医疗有温度 关爱有深度——北京中医医院肿瘤科通过人文科室复验

为推进市属医院人文医学发展，实践人文管理和服务理念，促进医疗服务内涵持续提升，北京市医院管理中心近日通过集中评审、患者满意度和医务人员满意度评价等多种方式对第一批26个人文科室开展复验，北京中医医院肿瘤科以优异成绩通过复验。

北京中医医院肿瘤科作为第一批被授予“市属医院医学人文建设示范科室”标牌的科室，面对众多中晚期癌症的患者，一直重视科室人文体系建设，在“仁”、“术”、“勤”、“和”的人文理念指引下，制定了详细的科室人文工作制度与计划、培养人文骨干人才、组建心莲家园俱乐部，并定期通过服务号发布活动信息及科普内容，受到广泛欢迎。

近年，北京中医医院肿瘤科不断提高医疗技术、改善医疗服务水平，打造了以患者为中心的主诊医师服务模式，并开通了患者住院和就诊的绿色通道；不断开拓人文名牌“心莲家园”品牌新内涵，塑造医患一家的科室氛围，将科室变成患者的“心莲家园”；不断提升医护人员人文气质、素养与技能，建设富有人文气息、注重人文关怀的科室，让每个人都感受到温度。

【来源：北京市卫健委_基层动态】

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