的话,我开始思考自我的大学生活了,四年是那么的短阿,佛山科学技术学院――我的大学将从那里开始,我务必要好好珍惜大学生活。

那天的天气晴雨交加,各个身上衣服淋湿了又晒干了,到最终都很落魄。到了4点多,一群城管来了,要求我们拆了那个充气拱门,说是未经允许,妨碍了交通。然后一帮人又收拾好充气拱门,负责人还被罚了1000多,然后他把火气发到我们头上,说我们没有看到城管通知他。发泄完之后,要求我们各自找车回去,到了最终回到学校将近9点,去吃了晚饭,拖着疲惫的身躯结束了第一天的职业体验。

虽然感觉很累人,可是之后几天几个人还是坚持下去了。我们收获了很多日常的生活中学不到的东西。

描写体验环卫工人清扫心得体会报告四

甲方姓名: 身份证号码: 甲方移动电话号码:

乙方:

为向广大客户提供【 】业务的服务和体验,体现中国移动“优先、优质、优惠”的服务,本着互惠互利的原则,现就甲方自愿参加乙方【 】业务达成以下协议,以资共同遵守:

一、【 】业务资费:

甲方从 年 月,开始使用中国移动【 】业务,协议期 年。

r月租费: 元/月。协议期间甲方自愿参加乙方业务促销活动:

二、【 】业务包括的功能和服务: 。

三、双方权利和义务

(一)乙方提供业务仅服务于甲方客户本人,办理业务时,甲方需提供正确、有效的身份证。

(二)甲方须保证开通“业务名称”的手机号码为本人使用,认同并承担业务产生的月租费。本协议有效期内,因不可抗力等情况致使协议不能或不能全部履行的,双方不承担违约责任。

(三)在使用【 】业务期间,如甲方手机号码接收到【 】业务推送的短信息,该短信息仅为服务、活动、等内容,甲方同意接收本业务发出的服务短信息。

四、业务说明

如甲方在本协议有效期内未按约定使用中国移动通信网络服务,甲方须向乙方承担相应的违约责任,并向乙方支付相应的赔偿金及违约金(两项之和),具体标准分以下情况:

(1)甲方使用乙方业务时享受折扣、存送优惠活动

赔偿金:甲方退还乙方已优惠业务费用总额.

例:乙方a业务费用目录价为100元/月,甲方承诺在网24个月及每月享受5折优惠活动即使用业务费用标准50元,甲方已履行10个月后,于第11个月违约,则赔偿金为10个月*50元/月=500元。

违约金:违约金=业务月功能费*(t-已使用月份数)*30%,t等于签约月份数

例:甲方签约24个月,已使用10个月,第11个月违约,违约金=业务月功能费标准50元*(24-10)*30%=210元。

甲方共计需向乙方支付金额为500+210=710元。

(2)其他情况参照以上赔付标准。

五、本协议自签约之日起生效,次日开始正式收费,如甲方需中途退订【 】业务,甲方可通过【 □10086 □广西移动app □营业厅 □短信 □网上营业厅】方式取消业务,下月起不再收费。为不影响甲方正常使用业务,乙方承诺不擅自为甲方办理取消业务。

六、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本协议如有未尽事宜,双方友好协商解决。

甲方:(签章) 乙方:(签字)

签署日期: 年 月 日 签署日期: 年 月 日

附:声明

本人(甲方)已认真、仔细地阅读了本协议,乙方已向本人作详尽的提示与说明,本人已理解并同意所有协议条款,本人自愿签订。

描写体验环卫工人清扫心得体会报告五

由于种种原因,我选择了家庭角色体验作为社会实践的项目。岁月不饶人,转眼十八载。再也没理由拿自己当孩子,再也无法无视生活中点滴。感受到压力了,意识到无知了,看着妈妈穿梭于各房间忙里忙外不能无动于衷了。作为一名大学生不能只是停留在精神层面、理论层面上高来高去,今后还是要离开校院,最终还是要回归人间的琐事杂事,学会生活。以前的我也经常帮妈妈做家务,而且,当爸妈因为农活忙,不能按时回家做饭时,我也会帮着妈妈简单的做些饭,所以家庭角色体验,对我来说并没有很大的难度。

