人民信访为人民。近年来，广饶县坚持以人民为中心，千方百计解决群众合理诉求，紧盯信访问题源头治理，强力化解信访突出问题，有效减少矛盾累积和信访上行，全力维护群众合法权益，保障社会工作大局稳定。，成功获评“全国信访工作示范县”，成为东营市历史上首个获此殊荣的县区。
顶格推进，空前重视，以上率下“挑担子”。县委、县政府将信访工作作为“一把手”工程，以空前的高度抓好信访工作。高位部署，把信访工作放在全县大局中研究。坚持在县级重要会议上强调部署信访工作，框定责任、细化措施，以上率下、凝聚合力，顶格推动信访工作落实落地。，县委常委会、县政府常务会听取信访工作汇报、部署全县信访工作5次。高效运行，推进信访工作联席会议实体化运作。定期召开信访工作联席会议，分析信访形势、调度重点案件、压实各级责任。，累计召开信访工作联席会议70余次，制发“信访督办函”40余份，督促责任单位改进工作，切实提高信访事项办理质效。高标推进，主要领导坚持头雁领航。县委、县政府主要领导带头包大案、难案，主持召开“治重化积”专项工作调度会议10次，高效推进积案化解。
规范接访，解结融冰，遏增减存“提质效”。盯紧关键环节，全面发力，信访增量和存量实现双下降，推动全县信访工作提质增效争先进位。常态化开展领导干部公开接访。工作日、重要节假日和重大活动期间安排县级领导干部坐班接访，畅通群众上访渠道，落实信访事项首办责任制，接访即包案，一包到底。，县级领导包案全部按期化解。狠抓初信初访。一方面规范提升接访处访，提高信访事项受理办理效率，规范信访办理流程，实行“繁简分流”，最大限度减少重复投诉和信访增量。另一方面高效办理网上投诉和来信访，及时受理率100%，按期办结率100%，群众满意率98%以上。扎实开展“治重化积”专项工作。坚持以问题为导向，以“三到位一处理”为总遵循，逐案落实县级领导包案，实行“一案一专班”，开展“融冰暖心”行动，一案一策，推动息诉罢访。
多元融合，关口前移，多措并举“治源头”。坚持和发展新时代“枫桥经验”， 坚决将信访隐患消除在基层、化解于萌芽。雁阵合力治理源头隐患。完善“联合接访+三调对接+多元化解”机制，整合公开听证、律师参与、心理疏导等多方力量，推行“未诉先办”，治理“未起之患”。全县81个社区全部建成实体化矛调中心，配备专职矛调员174名，，共排查调处各类矛盾纠纷5600件，化解率达99%，有效筑牢了社会稳定“第一道防线”。推进“党建+信访”深度融合。以“人民满意窗口”和“连心桥”党建品牌创建活动为抓手，整合基层党建力量，深入基层征集问题3500余件，全部交办相关镇街和县直单位，用实实在在的行动赢得群众的好评。全民普法优化信访生态。一方面抓好《信访工作条例》学习，提升依法履职能力。另一方面，在社会层面广泛宣传条例精神，日常宣传和集中普法相结合，引导群众依法信访、文明理性反映问题和表达诉求，切实规范信访秩序。
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