地点：物业大会议室
议题：月度工作通气例会
人员：
一、8月份工作计划完成情况
1、完成部分楼道灯改声控灯;
2、制作安装完成大部分交通指示标识;
3、安装部分减速板;
4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意，投诉较多);
5、修复道闸系统(未完成);
6、修复更新休闲椅;
7、修复庭院灯(移交时损坏300盏，已修复230盏);
8、修理单元门(进展较顺利。下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);
9、修理中央花园花架;
10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题，9月准备外包);
11、保安培训;
12、车管推进(架空、地下登记情况较好，露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费，少数称已交多年车费给新城)
13、检查地下车库喷淋装置;
14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划
1、c区花架刷桐油;
2、继续检修更换庭院灯;
3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了，按规定应一年清洗一次，届时会利用白天时间停水清洗，会提前通知);
4、水管破裂维修处主干路面的恢复;
5、b5-b6间路面整平;
6、中央花园水塘换水;
7、继续灭鼠灭蚊;
8、绿地除杂草、剪枝;
9、清洗b4处地垫;
10、冲洗主环形车道油污迹;
11、绿色植物补种，作为全国园林城市受检单位之一迎检;
12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;
13、车辆管理(重点在车位引导，规范停车方面);
14、护管队员培训检查;
15、清理野狗;
16、清理楼道自行车;
17、消防技能训练;
18、清查出租户;
19、组织中秋赏月活动;
20、各区专管员家访;
21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;
22、筹备十一期间花卉展;
三、通报小区现有设施设备运行情况
1、智能系统
移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。摄像头清晰度不高，看人或者看车牌号比较模糊。大门出入口车辆管理系统已瘫痪，无法修复。部门单元门门框已轻度腐烂。a区背景音乐由于布线等原因导致音量很小。
2、水泵房移交时多层供水控制器损坏，水压不稳定，现已修复。现场有一套“华特水消毒处理仪”一直未投入使用，准备研究清楚后使用。水池两年未清洗，准备今年清洗一次。
3、庭院灯、草坪灯、围墙灯 移交时已损坏300多盏，现已更换230盏，b区中心花园庭院灯线路损坏，现已修复。a区中心部位、别墅区、abc围墙、c区中心部位线路老化、短路暂时还没有维修。
4、可视对讲 移交时b5、c4、b4-4、b2-1联网通讯线路短路导致无法正常开启单元门，现已修复。
5、健身器材移交时b1架空层漫步机轴承损坏，现已修复。
6、休闲椅 移交时ab区休闲椅木条腐烂变形，现已部分更换，并准备继续增加10套(业委会建议降低长条形椅子的高度，便于老人家坐)
7、道路 移交时小区多处地面破损，现大部门修复，并在b2架空层前新增加三个台阶，在b5一单元门口加宽了台阶。
8、电梯 电梯机房内b5、b6开发商已安装了空调，但b2、b3电梯机房内无空调(是电风扇)，如果电梯长时间在高温条件下工作又不能有效散热，很容易造成电路保护启动，造成电梯停止运行，更严重时会导致电路烧毁。 目前电梯报警铃声不能传递到中控室或外面。
9、地下车库 b2、b3地下车库道闸不能使用，供暖期间渗水严重，排水泵3台坏了2台。b5、b6地下车库渗水严重，无法使用。b5排水泵1台、b6排水泵2台均已损坏。
10、邮政设施 ab区报箱已经锈蚀，有40多个箱锁缺失或损坏，由于锁不好配，目前只更换了20处。
11、其他设施 e4、e5之间的井盖移交时破损3块，现已修复。c6后面自行车棚左边已损坏。部门单元门牌号没有安装。中心花园花架现已霉变、腐烂并有火烧过的痕迹。