看到别的同学忙社会岗位体验,我也想试一下,但又一想,一屋不扫何以扫天下,先来体验下爸妈的辛劳与不易吧。

所以,在我郑重其事的体验家庭角色的这几天里,妈妈总是我的助手与导师,很多事情,都是我自己去完成的。在家中,无非就是做做家务,收拾一下房间。或许有人觉得很无聊,毕竟家中生活就是锅碗瓢盆的奏鸣曲,平静而温馨,不会奏出太大的波澜,但我这个掌舵的人也是很重要的。在我工作的这段时间里,我的目标有很多:

(一) 维持家中生活的温馨、洁净、有序。

(二) 从自己的付出中体味爸妈的辛劳与不易。

(三) 锻炼自己的实践能力,全方面完善自己。

通过这几天的实践,我收获了很多,知道了很多,也理解了很多。同时,我也在这些琐事中暴露了自己的缺点,并且努力改正,总之。这次的社会实践让我又向成熟迈近了一步。

这次的社会实践首先就让我明白一个道理,以前总听人说:干啥事都不容易,都要先考虑一下该怎么做才最方便。知道这句话存在的道理,却总抱有一些不以为然,今天深刻体会到了这份“不容易”的不容易。就拿扫地这件小事来说,打扫院子谁不会呢,可是在不洒水的情况下,却有人扫的尘土飞扬,我也是这样,爸爸教导了我怎样扫不会扬起尘土,看似十分简单的一件事,却也有不一样的做法与效果,这让我知道,不要老想当然,也不要老自以为是,不懂得事情每个人都有。

在这次的实践中,我更是知道了妈妈的辛苦,爸爸的不容易。以前,虽然知道一些却很少体验,尤其是农田里的活,爸妈几乎从来不会让我去插手,我利用这个寒假随爸妈去割了几次韭菜,去干了一些农活,我才体会到这份辛苦。尤其是爸爸,每天还要去化肥厂干8个小时。记得以前爸爸偶尔闲下来喝喝茶、看看电视剧时我还老和他抢遥控器,多数时候还抢不过我,现在想想我真是太不应该了,每天那么苦,那么累,仅有的一点先下时间连个电视也看不成,真是太辛苦了。我决定以后再也不抢爸爸的遥控器了。

妈妈也是,以前农活忙的不可开交的时候,回到家会累的一动也不想动,有事做饭迟了,我就会有些不高兴,有时还会故意说些不好听的话顶撞妈妈。还有,我的东西也总是让妈妈给收拾,一旦要用,就对妈妈呼来喝去的,让妈妈难得的空闲还得为我忙碌,有时候妈妈特别累,不想马上给我弄,我就发小脾气、闹别扭现在想想真是太不应该了。妈妈每天在农田忙碌,回来还得为我和妹妹干这干那的,实在是太辛苦,于是即使在整个寒假我也尽量多做家务,为妈妈减轻负担,分担妈妈一天的辛劳,而且,以后我自己的事情尽量自己做,不会再额外增加妈妈的负担。

描写体验环卫工人清扫心得体会报告六

旅行不仅是一次出行,一次游玩,它更是人生的一种体验。一次独特而富有内涵的旅行更是让我们享受这人世间的美好,然而这次旅行就悄然进入了我的记忆宝库中。

这天,太阳那妩媚的笑脸出来了,召集大家到活动中心。我们急速装好食物、生活用品a等来到活动中心。今天是社团最后一次旅行了,我们焦急地等着车来。“滴滴滴”它到了!这时,我仿佛看到乌云那邪恶的笑脸显露出来,顿时,倾盆大雨,雷雨交加,我们加快了上车的步伐,来到了车窗边,“啪嗒啪嗒”的声音传入我的耳中。那声音,好大,好响,好恐怖。

到了旅行地点,看它疯了似的流着泪,我不由得大喊道:“你哭什么哭,今天有一个多么有趣的旅行被你给扰乱了!你还有脸哭了!”它犹如耍赖皮的孩子般哭地越来越凶。哎!因为它,我们的爬山计划被迫取消了。

现在大家很烦躁,就在这时“咕噜咕噜”的声音一阵又一阵。队里有几个女生,但大多数都是不会做饭的,社长说,谁会做饭站出来,我和几个朋友站出来走向厨房,一阵慌乱的声音就开始了,“酱油,酱油呢?”“鸡蛋哪去了?”“勺子哪去了?”“盐放多了!”最后,西红柿炒鸡蛋变成了西红柿鸡蛋汤,肉炒芹菜变成了肉和芹菜……我们吃着自己的劳动成果,虽然不那么入味,但都会心一笑。

