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职场有效沟职场有效沟通法则:P-R-E

时间:2019-08-19 15:42:25

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P 代表 Point,

R 代表 Reason,

E 代表 Example,

P 代表 Point,

就是表明观点时要先说结论,然后用数据化的内容来说明这个结论的可信程度,

再用一个例子强化大家的印象,最后还要重复一遍核心论点,完成一次清晰表达。

1. 先说结论

这是沟通时的第一个黄金原则,因为现实生活中,

工作中进行讨论都是为了解决一个具体的事情。

所以每个人的发言都应该带着一个明确的观点,

而这种观点一定是指向某种行动,那么你的观点究竟是什么,就变得很重要。

即使你觉得不好意思,或者观点不够成熟,这也是一个明确的结论,

而不是用一堆没有重点的语言来继续增加混乱,浪费时间。

这会让你在职场里变成一个很清晰的人。

2. 用数据作为强有力的依据

所有的文字语言表达的都是一种情绪,而不是一种度量。

而数据就能很好地通过度量来展现事物之间的关系,

可以非常精准地用度量来表示程度,

让不同时空的人找到统一的标准,达成协作。

尽量把一切数据化,能转化成数字来表达的东西,就不要用形容词或副词;

是让数据替你说话,把数据摆出来,可以弥补口才不好的短板。

要分清楚数据不是漫无目的的数字,数据是对你选中的指标的量化;

数据指向的是事物之间的相关性,不是因果性,

所以使用数据是要用客观的数据来分析客观的关系,不能贸然得出没经过验证的因果性结论。

3. 用案例强化印象

数据化的依据比较枯燥,还要用一个例子把你的发言形象化,增加大家的理解和记忆。

人类所有表达方式里,我们对故事的接受度最高。

加上一个或多个生动的例子,你的结论就同时有了数据和事实的支持,发言变得很饱满。

4. 最后重申结论

从一开始说出结论,到说完你所有的数据和案例,已经过了一段时间。

这时候重申一遍你的结论,可以让大家分散出去的思维重新聚回来,回到你们讨论的焦点。

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