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会议时间：20xx-04-20
会议地点：某某会议室
参加人员：
会议主持：
会议记录：
会议主题：
对20xx年3月份预算执行情况分析
通过沟通所披露的问题
会议内容:
一、对3月份预算执行情况分析
本月的预算执行情况总体是好的，根据去年集团审批通过的预算，本月预计利润为-21067.65;实际完成利润17038.98，经营利润完成率为200%，对于实际情况与月度预算存在的差距，各部门具体情况如下：
总经办:总经办主要是负责各种资源合同收入、集团营运中心下发的2，500.00/月服务收入、业务招待费、联络费四个预算指标：
本月回款执行情况如下：
1、某某公司因付款手续流程较复杂,未及时回款;
2、中国某某公司、某某科技的款项已于4月份收回;
3、中国某某公司续签资源合同，涨租20xx.00/年(创收)，款项已于4月份收回;
4、原财务中心办公区3月份之前一直空置未出租，但已于4月中旬出租;
5、对于某某物协的20xx年度欠费的追缴工作,己上报集团相关部门,正在协助处理当中;除上述款项外的其他收入均已按预算执行到位。
另因本月a、b栋无退租户无房源，以致2，500.00元服务收入指标未完成。业务招待费联络费两项费用指标:我们一直是本着合理控制的原则，费用一定要发生在实处，正常情况下，这两项指标都不会超预算。
工程部:
本月经营用电费、修缮费均控制在预算内：
其中经营用电费节余大，预算数的40000.00元，实际计算公摊数据为：27770.00元，节余12230.00元;主要收a栋业主/租户电价上调(办公性质住户用电电价由0.58元/度提高至0.93)，配电间变压器停止使用一台，节约损耗;预算内地下车库地平漆整改工程款暂未付完，6250.00元/月的专项工程支出分摊本月未分摊。本月修缮费(此类费用一般为日常设施设备维修费用)较预算节约费用1056.00元。
安保部：
本月停车费收入58609.00，超预算4909.00元：其中停车月卡收入超预算13860元;临时停车收入低于预算8800元;电动车充电收入低于预算151元。
本月保安设备耗材费用超预算2830.00元，其中：采购巡更棒、铁链、led灯款实际发生2550.00元，冲减1月份计提1070.00元后，超预算1480.00元;本月采购交通柱款1350.00元，属预算外费用。
本部门的费用指标，因编制预算时是按照往年发生的历史数据预估，可今年因一些管理上的需求及部门耗材单价上调，有些设备耗材费用未在预算内或超预算。
行政部:
本月用人费用较预算数节约11916.28，本月数据都是财务按预算计提，于下月实际发生时冲销本月预提，可比性不强。现用人实际情况为工程缺编1人，安管缺编2人，社保同时节约。另外，本月为每年社保年检月份，年检期间生育险、医疗险基数待定，扣缴不成功：2195.64元，于年检后(4月份)补缴。培训费、招聘费本月未发生。
客服部：
本月物业管理费回款64331.44元;某某物业移交欠费，大业主及业委会成员欠费均己通过工作报告形式向集团申请作为坏帐处理，但是我们还是会协同公司其他部门一起，采取有效措施，尽最大可能追回公司资产。
二、通过沟通所披露的问题
1、全公司上下仍要齐心协力,相互配合,充分利用公司资源,挖掘收入,争取按月完成指标;
2、客服员加强与业主、租户沟通，争取让大部分业主、租户能按季预交物业管理费用，按时交纳水费;尽量减少应收帐款额度;
3、这段时间客户办月卡的增多，临时停车的减少;另外3月中旬，地下车库地坪漆整改，车位减少导致车辆无法停放，是临时停车收入减少的另一个原因。关于道闸系统停车卡回收情况，现财务中心张总正现场指导跟踪。
4、对于各个部门的预算外费用均需严格执行费用审批流程。
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尊敬的各位朋友、亲爱的各位同仁：
下午好!
时光飞逝，转瞬又是一年!20xx年对于寻常人家来说可能是平凡的一年，但对于“坤源衡泰律师事务所”，对于我们整个管理团队和我本人来说，注定是不寻常的年份;因为这是我们整合后的第二年，是我们建章立制的一年，是我们踏实迈进的一年，也是我们首届管委会、监事会委员的届满之年!回想这一年的360多个日日夜夜和这两年的经历，感触很多，概括起来四句话：困惑与发展共存，机遇与机会并举，烦恼与快乐同步，付出与收获相当!