我们来到了葡萄园。看着眼前大棚上的葡萄一串又一串。葡萄颗粒分明,个头儿特大,果肉的外表包裹着丰富的维生素的梦幻紫皮,果肉饱满,还带有天然的甜,果肉中的脉络层层分明,咬一口,真是太爽啊!这样的葡萄,大家一包三十斤地买,绝对是大自然馈赠的一种珍贵的礼物。

雨停了,今天真的是一次独特的旅行。它记录了我们的风风雨雨,记录了我们最后最耀眼的彩虹,我们终将把这次独特的旅行深深的藏在我们记忆的宝库中!

描写体验环卫工人清扫心得体会报告七

甲方:__________

乙方:__________

甲方:【__________】

地址:【__________】

法定代表人:【__________ 】

联系人:【__________ 】

电话:【__________ 】

传真:【__________】

邮政编码:【__________】

乙方:【__________】

地址:【__________】

法定代表人或负责人:【__________】

联系人:【__________】

电话:【__________】

传真:【__________】

邮政编码:【__________】

中国移动通信集团广西有限公司(以下简称甲方)是经营与移动通信业务相关的系统集成、漫游结算清算、技术开发、技术服务、设备销售、以及其他电信及信息服务的,依照中国法律成立并存续有效的一家中国公司。

__x公司(以下简称乙方)是__x,依照中国法律成立并存续有效的一家中国公司。

为充分发挥合作双方在各自领域的资源优势,为甲方所服务的集团客户提供符合行业应用计划要求的应用,双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则,经友好协商达成如下协议:

一、合作定义

(一)乙方作为拥有专业的研发和内容提供能力的云应用提供商,负责向甲方提供成熟的产品、应用、内容,作为甲方的合作业务进行运营合作。

(二)经双方友好协商,开展云应用 的业务合作。由乙方负责合作业务的内容提供、产品运营及业务服务。

(三)乙方通过信息化手段为甲方的客户在办公通信、生产控制和营销服务等方面提供解决方案或信息服务,其服务对象是甲方的集团客户或集团客户的目标客户或个人客户。

(四)集团客户指与甲方签署协议,订购并使用甲方的产品和服务,并在甲方建立起集团客户关系管理的法人单位。本协议所指集团客户也包含集团客户的目标客户。

(五)集团客户的目标客户指纳入集团客户的客户关系管理的集团客户或个人客户。

(六)云应用指由乙方担任开发工作,辅助甲方为集团客户或个人客户提供的业务与服务。

(七)商务模式应由合作双方根据相关法律、行政法规,遵循客观、公平、合理、合作共赢的原则,在充分协商的基础上确定。

二、合同条款

第一条 合作范围

乙方向甲方提供符合甲方客户需求的云应用 。

第二条 合作内容

(一)合作分工

甲乙双方合作分工界面如下:

1、甲方为引入的云应用提供免费的云资源,提供统一的互联网线上营销平台及一级客服,并有选择地提供线下营销渠道,负责面向客户的销售和协议签署,负责业务受理、计费、收费、服务。注:针对乙方提供的应用超出双方引入前约定的基础资源使用量或消耗甲方过多基础资源的情况,甲方有权根据实际需要以甲方相关资源的最新市场价格向乙方收取使用费。开始收费前,甲方将提前十个以上工作日以书面或电子邮件形式通知乙方。

2、乙方负责提供应用和内容,并负责根据移动客户的需求对应用进行定制、升级、优化,以及日常运营、技术支撑、营销支撑、运营分析、售前、售中、售后服务及业务培训等工作。

(二)商务模式

甲乙双方根据相关法律、行政法规,遵循客观、公平、合理、合作共赢的基本要求,在充分协商的基础上,采取按业务功能费实收收入扣除甲方所投入的营销资源后,由甲方向乙方按【r比例结算;s固定费率】费用的商务模式。

业务功能费(或信息费)以实收收入为基础,具体口径是指甲方boss出具的该业务扣除退费、用户欠费、业务处罚、用户拒绝付费等费用之后的收入。短彩类合作业务需剔除沉默单高用户。

