95510客服
【工作内容】
1、接听产品售后的咨询电话;在线受理客户的变更要求;帮助客户查询理赔进度、保全进度、生存金领取、满期金领取等业务;负责客户退保、投诉等保全业务的受理。(寿险咨询岗,要求大专及以上毕业生)
2、接听客户的呼入电话,主要受理车险客户报案业务,引导客户有效报案,记录报案信息,指导客户处理保险理赔事务,如实告知客户的权益。(产险报案岗,要求高中及以上毕业生)
(以上岗位均为纯客服岗位,无任何销售性质)
【任职资格】
1、20-35岁,中专及以上学历
2、普通话标准,善于沟通表达
3、中文打字每分钟40字以上
【薪资福利】
综合月薪4000-6000/月
✔入职即买五险一金(公积金按12%比例缴纳)
✔过节费+降温取暖费(3500元/年)
✔餐补+交补+全勤(800元/月)
✔带薪年假、带薪法定假日
✔婚假、产假、病假等人性化假期
✔每年1-2次晋升加薪机会
✔食堂,下午茶,提供住宿
【上班时间】8小时轮班,上5休2
【上班地址】郫县合作路(龙湖时代天街)
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