两年来，在重庆市司法局党组和重庆市律师协会的领导下，在老主任刁太国为首一班前辈的支持下，有西政众多专家教授和全所同仁作后盾，我们又向前迈出了坚实的一步。
以前我没有管理大型团队的经历与经验，就像一个节俭惯了的家庭主妇，突然间拥有了许多山珍海味的原材料，要为大家做出一桌美味佳肴，乃至于两年来颤颤惊惊，小心翼翼，殚精竭虑，如履薄冰;乃至于常常焦虑失眠，事情越做越多，总也干不完。两年来，我们管理团队对外取长补短，虚心求教;对内充分发扬民主，认真听取意见，走上了“非公司制、非提成制”，“无核心个人有核心团队”，奖惩分明，处理问题公平、公正、公开，事务所的利益每人均沾，讨论事情民主决策的一种“怪”模式，外间评论是“第三种模式”,也有同仁笑称是“民主共和制”;管他啥模式，只要大家开心舒适就行。本人不求闻达于江湖，但愿无愧于信任!
这两年，我们搭上了一个时代的快车：长江上游经济中心的建立、“一带一路”和“依法治国”国策的实施，司法改革和国家经济的转型以及“互联网 ”和全国律师行业的整合;我们从两年前的17名合伙人，70余名律师发展到今天近40名合伙人，近200人的队伍。我们深知：光靠经验是管理不好这么一大群博士、硕士、海归等高智商人群的，所以在20xx年我们完成了三十余个规章制度的订立，完成了标准化的各项文本，完成了专业化的划分，靠经验管理已成为了过去时，我们下一个阶段要靠“制度”管理;
各位弟兄姐妹们，原“坤源所”是一个老所，原“衡泰所”也算一个老所，但“坤源衡泰”所是一个新所，其他许多大所都已经有十五年，二十年、三十年的历史了，别人的管理和发展已经成熟并步入了良性发展的轨道，我们才成立两年，我们要想成为一个大所，就必须加倍努力;别人坐的时候我们要站着，别人站的时候我们要走着，当别人走的时候，我们就必须跑步前进。只有这样，才会有我们的一席之地!我很庆幸与各位为伍，特别荣幸被推举为管理合伙人;律所的精髓在人，有位律界前辈说得好：“只有把职业当作事业，只有大家的教育背景、性格爱好、价值追求和合作精神基本趋于一致，这个律所才会有可持续性发展的后劲”。 “有一代事业型的合伙人，这个律所就会有30年的发展;有两代事业型的合伙人，这个所就会有60年的兴旺;有三代这样的合伙人，这个所就有希望开成百年老店”。我希望这个所能有几十年的兴旺与发展，更期盼能成为百年老店，我坚信我们这个大家庭会一茬一茬地涌现出许多事业型的合伙人，但我们依然任重而道远，因为我们离百年老店还差98年!
20xx年，我们新增了1500平米办公室并已装修完毕;新加盟和擢升了十余位合伙人，就在今天，又有四位优秀合伙人加盟本所;引进了一些专业人才和特殊人才;实行了oa系统对案件及利益冲突的管理;通过并颁发了三十余个管理制度和上百种规范化、专业化文本格式;组建了信息部并完成了本所的网站改版，推出了本所的官方微博和微信公众号;加大了内部学习和培训的力度;与韩国东亚大学法学院、西南政法大学民商法学院、行政法学院以及西南政法大学教职工工会均开展了从专业到文体的多方面合作;推荐了一批本所的优秀律师到仲裁委、律师协会、法学会，担任仲裁员、专业委员、理事;与外省和外国的律师及中介服务机构开展了广泛的合作;内部成立了男子足球队，男子篮球队等文体兴趣团队;行政工作人员进一步改善服务意识和态度;新增50余名律师;完成了成都分所和南岸分所的筹建工作，预计在20xx年一季度挂牌。除个别事项不尽如人意或者时机不成熟外，基本完成了年初既定的工作目标，全所20xx年总创收同比20xx年增长了87%，本所综合实力继续保持在重庆律所的第一梯队。