(三)资费约定

1、甲乙双方约定云应用 的业务功能费为:如x元/人/月。

注:甲方有权根据业务实际发展需要与乙方协商变更该业务功能费,变更前甲方将提前以书面或电子邮件形式通知乙方并取得乙方的同意。

2、乙方在业务合作过程中须提供使用业务功能或服务所必要的内容、配套软件、配套平台等与业务相关的、必要的配套硬件设备。

3、对于首次订购业务的客户,甲方可向该客户提供1个月免费体验,处于免费体验期内的客户不统计其业务功能费收入,不向乙方进行结算。

(四)收益分配

按照云应用 业务的商务模式分配云应用业务功能费收益,甲方根据本业务功能费实收收入,在扣除甲方为本业务所投入的营销资源及费用后,与乙方进行分成,分配比例根据乙方在业务合作过程中所提供的资源确定,甲乙双方业务功能费分成比例为x:x,即甲方占%,乙方占%。如乙方在业务合作过程中变更或未按本合同要求提供所需提供的资源,甲方有权根据分成规则重新协商调整业务功能费收益分配比例。

通信费收入归甲方所有,不参与结算。通信费指客户使用甲方通信网络服务(包含基础通信和基础设施,如专线、语音、流量、短彩信、idc、云iaas等)而支付给甲方的费用。

(五)营销资源

营销资源指甲方在推广业务的营销活动中所投入的有价资源,包括但不限于手机上网流量、通话时间、话费等。

第三条 甲方权利与义务

(一)甲方有权要求乙方提供营业执照、银行开户许可证、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人有效证件以及知识产权权属等与正常业务经营相关的资料,并负责办理需要的行政许可。

(二)甲方有权将因乙方提供的云应用 引起的用户咨询和投诉转到乙方处理。

(三)甲方有权制定考核指标和流程,对乙方的支撑效果和信用情况实施分级考核管理,并根据考核结果向乙方进行结算(详见附件一)。

1、三级分类:甲方按月对乙方进行考核,乙方每年各月的考核得分平均值,作为年度合作满意度等级;a 级:90 分(含)-100 分;b 级:75 分(含)-90 分(不含);c 级:75 分(不含)以下。

2、乙方1次月度考核得分低于60分或连续2次月度考核得分低于75分或年度合作满意度为c级或未达到后评估考核期业务量考核标准,甲方有权单方面提出终止合作。

3、在月度考核管理过程中,乙方出现以下状况的,甲方可根据情节轻重进行额外扣分,最高可扣除100分,同时有权要求乙方承担相应的责任,并对乙方采取处罚、停止结算、业务暂停、终止合作、扣除保证金等措施。情节严重的,甲方有权终止合作并报送相关司法部门。

(1)乙方在合作过程中违反国家法律、法规和行业政策开展业务,由于业务内容涉及违法信息和不良信息内容,并被省级以上媒体曝光一次以上且情况属实的。

(2)因乙方单方面撕毁协议,导致甲方声誉受到不良影响或造成甲方经济损失,甲方有权追究乙方责任,要求其消除影响,作相应的经济赔偿,同时甲方有权保留追究由此造成连带损失赔偿的权利。

(3)在合作期内乙方出现重大经营亏损导致无法正常运营,未能及时缴纳协议约定费用。

(4)乙方私自篡改变更业务内容、业务开展频次、业务开展时间。

(5)乙方未按业务上线流程开展申请、测试、安全扫描、安全评估和审批,私自进行业务和功能上线。

(6)乙方对其所提供的业务集成支撑系统账号无法做到责任到人,不能提供安全管理,被他人擅自使用或盗用而造成客户经济损失或造成甲方声誉受到不良影响或造成甲方经济损失的。

(7)乙方发生泄露用户资料、通讯信息诈骗、涉恐涉暴、淫秽色情违法有害信息传播、欺诈用户及强行订购等信息安全事件或违反国家法律、法规和行业政策等恶性违规行为。

(8)在特定时间内,由于乙方原因引发大规模集团客户或集团客户的目标用户投诉,对甲方造成极大的负面影响。

(9)因各种非网络问题导致的投诉,索赔纠纷,乙方应负一切责任。如因此给甲方造成损失,乙方应负责赔偿。

(10)由于乙方原因(如网络攻击、非正常业务拥塞等)给甲方系统和业务造成危害,不能及时解决问题。

(11)乙方无法提供对集成设备定期巡检。设备巡检周期可参照:至少每半月远程巡检一次、每季度现场巡检一次。

(12)乙方无法提供业务保障团队,不能及时在各种突发情况下制定应急保障预案,对业务集成设备运行状态无法进行实时监控,产生故障及告警无法及时处理。故障处理时限可参照:对于业务耦合告警信息要放在第一优先级处理(如与行业网关断开连接告警),严重告警处理时限不超过1小时,重要告警处理时限不超过4小时,一般告警处理时限不超过24小时。

