问题补充：
1.[单选题]在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是。A.高层领导 B.一般员工 C.直接上级/主管 D.人力资源部人员ABCD
答案：
参考答案：C
参考解析：管理人员(上级)是被考评者的上级主管，他对被考评者承担着直接的领导管理与监督责任，对下属人员是否完成了工作任务，达到了预定的绩效目标等实际情况比较熟悉了解，而且在思想上也没有更多的顾忌，能较客观地进行考评，所以在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的评价结果影响很大，占60％～70％。上级主管直接影响绩效评价质量和效果。
在绩效管理实施过程中 最直接影响绩效评价质量和效果的人员是。A.高层领导B.一般员工C.直接上级/主管D.人力资源部人员ABCD
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