这一年，本所被重庆市仲裁委和市律协评选为“推广仲裁制度先进集体”，本所党支部被市司法局党委、市律协党委表彰为先进基层党组织，本所在第二届全市律师运动会中荣获团体第三名，本所合伙人盘莉红获评“20xx年重庆十大经济人物”，律师丁磊博士获评“20xx年度最佳青年律师”。所内涌现出了一批在事务所的管理、品牌推广、团队建设、业务创收、专业学习，增光添彩等各个方面的先进人物，从他们身上我们看到了事务所的未来，我们要进行褒奖，不管你是哪个团队的人，只要你给我们一个颁奖理由我们就奖，你给我十个颁奖理由我们就奖十次，绝不搞平衡。并且，在以后事务所向外推选优秀和先进时均会从这些获奖者中推荐，只有这样，才能树正气，弘扬正能量。我也希望各位拥有各种才能和智慧的同仁，把你的才智和智慧拿出来与我们共享，我们会尽最大可能为你提供施展才艺与抱负的舞台。
我们这两年虽然不断有进步，也初步具备了一个地方大所的架构，但我们也还有很多不足和困难。具体如下：
1.内部管理仍需细化和深入;
2.风险防范和抗风险能力很弱;
3.质量建设仍有许多问题;
4.专业化分工和团队建设起色不大;
5.已经完成的内部管理各制度的执行仍然存在较大问题，执行力急待提升;
6.《章程》和一些管理制度在执行过程中遇到一些问题未考虑周全急待修订;
7.服务理念和内容需与时俱进。
因此，经合伙人会议讨论并经第二届管理合伙人研究决定，在初期的头两年，我们靠经验管理后，已基本完成了各项制度的建设;第二届管理者要继续从各个方面建章立制外要完成“制度”对人的管理;在“制度”管人的同时，完成事务所内部的文化建设，以便到第三阶段完成“文化”对人的管理。为此，在20xx年我们需完成的工作目标是：
1.完成事务所专业化分工和团队的建设工作;
2.狠抓质量建设和风险防控措施;
3.建立青年律师委员会，女律师委员会并实际开展工作，广开言路，切实保障青年律师和女律师的各项民主权利;
4.加大工会组织力度，组建各种文娱，体育兴趣团体，在丰富大家业余生活的同时，增加务所的文化氛围;
5.更新服务理念，研发新的服务产品，拓展新的专业服务市场，提高大家的收入和生活水平;
有一句经典名言：欲为大树，莫与草争!谁都知道，这世上有大树、古树，但却没有“大草”和“古草”，因为从短期来看，草的优势比树快，但多年过后，草换了一拨又一拨，但树依然是树。所以，我们不能浮躁的争一时的快慢，逞一时之强弱，更不能被短期利益所羁绊，我们必须从头开始就沉下心来，研究怎样才能有持久的发展力!
我相信，在全所合伙人的带动下，通过广大同仁上下一心、团结一致的努力，我们会享有更多的快乐和应有的尊重;我们有一个值得期待的20xx，有一个值得拥有的未来。“坤源衡泰，值得信赖;团结一致，迈向未来”!
最后，我对自己这两年工作中没有做好的地方向大家检讨，也要向这两年中我有意或无意间冒犯过、开罪过的同仁们道歉：对不起，请原谅!同时也借此机会预祝各位领导、各位朋友和全所同仁20xx年开年大吉，事事顺心!