(四)甲方针对云应用 提供计费、收费及结算服务,云应用 的计费结果以甲方的boss系统统计数据为准。

(五)甲方为乙方提供云应用 接入的接口技术规范和技术支持,确保乙方顺利接入甲方的网络平台及相关管理平台。

(六)甲方在确定或变更云应用 的收费标准时应当征求乙方的书面意见。

(七)甲方应乙方的要求,向乙方提供接入甲方相关平台的技术培训。

(八)以甲方的管理平台、网关设备与乙方的应用平台的接口为界,甲方负责其自身一侧的所有设备的维护,确保这些设备能正常提供服务。

(九)甲方负责自有网络平台的日常维护,对由于甲方原因而产生的技术故障,甲方负责进行处理,以保证合作业务的正常运作。

(十)甲方为乙方提供网络端口服务,协助乙方进行相关的测试工作并将合作业务接入甲方网络平台。

(十一)甲方面向客户提供咨询和投诉服务,受理用户对于因网络、运行平台、计费等甲方原因引起的咨询和投诉;对于因乙方原因引起的咨询和投诉,甲方向乙方通报相关情况,责成乙方迅速解决。

(十二)云应用 业务系统由乙方独立开发或乙方获得原厂授权使用,甲方只能按合同约定用途使用,不得复制、拷贝或用于第三方经营,若甲方进行复制、拷贝或用于第三方经营,由此造成乙方的损失应由甲方承担。

(十三)甲方有权根据市场形势或业务发展需要,根据甲方相关业务管理办法,针对本次业务合作与乙方重新签订业务合作协议或补充协议,并按照重新签订后的业务合作协议或补充协议继续开展业务合作,如乙方拒绝重新签订业务合作协议或补充协议,甲方有权终止本次业务合作。

第四条 乙方权利和义务

(一)乙方在甲方指导下,有权与甲方共同协商确定所提供云应用 业务的收费标准。

(二)乙方发现其他云应用业务提供商有违反甲方相关管理规定的行为,或与其他云应用业务提供商发生纠纷时,可及时向甲方反映情况。

(三)乙方有权依照本协议获得相应的云应用 业务功能费收益分成。

(四)乙方对甲方提供的计费数据存在较大异议,且异议超过甲方提供的计费数据5%时,有权要求与甲方进行对账。

(五)乙方有权对甲方网络质量和其他服务质量进行投诉。

(六)乙方应遵循本协议附件二《云应用 合作分工界面》所明确的各项要求和义务。乙方负责业务营销过程中所需的第三方授权。若因乙方违反上述保证和承诺而引发争议、索赔、诉讼等,乙方应承担全部责任,并承担甲方因此遭受的全部损失(包括直接损失、间接损失以及其他因此产生的合理费用)。

(七)乙方承诺其拥有承接本合同项下业务集成服务所需的全部资质;乙方有义务向甲方提供营业执照、资信证明及银行账户等相关的资料。

(八)乙方必须遵守国家有关政策法规,乙方保证提供的云应用 业务不得违反国家的有关法律、法规和政策,需签署《信息安全责任承诺保证书》和廉洁承诺相关的保证材料。

(九)以甲方的管理平台、网关设备与乙方的应用平台的接口为界,乙方负责其自身一侧的所有设备的维护,确保这些设备能正常提供服务。乙方需对集成设备定期巡检及安全检查。巡检周期至少每半月远程巡检一次、每季度现场巡检一次。乙方必须保证所提供的合作产品的安全性和稳定性,并对由于自身产品原因(含黑客攻击)造成的故障、影响用户使用或影响双方合作等问题负全部责任。

