近日，北京市丰台区康泽园小区的业主反映，小区自来水全是黄色的水，向自来水公司电话反映后，自来水公司告诉业主说小区外管道正常，到底是什么导致水质如此之差？居民用水安全该如何保障？
业主：水龙头流出来的水黄且杂质多
据很多业主反映，水质发黄的问题很早之前就出现了，发现水质变黄后部分业主就安装了净水器，但早晨装上的滤芯，到晚上就已经发黄了。
一位入住多年的老业主表示，目前水黄的情况很早就存在，他家里装有净水机过滤，但是这个现象还是很严重，有很多业主通过各种渠道反映这个情况，但是自来水公司表示主管道没问题，小区外管道归他们管，小区内管道不归他们管。一年来，各种反映都石沉大海，无法解决居民的切身之痛。居民只好选择自救，分析应该是小区内管道生锈，自发组织，发起联名信，请求纳入今年的老旧小区改造名单，但至今仍没有明确答复。
居民灵魂发问：我们为什么每天在喝污水
在一位居民家中，肉眼可见放出来的水有颜色，随后，业主拿出来一个不锈钢盆，接上水之后，明显能看到水质发黄。不少居民也有类似的遭遇，“一早放出来的水，很长时间都是黄褐色的，做饭都不能用。”
这种水质，让小区业主备受煎熬。“我们老两口都70多岁了，现在用水很不方便，只能暂时先去子女家里去住。”一对老夫妻说。另一户业主，两位老人的年龄都超过了八十岁，子女大多时候不在家，“我们用了不久的热水器，前阵子让厂家给清理了一次，里面全是水垢。”另一位家中有小孩的居民告诉记者，宝宝刚出生没多久，需要不定时经常清洗身体，如今非常不便。
业主表示，长期使用这样的自来水，大家担心会对健康造成影响，另外通过每天的水流来洗刷管道内的“锈渍”，何尝不是对水资源的 一种浪费！“我们给市长写过信，12345反映过，物业、居委会找过，但都没有解决问题，我们没办法只能跟媒体反映，我们每天喝这种污水，怎么生活？”
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