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社区主任述职报告
各位领导、同事们大家好，我于01年5月应聘到社区工作，在__社区做过低保员、城管、综合治理、安全等工作。04年9月社区换届，我被调整到__社区任书记、主任，06年8月辞去书记工作。一直以来，我开拓创新、求真务实、严于律已，严格管理，圆满完成了上级下达的各项任务，使社区的两个文明建设取得了一定成果。特别是在上级部门的领导、关心、支持下，在我和同志们的共同努力下，南桥寺社区先后荣获：重庆市老年工作先进单位;__区老年工作先进集体和科普工作先进集体。重庆市环境卫生先进单位。创建成功了__区的首批和谐社区; 我本人也先后被评为__区03～04年度人民调解工作先进个人;__区05年第一次全国经济普查先进个人、__区04～06年度优秀共产党员，还当选为__区第十次党代表。
现将我履行职责的情况作具体汇报：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质，近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾?如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训;认真学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。在工作中，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记______同志“八荣八耻”的伟大教导，全心全意为居民服务，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设的进一步发展尽职尽责。作为一班之长，我深深的认识到，不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。因此，工作中，我经常深入居民楼院、辖区单位，了解居民和单位的想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到辖区单位和居民之中，得到了社区单位和居民的认可。几年来，我走遍了辖区的单位，社区残疾人的家庭、部份党员家庭和低保对象家庭，了解他们的生活情况和思想动态，力所能及地帮助他们，通过多种途径为社区失业人员寻找就业机会和信息，带去社区党组织的关心和问候。
二、加强管理，不断提高自身的工作能力，在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行以制度管人;分工时按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作的正常开展提供了保障。在工作中，及时处理和协调各种关系，做到分工不分家。近三年来我带领同事们(社区干部)对驻区单位和相关单位进行服务，抓住了破产企业压配新村房屋维修、南桥苑居民水网改造的机遇，积极主动的介入，为居民提供免费服务，为相关单位提供低偿服务，为社区创收4万多元。通过这种方式既加强了与单位的联系同时也发展了社区经济，增强了社区自身的造血功能，达到了双赢。几年来，经过在实践中不断学习、不断积累，使自己具备了较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了较大的提高。
三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展
我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。
1、在发展社区文化活动中作群众的带头人。搞好社区文化，努力打造文化型社区、建设文明社区，是南桥寺社区的特色和工作重点。我们年初与驻区单位共同研究制定文体共建协议：为来年的整个文体活动做总的安排布置。我们的共建协议主要是三个三：即三个原则、三个结合、三个活动。三个原则即社区搭台原则、社区党委主导原则、辖区单位支持原则;三个结合即大型活动与个别辅导、培训相结合;辖区单位活动与社区活动相结合;广泛发动和建立兴趣小组相结合。三个活动即每年举办三次大型的社
区活动：一是全民健身与奥运同行活动(健步迎奥运活动)。二是中老年运动会、三是歌舞联欢会。通过“三个三”活动，发展了社区文化，加强了辖区内文化队伍的沟通与交流、提高了各队伍的表演水平，带动了各小区的文化活动普及。到目前为止，我们共建有腰鼓队;木兰拳、剑队;太极拳、剑、操队;歌舞队;书画组;羽毛球队;棋牌队;健身气功队;门球队等15个兴趣小组和队伍外加一个辅导站―――即南桥寺社区南桥苑健身气功辅导站。通过这些小组的活动，占领了社区的文化阵地。各小组多次参加市、区的各种比赛，并取得了相当好的成绩，因此南桥寺社区被评重庆市老年工作先进单位和__区老年工作先进集体。