(十)乙方应保证联络渠道每周7天×24小时畅通和7天×24小时的维护人员,同时制定及时应对突发事件的措施,保证业务的正常运行,针对特殊时期(如与突发事件、自然灾害等不可抗力时期)的安全和业务质量, 出现故障的响应时间不得超过 0.5 小时。由于乙方原因而造成的合作业务的故障,乙方应负责迅速解决;并采取切实措施,确保不再发生类似的故障。对由于乙方原因造成的对甲方集团客户的经济损失,由乙方负责赔偿。乙方需提供业务保障团队,各种突发情况下及时制定应急保障预案,对业务集成设备运行状态必须进行实时监控,产生故障及告警必须及时处理。故障处理时限应按照业务耦合告警信息为第一优先级处理原则。严重告警处理时限不超过1 小时,重要告警处理时限不超过4 小时,一般告警处理时限不超过24 小时。

(十一)乙方未经甲方事先书面同意,不得利用甲方的品牌和渠道进行宣传推广或单方面向甲方客户提供未经甲方许可的其他服务。

(十二)乙方若实施系统调试、维护、升级或其他可预见性的,可能造成合作业务中断的变动操作,应提前七个以上工作日以书面或电子邮件形式通知甲方,包括具体的中断原因、时间和周期。必要时甲方可告知集团客户。乙方要设立专人与甲方进行接口联系,并设立固定的联系方式,保证在人员流动时双方的正常合作。在接口联系人发生变动时,乙方必须向甲方提前做出书面说明,并保证相关工作的正常交接和完成对新接口人的培训。

(十三)乙方按照其获得的收益自行承担相应的税赋。

(十四)乙方保证其在云应用 业务中所提供或使用的信息和功能服务不违反国家的有关政策、法规,不损害集团客户的利益,不侵犯第三方的知识产权和相关权益。由此引起的索赔、纠纷及诉讼,均由乙方负责解决,且乙方应承担由此给甲方造成的一切损失。

第五条 收益结算

甲方按照以下约定向乙方支付云应用业务功能费收益分成:

一、结算周期:甲方根据考核指标和流程对乙方的业务质量、运营支撑效果和信用情况进行考核评分(详见附件一),依据考核结果按自然月与乙方进行结算。

二、稽核规则:

结算管理工作主要包括云应用业务功能费结算付款、合作业务结算金额调整以及结算局数据(结算基础信息)变更等三个方面。

(一) 乙方云应用业务功能费结算付款

根据合作协议,在规定时间内完成乙方云应用业务功能费金额的统计,并根据约定的商务合作模式向乙方支付结算款。

(二) 乙方结算金额调整

因结算考核、违约罚款等特殊原因需对乙方的结算业务功能费进行补收或者扣减。

(三) 乙方结算局数据(结算基础信息)变更

因乙方企业主体、商务合作模式以及资费发生变更等原因,由甲方集团客户公司提出对结算数据进行调整的需求。

(四)乙方结算金额根据确定的商务模式和与签订的合同进行计算。

对业务稽核发现的异常费用,不与乙方结算。稽核规则可由甲方根据业务运营情况适时进行调整。

(五)应按照上述考核、稽核、结算等管理原则、要求与流程,计算考核结果与结算金额,在经过甲方审批通过后,将考核结果通知乙方,并进行与乙方的结算。

三、双方的结算信息如下:

甲方名称:【中国移动通信集团广西有限公司集团客户分公司】

国税纳税人识别号:【h】

户名:【中国移动通信集团广西有限公司集团客户分公司】

开户行:【中国工商银行股份有限公司南宁市琅东支行】

帐号:【9】

地址:【南宁市青秀区民族大道117号】

联系电话:【】

乙方名称:【 】

国税纳税人识别号:【 】

户名:【 】

开户行:【 】

帐号:【 】

地址:【 】

联系电话:【 】

任何一方如需改变上述账户,应提前十(10)日以书面通知另一方。如一方未按本合同规定通知而使另一方遭受损失的,应予以赔偿。

四、由于乙方问题造成集团客户拒绝支付业务功能费的收益双方不做结算;通信费收入归甲方所有。

五、乙方同意功能费收益以甲方计费结果为准。原则上按照甲方boss系统出具的扣除退费、用户欠费、业务处罚。

六、甲乙双方各自承担因执行合同所发生的银行费用及各项税费。

七、乙方应按各期付款数额以及甲方的要求向甲方开具符合国家法律法规和标准的增值税专用发票,乙方承诺其开具发票的形式与内容均合法、有效、完整、准确,若乙方不开具或开具发票不合格的,甲方有权迟延支付应付款项直至乙方开具合格票据之日,且甲方不承担任何违约责任,但乙方的各项合同义务仍应按合同约定履行。甲方在收到乙方合格发票之日起10日内向乙方支付相应款项。

八、乙方应在接到甲方开票要求后开具发票,并须在开具发票之日起【 3 】个工作日内将增值税专用发票送达至甲方,甲方签收发票的日期为发票的送达日期。若乙方开具的增值税专用发票不合格的,应在接到甲方要求后的【 3 】个工作日内重新开具合格的增值税专用发票并送达至甲方,乙方自行承担相关费用。

九、如果乙方有赔偿和/或支付违约金的责任,则甲方有权从最近一笔付款中扣除相应金额。如果最近一笔付款不足以抵扣违约金的,则可从下一笔付款中继续扣除。

十、由于乙方未足额缴纳应缴税款和开具发票不真实、不合格而引起的一切责任(包括商业责任和法律责任)和损失,由乙方承担。

十一、如乙方主管税务机关未将其属于营改增范围的业务纳入增值税应税范围,乙方应承诺其业务被主管税务机关纳入增值税应税范围后向买方提供增值税专用发票。

十二、免税业务需提供主管税务机关认定的相关证明材料。

十三、双方有意向合同期满后继续合作的,应在合同到期前3个月,由甲方组织对乙方开展业务合作协议续签后评估,后评估考核期为考核启动前9个自然月。

十四、甲方可根据实际情况,对业务发展情况考核标准进行调整。对业务上线未满1年的合作业务,后评估中不对业务发展情况进行考核。

第六条 保证金

一、为保证服务质量,甲方有权向乙方一次性收取保证金,用于保障甲方的合法权益。每个应用的保证金采取如下收取方式:在合作协议有效期内,自签署合作协议之日算起,第1年免除保证金;第2年开始,如合作业务的单月所得结算收入达到20万元(含)以上的,则乙方须一次性缴纳10万元作为保证金。如乙方违反本合同或以下条款:

(一)乙方在合作过程中违反国家法律、法规和行业政策开展业务。

(二)被上级主管部门裁定立即终止经营的。

(三)由于合作伙伴违约运营导致重大负面社会影响的。

(四)因乙方违反甲方与乙方签订的合作协议有关要求,或者在协议期内出现重大经营亏损而无法正常运营,不能继续履行合同,或者私自篡改变更业务内容、业务开展频次、业务开展时间,或者项目合作期间将项目合作信息透露给竞争对手,对甲方或甲方客户利益造成损害。

(五)发生泄露用户资料、通讯信息诈骗、涉恐涉暴、淫秽色情违法有害信息传播风险等违约事件。

(六)乙方未达到考核标准的,或者由于乙方原因引发大规模用户投诉,对甲方造成负面影响。

(七)发生特大网络与信息安全事故的。

甲方有权扣除相应保证金来保障甲方合法权益。对未造成甲方合法权益损失的,双方在结束合作后,由甲方向乙方退还保证金。

二、乙方在退出业务合作时,需配合甲方解决因退出带来的客户服务、业务延续等问题,如有用户投诉未处理完成、欠费未结算等遗留问题,需妥善解决。同时,乙方须在其门户网站上显著位置发布即将停止服务的通知,告知客户后续服务安排,并继续配合甲方做好后续相应的技术、服务支持工作。

三、对于合同到期后不再续签的,乙方应配合甲方在合同到期后 个月内做好相应的技术/服务支持、客户安抚和处置等工作后方可退还保证金,如乙方未按要求配合的,甲方有权扣除部分或全部保证金。

第七条 保密条款

一、为本协议之目的,“专有信息”指在双方合作过程中一方从另一方(“披露权方”)得到的披露权方开发、创造、发现的、或为披露权方所知的、或转移至该披露方的、对该披露权方业务有商业价值的信息。

二、未经信息披露权方事先书面同意,另一方应对任何专有信息保密,除为正常履行本协议下义务之目的外,不得以任何形式向任何第三人披露这些专有信息。

三、甲、乙双方对本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意,另一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

第八条 违约责任

一、若有一方违反本协议约定导致本协议无法履行,另一方有权终止协议。

二、若因一方违约造成对方不良社会影响或经济损失,则对方有权追究该方责任,要求其消除影响、作相应的经济赔偿,并有权终止协议。

三、乙方未按本合同约定开具、送达增值税发票的,应按甲方要求采取重新开具发票等补救措施;乙方未按合同约定开具、送达发票次数达【 3 】次的、乙方违约给甲方造成严重损失(人民币10万元以上,含本数)的、乙方违约致使合同无法继续履行等情况,甲方可终止合同,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失,乙方在甲方终止合同之日起两年内不得参加甲方及其关联公司相同产品的采购活动。