2、 在关心困难群众生活方面做他们的贴心人。社区“低保”户赵运明，以前因与人斗气被拘留，回来后找不到工作，靠低保过日子，我了解到此情况后，根据他的实际情况：当过兵，身体素质不错，而且又能认识到以前的错误，于是我积极主动与阳光家园物管联系，经过多次协调，最后被物管录用，由普通物管人员到班长，到现在已经是阳光家园物业管理的队长，现实了他的人生价值。另外低保人员王远尧是本社区的三无人员，因住在一个临时工棚中，连雨都档不住，我了解到此情况，马上组织社区志愿者为其翻修屋面，并为他买了木床及生活必需品，社区共为他支付了600多元的相关经费。压配新村居民区的房屋多年没有维护，下水道、化粪池从未清理过，居民反映此问题后，我积极与相关单位联系，先后走了区经委、国资办、住改办、房管所等单位，最后经过各方的共同努力，把压配新村的居民住房进行了屋面维修、把化粪池、下水道进行了彻底的清理和疏通。群众非常感激，自发的为社区送来了锦旗。
3、在面对矛盾问题时作好双方的协调人。如针对__区的信访重点工程：南桥苑169户居民和派出所综合楼40户居民改造自来水一户一表，个别业主、和单位不缴费问题，我积极主动与相关各方联系协调，对本次改水的重要性和必要性耐心的向他们作解释和宣传，经过反复的工作，终于让改水工程得以顺利进行。特别是06年“五一”南桥苑因水管老化暴裂而停水，我带领大家起早摸黑，及时协调处理各方矛盾，在有的单位不交维修费的情况下，自己主动先预付了维修费，使维修工作能顺利进行，并在第一时间向街道反映情况，在抢修过程中，及时向街道领导和辖区居民通报抢修的进度。最终圆满的解决了涉及600多户居民的用水问题。对辖区内各小区建立业主委员会的过程中，对各类难题和矛盾，总是积极面对，并与筹委会的同志们认真的协商，想出解决问题的办法，圆满完成了阳光家园、维丰小区和光华人家的业委会选举工作，目前我与同事们正积极筹建小天鹅业主委员会的筹备组，召开第一次业主大会，我相信，在上级各部门的正确领导和指导下，广大业主的支持下，不久小天鹅花园的业主委员会是一定能成立的。
几年来，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过许多委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离居民的要求还有一定距离，社区的理论还需要深化，文化修养在实践中还要不断提高;主要精力还忙于应付各项事务性工作，社区服务已经开始实践，还需要拓展实践的新领域。因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高，生活得更加充实和有意义。
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各位业主代表：
x业主委员会自20__年5月成立以来，作为小区业主代表大会的执行机构，在维护业主权益、监督物业服务等方面积极工作，取得了一些成绩，也存在很多遗憾和不足，现将业委会工作总结如下：
一、克服各种困难依法成立业主委员会
为了维护全体业主的合法权益，监督物业提高服务质量和管理水平，20__年在房管部门、社区的指导下，经过筹备组全体成员的艰辛努力，于20__年5月召开了业主代表大会，业主代表投票产生了业委会及5名成员，并报经相关部门审核备案。
二、根据相关法规，维护业主正当权益
由于本小区物业隶属于开发商，因为所处的地位和利益关系，不能充分维护业主的合法权益，物业服务和收费也存在各种问题，业主意见很大。这样的情况下，业委会努力与开发商及物业企业交涉，要求对存在问题进行整改，但总体来说成效不大。不过还是取得了一些效果，具体如下：1工会女工委员工作总结1.成功办理房产证。为维护业主正当权益，消除产权风险，业委会团结和带领部分业主经过3年努力，把房管局、建设局、规划局跑出了一条小路，并集体向市政府反映情况3次，引起了一定程度的重视，加快了房产证的办理进程，并最终于20__年成功办理房产证。
2.讨回业委会办公室、活动室和车库。经业委会，特别是马主任多次与开发商据理力争，终于于20__年讨回了原本属于全体业主的办公室、活动室和车库各1间，极大地解决了业委会办公和活动场地问题。
3.监督物业企业，维护业主权益。几年来，业委会协调和督促物业企业做好小区安全、卫生、绿化以及暖气管道的维护改造，确保了小区的安全、整洁和管理有序。但由于物业企业并不是自己聘用，说话不管用、不硬气。比如，小区划分车位这个改变小区规划的事情没有通过业主代表大会的授权，车位改造占用公共绿地、新建门房阻挡了消防通道，这些问题经业委会交涉也不起作用，存在自己的小区自己说了不算的现象。
三、存在问题和下一步工作打算
1.厘清与物业企业关系。目前我小区物业企业仍然属于开发商朱老板，但是朱老板早已离开酒泉，不再从事房产事业。但是我小区物业收钱花钱却是朱老板说了算，这简直是笑话。建议重新聘请物业企业，理清权利义务。另外，利用2
我小区公共场地和道路划出的停车位的收费，属于全体业主，建议这次业主代表大会商议停车费的处置办法。
2.公共维修基金的使用管理。我小区有公共维修基金30余万，这是属于我们业主的，但是这几年来的利息收入情况我们都不掌握，也没有用于公共设施维护。建议本次业主代表大会讨论支取办法，并有效管理公共维修基金，使之产生收益。
3.规范业委会和业主代表大会工作规程。为使业委会和业主代表大会切实发挥作用，更好地维护业主正当权益，建议制定相关议事规则，定期召开业委会会议和业主代表大会，切实发挥业主代表大会决策小区重大事项、业委会具体执行的作用。
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