四、乙方提供的增值税专用发票没有通过税务部门认证,造成甲方不能抵扣的,乙方应向甲方支付未通过认证发票中载明的税款金额作为违约金。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应予以赔偿。乙方未按甲方要求支付违约金的,甲方有权终止合同。

五、若乙方在业务中所提供或使用的信息和功能服务违反国家的有关政策、法律法规,损害甲方客户的利益,或侵犯第三方的知识产权和相关权益的,乙方应负责解决由此引起的索赔、纠纷、仲裁、诉讼及承担解决该等问题所产生的一切费用,并承担由此给甲方造成的一切损失(包括直接损失、间接损失以及其他因此产生的合理费用)。

六、合作期内,乙方因自身原因主动要求终止合作的,必须至少提前3个月向甲方提出书面申请,经同意后方可退出,在此期间乙方应继续按照合同约定履行相应义务。若乙方未经同意擅自退出的,甲方将追究其违约责任。主动退出造成甲方或客户损失的,乙方应予以赔偿,同时甲方有权扣除乙方相应保证金。

七、出现以下情形的,甲方有权终止协议,要求乙方强制退出,并追究乙方违约责任,同时甲方有权扣除乙方相应保证金:

(一)乙方在合作过程中违反国家法律、法规和行业政策开展业务;

(二)被上级主管部门裁定立即终止经营的;

第九条 不可抗力

一、由于不能预见并且发生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受经济损失或致使本协议不能履行或不能完全履行时,遇有不可抗力事件的一方对另一方的损失不承担责任。

二、遇有上述不可抗力事件的一方,应立即将事件情况书面通知对方,并应于15日内提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由,并提供政府部门开具的有效证明文件。

三、按照事件对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。

第十条 通知和送达

一、本合同项下需由一方发出的任何通知或其他通讯应以中文书面作出,并采用专人递送、特快专递或传真方式发至另一方的联系地址。

二、特快专递的交寄日以邮戳为准。双方将按如下规定确定通知被视为正式送达的日期:

(一)以专人递送的通知应在接收人签收之日视为送达;

(二)以特快专递发送的通知,以接收人所在地快递公司送达特快专递之日视为送达;

(三)以传真发送的通知,以发件方发送后打印出的发送确认单时间视为送达。

三、双方地址与联系方式如本合同第1页,一方地址与联系方式发生变更的应当及时通知对方,否则应当承担由此造成的后果。

四、本合同项下的通知自送达之日依据本合同约定发生效力。

第十一条 适用法律和争议解决

一、本合同的成立、有效性、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

二、因为本合同而发生的任何争议,都应由双方通过友好协商解决。协商应由一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始。

三、如果双方 30 日内通过协商不能解决争议,任何一方可提交甲方所在地具有管辖权的人民法院诉讼解决。

四、在任何争议期间和/或对争议仲裁期间,除争议所直接涉及的条款外,任何一方有权按照本合同的其他条款行使其在本合同项下的权利,同时,应履行其在本合同项下的所有义务。

第十二条 本合同的效力、变更、解除及其他

一、本合同的效力

(一)本合同自合同双方签字盖章之日起开始生效,有效期【 贰 】年。中国法律、行政法规规定需要审批生效的,则从其规定。

(二)本合同对每一方的权利义务继受人和合法受让人均具有约束力;但是,未经另一方事先书面同意,任何一方均不得转让(无论是通过法律运作、证券或资产的销售和其他方式)本合同的全部或部分。任何企图在违反本条规定情况下进行的转让均无效。

(三)任何一方未行使其于本合同项下的任何权利均不得构成或被视为该方对这些权利或其它权利的放弃或丧失。

二、合同的变更和解除

(一)任何一方都有权利提议进行合同的变更和解除。

(二)一方要协议变更合同的,应该提前十五日向对方发出通知,然后进行协商;未经协商擅自变更合同的,该变更无效。

三、本协议及附件一式贰份,甲乙双方各持壹份,具有同等法律效力。

(以下无正文)

甲方:__________

授权代表人:__________

签字日期:__________ 年月日

乙方:__x有限公司

授权代表人:__________

签字日期:__________ 年月日

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